共享經(jīng)濟(jì)視角下的互助旅游發(fā)展探析

張夢嬌

一、共享經(jīng)濟(jì)和互助旅游的相關(guān)概念

（一）共享經(jīng)濟(jì)

美國學(xué)者M(jìn)ARCUS FELSON和JOE.L.SPAETH于1978年在《社區(qū)結(jié)構(gòu)和協(xié)同消費(fèi)：基于日常活動(dòng)理論》（Community Structure and Collaborative Consumption： A Routine Activity Approach）一文中首次提到“協(xié)同消費(fèi)”概念，目前被大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)算是現(xiàn)代共享經(jīng)濟(jì)的雛形和起源。

共享經(jīng)濟(jì)的概念在我國自2014年逐漸興起，為旅游業(yè)帶來了很大的變化。比如，共享公寓在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)的旅游住宿模式，網(wǎng)約車和共享單車的興起改變了旅游者尤其是散客旅游的出行方式。

（二）互助旅游

國外的互助旅游最早始于住宿交換。在我國，互助旅游的概念是在2003年興起的，互助旅游不是免費(fèi)旅游，在互助旅游的過程中，旅游者仍需消費(fèi)，其目的只是降低消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)成本。賈孜研認(rèn)為互助旅游是旅游者目的在保證自己人身安全和行程自由度的前提下能夠以更少的經(jīng)濟(jì)成本來獲取更好的、更“原汁原味”的旅行體驗(yàn)而與他人產(chǎn)生交互以滿足其目的的旅行方式。

二、互助旅游發(fā)展現(xiàn)狀

自互助旅游在我國興起后，并沒有產(chǎn)生大型高質(zhì)量的平臺(tái)產(chǎn)品，其主要通過論壇進(jìn)行運(yùn)營，互助旅游市場仍處于產(chǎn)品荒蕪的階段，早年間比較有影響力的互助旅游平臺(tái)“中國互助旅游網(wǎng)”“17q5.com”“也游網(wǎng)”已經(jīng)倒閉，“好客網(wǎng)”也已經(jīng)倒閉，如今搜索到的“好客網(wǎng)”是所謂的“中國最大的行業(yè)信息免費(fèi)發(fā)布B2B電子商務(wù)平臺(tái)”，與互助旅游再無關(guān)系。“仲一互助旅游”平臺(tái)則已經(jīng)處于低熱度、長期無更新的狀態(tài)。

最近兩年，Voluntour國際義工旅行組織的寒暑假換宿旅行深受廣大青年的喜愛。Voluntour國際義工旅行于2015年成立，它的主要運(yùn)行方式是微信公眾號(hào)和微博。人們可以利用寒暑假的閑暇時(shí)間去風(fēng)光綺麗的大理、熱情涼爽的三亞或者被稱為“日光城”的拉薩等體驗(yàn)另一座城市的美好，主要通過自己的些許勞動(dòng)在青旅或者客棧換取免費(fèi)的食宿，其一般會(huì)被安排在前臺(tái)辦理入住登記，打掃青旅衛(wèi)生，或者從事青旅網(wǎng)絡(luò)推廣，每周工作時(shí)長平均不超過36個(gè)小時(shí)。民宿只包食宿，往返路費(fèi)需自己承擔(dān)，一次換宿的最少時(shí)間是16天，這樣人們就可以有充裕的時(shí)間去慢慢體會(huì)這座城市，去深入了解一座城市的風(fēng)俗文化，還可以認(rèn)識(shí)很多志同道合的有趣的年輕人，見到來自世界各地的朋友，傾聽不一樣的故事。

不僅在國內(nèi)，人們還可以到泰國、斯里蘭卡感受不一樣的異國風(fēng)情無需繳納任何費(fèi)用進(jìn)行互助旅游，游客只需要具有可以進(jìn)行日常溝通的英語口語能力，就可以通過在當(dāng)?shù)亟坍?dāng)?shù)厝酥形膩頁Q取免費(fèi)住宿。

筆者認(rèn)為換宿旅行也屬于互助旅游的范疇，從共享經(jīng)濟(jì)的角度說，換宿旅行也涉及到閑置資源的交換，是游客用自己的勞動(dòng)資源換取食宿資源。

