一“會”難忘

二恬

無比高大上的進(jìn)博會，你可曾從進(jìn)博會志愿者的視角出發(fā)，感受參與到這次盛會籌辦的種種？

要知道，每一個環(huán)節(jié)、每一處布置、每一次引導(dǎo)、每一句介紹，都是志愿者們精心布置和用心演練的結(jié)果。

舒冬菁，本次進(jìn)博會志愿者之一。據(jù)身為講解員的舒冬菁介紹，在眾多的志愿者中，大家分工不同，分別負(fù)責(zé)禮儀、簽約和講解等工作，而講解員要求更高，需要有較好的英文溝通對話能力，靈活應(yīng)對場館中可能出現(xiàn)的各種問題。

經(jīng)歷難忘

參加本屆進(jìn)博會保障工作的100余名空姐，是東航客艙部在大批志愿者中，經(jīng)過層層選拔脫穎而出的。姑娘們?nèi)冀?jīng)過了嚴(yán)格的政治素質(zhì)考核，個個服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)技能拔尖，形象氣質(zhì)俱佳。

在籌備會展的前期，志愿者們會接受全方位的培訓(xùn)，獲得各個場館的資料，進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。因?yàn)槊總€場館展示的產(chǎn)品不同，每個展品有各自的特色和吸引人之處，講解員又并非專業(yè)人士，所以大家需要花很大的功夫去背誦和了解相關(guān)知識，熟悉自己所負(fù)責(zé)的場館會陳列和展示哪些國家哪些企業(yè)的哪些展品，它們的性能是怎樣的，還要為接待外賓團(tuán)準(zhǔn)備英文講解，溫習(xí)相關(guān)禮儀，時間緊任務(wù)重，真是超級具有挑戰(zhàn)性。

每個館的負(fù)責(zé)人在收到代表團(tuán)的線路及行程安排后，講解員們會耐心細(xì)致地帶團(tuán)員們一邊參觀一邊講解不同場館的不同產(chǎn)品，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的功用、特點(diǎn)和性能。如有代表團(tuán)或個人對特定的展區(qū)或者企業(yè)十分感興趣，展方則會著重安排企業(yè)負(fù)責(zé)人再來全面地介紹一下展品，解答來訪者的疑惑。

舒冬菁滿懷驕傲地說，首屆進(jìn)博會就吸引了眾多世界五百強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)來參展，說明了我國的實(shí)力和這次進(jìn)博會的專業(yè)性和國際影響力。講解員在第二屆預(yù)約辦公室休息時聽到，很多企業(yè)已經(jīng)簽約承諾明年還要再來進(jìn)博會，可見他們對中國市場的重視，對進(jìn)博會會展工作的肯定。這次志愿者經(jīng)歷讓她真切地感受到國家各個方面的進(jìn)步，為之感到油然而生的驕傲和自豪。

展品難忘

說起參加這次進(jìn)博會留下了哪些有趣的瞬間，舒冬菁一下子打開了話匣子。

她覺得特別有意思的是她所負(fù)責(zé)的4.1智能館那臺價值兩億的AW189直升機(jī)。幾乎所有人都會慕名而來，可見這個展品的珍稀程度。“每次國家副總理、德高望重的將軍、政協(xié)委員等VVIP要員來時，我都要做好12分的準(zhǔn)備，打起全部精神?！?/p>

有趣的是，接待大boss次數(shù)多了之后，導(dǎo)致每次舒冬菁離要介紹的展品距離還很遠(yuǎn)的時候，該企業(yè)的負(fù)責(zé)人就開始緊張。因?yàn)樗麄冃睦镏馈耙獪?zhǔn)備好，又有VVIP要來了”。

令她印象深刻的是給一位老革命家講解的過程。當(dāng)時老人家是坐在輪椅上被家人推來的，舒冬菁按照經(jīng)典的線路帶他參觀。沒想到老人家主動提出想看看日本的機(jī)器人，舒冬菁火速聯(lián)系了NACHI不二越家的工作人員給老人家做了詳細(xì)介紹，推著輪椅帶他繞著汽車制造點(diǎn)焊接速度最快的機(jī)器人參觀了好幾圈。

老人看到這些高科技十分開心。他已經(jīng)90多歲了，但是對于高科技的東西仍舊保持著孩童般的好奇心。那種歲月變遷中不變的熱忱，感染著舒冬菁。

舒冬菁還特別提起了一雙價值3千萬的Jimmy choo聯(lián)名款粉色鉆石鞋，她說“沒有女孩能阻擋這種美麗的吸引”。再有就是Fancl家有一款測血管的儀器，可以測試自己血管的年齡，令她覺得十分有趣。

責(zé)任編輯：陳思