廣西全域旅游業(yè)中長壽旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及其對策研究

陳月明

引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)如今人們的生活質(zhì)量和水平也有了明顯的提升，開始越來越多關(guān)注健康養(yǎng)生方面的知識。健康養(yǎng)生的方法非常多，除了食物養(yǎng)生之外，人們也可以通過旅游來實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生的目的，也正是在這樣的理念下，長壽健康養(yǎng)生旅游開始逐漸受到關(guān)注。但是，因?yàn)槭艿缴鐣鞣N環(huán)境因素的影響，所以人們在開展長壽健康養(yǎng)生時(shí)需要得到一定的技術(shù)支持，只有這樣才能保證長壽旅游的穩(wěn)定進(jìn)步，從而帶動國家旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、建立新型旅游新業(yè)態(tài)

我國旅游事業(yè)的發(fā)展不僅提升了人們的生活品質(zhì)，同時(shí)也帶動了偏遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于人們的生活質(zhì)量得到了提高，所以消費(fèi)觀念與過去相比也有了明顯的變化，以前人們旅游是為了游山玩水、看風(fēng)景，而現(xiàn)在人們卻越來越重視旅游品質(zhì)的提高，所以發(fā)展長壽健康生態(tài)旅游也逐漸成為了當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需要。長壽旅游包含有放松身心、醫(yī)療、美容和養(yǎng)生等內(nèi)容，這些內(nèi)容雖然沒有較明確的旅游方向，但整體的目標(biāo)卻是完全相同的，即追求健康的旅游模式。我國養(yǎng)生文化歷史悠久，而這些內(nèi)容在很多書籍里也都有記載。現(xiàn)如今長壽旅游發(fā)展開始得到了群眾的認(rèn)可，各級政府部門也紛紛提高了重視，出臺了各類相關(guān)的政策和通知，目的就是為了促進(jìn)全域旅游背景下的長壽旅游的健康發(fā)展。

二、發(fā)展長壽養(yǎng)生旅游的重要性

全域旅游可以說是當(dāng)前我國旅游業(yè)的核心部分，同時(shí)也是一個(gè)研究熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)旅游不同是，全域旅游打破了景點(diǎn)旅游的壟斷地位，即旅游管理工作不僅僅是景區(qū)與旅館開展，而是綜合性的統(tǒng)一發(fā)展。長壽養(yǎng)生旅游模式包含的資源和內(nèi)容非常復(fù)雜，如傳統(tǒng)文化、人文風(fēng)情、自然資源等，而長壽項(xiàng)目可以是醫(yī)療、溫泉等。在開展長壽相聲旅游的過程中，相關(guān)人員只有改變傳統(tǒng)的旅游觀念，并對所有的養(yǎng)生項(xiàng)目進(jìn)行有效的結(jié)合，才能滿足社會發(fā)展的需要。

三、廣西全域旅游背景下長壽旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）景區(qū)生態(tài)環(huán)境遭到破壞

隨著廣西長壽旅游產(chǎn)業(yè)的不斷開發(fā)和擴(kuò)建，一些地區(qū)的生態(tài)環(huán)境污染現(xiàn)象變得越來越嚴(yán)重，甚至已經(jīng)嚴(yán)重影響到了當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ睢ｋS著全域旅游的不斷發(fā)展，到廣西旅游的游客數(shù)量也在持續(xù)增加，但由于游客自身的素質(zhì)不同，所以隨意丟果皮、衛(wèi)生紙、礦泉水瓶的現(xiàn)象變得越來越嚴(yán)重，這對生態(tài)環(huán)境的影響是非常大的。

（二）公共服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施不完善

盡管旅游產(chǎn)業(yè)能夠帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，但這也并不代表其能夠完善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)的建設(shè)工作。廣西發(fā)展長壽旅游還存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，交通條件差。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西大部分長壽旅游景區(qū)與各縣城之間的交通是不完善的，相關(guān)的道路指標(biāo)也不是很明確，無法滿足游客對于交通的快速、順暢、清晰等要求。第二，各景區(qū)周圍酒店、賓館數(shù)量非常少，并且大部分的房間規(guī)模都非常小，條件也很差，整體的服務(wù)質(zhì)量也不高。第三，娛樂項(xiàng)目不豐富。廣西長壽旅游景區(qū)的整體娛樂項(xiàng)目并不是很多，并且場所非常分散，設(shè)施也很簡陋，一些較大型的娛樂項(xiàng)目也尚未建立，因此游客的停留時(shí)間較短。