三、互助旅游影響因素分析

（一）安全問題

以往互助旅游是雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流，人們無法了解對方的人品，如果對方是傳銷分子或者不法分子，那么人們將會(huì)遇到危險(xiǎn)，而如果連安全無法得到保障，那么旅游便無從談起。并且短時(shí)間內(nèi)人們很難和雙方建立信任關(guān)系，而沒有信任，人們便很難敞開心扉接納對方，所以便不能全身心地投入旅游活動(dòng)中去，這會(huì)使人們的旅游體驗(yàn)質(zhì)量降低。

（二）網(wǎng)站問題

互助旅游現(xiàn)在并沒有產(chǎn)生諸如OTA行業(yè)中的攜程和網(wǎng)約車行業(yè)中的滴滴出行此類的大型高質(zhì)量的平臺(tái)產(chǎn)品，缺少好的發(fā)展平臺(tái)，這不利于互助旅游的發(fā)展，早年互助旅游的平臺(tái)也已經(jīng)倒閉，互助旅游一直處于不溫不火的狀態(tài)。

（三）宣傳問題

互助旅游和傳統(tǒng)的旅游形式相比是不同的。互助旅游目前并沒有合適的平臺(tái)對其進(jìn)行推廣，以至于很多人不了解互助旅游，對互助旅游沒有很全面的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)好的產(chǎn)品也都需要一個(gè)好的平臺(tái)進(jìn)行推廣，才能讓更多的人們知道它、了解它，最后愛上它。早年有關(guān)互助旅游的相關(guān)平臺(tái)已經(jīng)倒閉，這是影響互助旅游發(fā)展的一個(gè)重要因素，人們應(yīng)該針對這一問題提出相關(guān)的解決辦法。

四、互助旅游發(fā)展的必要性

（一）旅游者需求的增加

隨著生活水平的不斷提高，人們對旅游的需求也不斷增加。人們對旅游的追求不再僅僅是要看到美麗的風(fēng)景，而是更注重旅游過程中的體驗(yàn)，以前走馬觀花似的旅游已經(jīng)不能滿足旅游者，傳統(tǒng)的旅游方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐，不能滿足人們多樣化、個(gè)性化的需求。現(xiàn)在人們需要的是能夠滿足他們多樣化、個(gè)性化等需求的體驗(yàn)性的旅游消費(fèi)方式，希望從旅游體驗(yàn)的過程中獲得對旅游的深度體驗(yàn)。

有專家曾經(jīng)對西安市在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查，調(diào)查顯示其中93%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡，只有2%的大學(xué)生表示對旅游沒有感覺（見圖1）。

（二）共享經(jīng)濟(jì)的影響

共享經(jīng)濟(jì)的逐漸興起為旅游業(yè)開啟了一個(gè)新的視角，共享經(jīng)濟(jì)和互助旅游從概念范疇來講有一定的共同性。短租公寓在一定程度上改變了人們的旅游住宿方式。短租行業(yè)最早起源于美國，Homeway和Airbnb是其典型代表，在中國，短租行業(yè)發(fā)展得并沒有國外好，受傳統(tǒng)觀念的影響，剛開始國人不愿意將自己的房子短租給陌生人，讓不認(rèn)識(shí)的人住進(jìn)自己的家中，所以在發(fā)展此行業(yè)的過程中，相關(guān)工作人員一定要考慮到不同地區(qū)人們的思想狀態(tài)。共享單車在一定程度上改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞剑沟萌藗冊诼眯羞^程中可以租自行車、電動(dòng)車，甚至租房車。隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互助旅游也發(fā)生了很大的變化，人們愿意交換各種閑置的旅游資源，這樣可以使其在旅游中結(jié)交朋友，而且還能使其節(jié)省一部分的旅游費(fèi)用，獲得更深入的旅游體驗(yàn)。

（三）國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的影響

國外很早就開始發(fā)展互助旅游，從統(tǒng)計(jì)的相關(guān)資料可知，早在二戰(zhàn)前，國外就開始出現(xiàn)了住宿交換形式的雛形，而在二戰(zhàn)后一些住宿交換組織開始相繼成立和開展起來。通過這些年的不斷發(fā)展，國外互助旅游已經(jīng)爐火純青，無論是在旅游流量方面，還是相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)方面，都相對成熟，并且還有相關(guān)的法律、法規(guī)。國外這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的影響對我國互助旅游的發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用，我國可以吸取國外發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕。不能完全仿照，要考慮到具體的國情和不同地區(qū)人們的思想狀況。

五、互助旅游的特點(diǎn)

（一）旅游安排更合理

互助旅游就是在電子互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的幫助下，參與者相互幫助，進(jìn)行接待的朋友更熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r，能夠合理為來旅游的人安排旅游的線路，使外地朋友避免走不必要的彎路，可以為其介紹最美麗的風(fēng)景、最特色的當(dāng)?shù)匦〕裕梢院侠淼匕才怕糜位顒?dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)。

（二）增強(qiáng)旅游體驗(yàn)

互助旅游的接待者大多為本地人或者對當(dāng)?shù)胤浅Ａ私獾娜耍钥梢栽诼糜蔚倪^程中為旅游者提供很多實(shí)質(zhì)性的建議，幫助旅游者更好地完成旅游。旅游者也可以更加近距離地了解當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣、歷史文化等，通過旅游結(jié)交很多有趣、志同道合的朋友，增強(qiáng)旅游的愉悅性體驗(yàn)，使旅游更有價(jià)值。哪里有最特色的小吃，哪里有最具特色的民俗風(fēng)情，當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)接待的人都會(huì)告訴旅游者，使旅游者可以感受實(shí)實(shí)在在的本土氣息。

（三）減少旅游成本

在一次旅游活動(dòng)中，住宿和食宿幾乎占了普通旅游者的旅游費(fèi)用的35%，而通過互助旅游，游客可以減少旅游成本。以換宿旅游為例，人們可以通過自己的一些勞動(dòng)換取免費(fèi)的食宿，這樣就可以在很大程度上減少旅游成本，這對于沒有經(jīng)濟(jì)能力的大學(xué)生來說，是一種很好的旅游方式。

（四）不受人群限制

互助旅游不受職業(yè)和年齡的限制，人們只要有可以交換的旅游資源就可以進(jìn)行互助旅游，就像換宿旅行一樣，不受年齡限制，只要有一顆熱愛旅行的心，無論是學(xué)生還是上班族，都可以參與互助旅游。

六、互助旅游發(fā)展對策

（一）搭建合適的互助旅游線上平臺(tái)

互助旅游現(xiàn)在并沒有產(chǎn)生諸如OTA行業(yè)中的攜程和網(wǎng)約車行業(yè)中的滴滴出行此類的大型高質(zhì)量的平臺(tái)產(chǎn)品，而早年的互助旅游平臺(tái)也已經(jīng)倒閉。互助旅游平臺(tái)的建立離不開專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，所以相關(guān)工作人員應(yīng)該找專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，搭建合適的互助旅游平臺(tái)。人們在平臺(tái)的建立中一定要考慮參與者的安全問題，在注冊會(huì)員時(shí)，工作人員一定要核查清楚個(gè)人信息，以確保每一位用戶的安全。

（二）健全相關(guān)法律法規(guī)

互助旅游要想發(fā)展一定要引入政府元素來克服市場機(jī)制的不足。政府應(yīng)該針對互助旅游發(fā)展中存在的問題，例如安全問題、信息不對稱問題、誠信問題等健全相關(guān)的法律法規(guī)，并加強(qiáng)對互助旅游的管理，完善相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善的互助旅游交流平臺(tái)。互助旅游網(wǎng)站要設(shè)立一定的進(jìn)入門檻，互助旅游參與者一定要嚴(yán)格遵守互助旅游網(wǎng)站的注冊流程，政府應(yīng)該增加相關(guān)的法律法規(guī)，保證互助旅游參與者的合法權(quán)益。

（三）個(gè)人要誠實(shí)守信

當(dāng)個(gè)人在申請注冊互助旅游軟件時(shí)，應(yīng)該如實(shí)填寫相關(guān)信息，不能欺騙他人，偽造虛假的材料，要秉著誠實(shí)守信、真誠待人的原則對待每一個(gè)人;不僅要對自己負(fù)責(zé)，也要對他人負(fù)責(zé)，在接待對方的時(shí)候要真誠待人，這樣才會(huì)促使旅行成功。

（四）加強(qiáng)互助旅游的宣傳

以前“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在“酒香也怕巷子深”，所以，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)對互助旅游進(jìn)行宣傳，讓更多的人們了解互助旅游，增加人們對互助旅游的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在，還有很的人缺乏對互助旅游的認(rèn)識(shí)，所以相關(guān)工作者要通過線上線下的方式對互助旅游進(jìn)行宣傳。相比較傳統(tǒng)的旅游方式，筆者相信互助旅游會(huì)更受新時(shí)代人們的喜愛。

（作者單位：信陽師范學(xué)院旅游學(xué)院）