（三）長壽旅游觀光景區(qū)負(fù)擔(dān)過重

第一，當(dāng)前廣西大部分長壽旅游景區(qū)的容量都非常小，即游客進(jìn)出景區(qū)都只有一條通道，因此在旺季時(shí)常常出現(xiàn)擁堵等現(xiàn)象。第二，旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)不理想，由于近幾年廣西旅游開發(fā)工作不是很到位，因此很多長壽旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施都非常簡陋，相關(guān)的體驗(yàn)項(xiàng)目非常少，一些當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化也沒能得到推廣，從而導(dǎo)致游客的參與度不高。第三，旅游景區(qū)的承載力不足，特別是在一些旅游旺季和假節(jié)日，其各景區(qū)的日游客量就高達(dá)幾萬人次，而景區(qū)承載力不足不僅會導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境遭到破壞，而且還會導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重污染或交通堵塞等現(xiàn)象。

四、廣西全域旅游背景下長壽旅游發(fā)展的建議和對策

（一）推出健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)

中國是醫(yī)藥文化發(fā)祥最早的國家之一，早在3 000多年前的殷商時(shí)期就已經(jīng)有醫(yī)學(xué)方面的內(nèi)容記載，而現(xiàn)如今我國中醫(yī)診療的技術(shù)更是有了非常大的進(jìn)步，類型也變得越來越多，如拔罐、足療、刮痧等。近些年我國開始流行“醫(yī)旅”結(jié)合等形式的長壽旅游模式，是集度假、休閑、養(yǎng)生為一體的旅游模式，受到了各地群眾的歡迎。廣西全域旅游背景下的長壽旅游就可以從當(dāng)?shù)靥厣B(yǎng)生入手，根據(jù)市場需求來推出相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理、修身養(yǎng)性等服務(wù)，當(dāng)然也可以結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡逄厣珌硗瞥雎糜萎a(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)，這樣不僅能夠帶給游客不同的體驗(yàn)，而且還能傳播當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（二）建立廣西長壽旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)

長壽旅游活動涉及的內(nèi)容與資源是非常復(fù)雜的，甚至有些活動需要得到當(dāng)?shù)夭块T的支持和幫助才能開展。首先，相關(guān)人員要想提升游客的體驗(yàn)質(zhì)量，就要建立一個(gè)全鏈條產(chǎn)業(yè)，如可以在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較理想的地區(qū)建立示范區(qū)，并推出度假、養(yǎng)老、養(yǎng)生、休閑、溫泉和度假等一系列的服務(wù)，也可以引入中醫(yī)診療、醫(yī)療措施等來構(gòu)建一個(gè)服務(wù)體系，然后根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源來推出相應(yīng)的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。其次，當(dāng)?shù)卣梢苑e極引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用褊x躍參與進(jìn)來，讓其主要提供一些住宿、食品、特色小吃、傳統(tǒng)文化介紹等，這樣不僅能讓旅游內(nèi)容變得豐富，而且還能吸引更多有著不同需求的游客到當(dāng)?shù)芈糜危瑥亩鴰赢?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）建立長壽旅游全覆蓋公共服務(wù)體系

要想保證廣西全域旅游背景下的長壽旅游的穩(wěn)定發(fā)展，首先要做的就是建立一個(gè)規(guī)范、完整的全覆蓋公共服務(wù)體系，其內(nèi)容需要包含有景區(qū)秩序、服務(wù)質(zhì)量、工作管理等。隨著國家旅游局各項(xiàng)政策的發(fā)布，廣西大部分重點(diǎn)旅游地區(qū)都開始建立起各種有關(guān)部門，如旅游發(fā)展文員會、工商旅游分局等，這些部門的主要工作是實(shí)施旅游主管部門下達(dá)的任務(wù)。為了保證全域旅游的穩(wěn)定發(fā)展，長壽旅游公共服務(wù)體系應(yīng)該完善旅游交通、信息咨詢、安全保障和便民惠民等內(nèi)容，因?yàn)檫@些內(nèi)容與全域旅游發(fā)展模式的目標(biāo)是完全相同的。目前，一些較成熟的長壽旅游地區(qū)還設(shè)立了委員會等部門，目的是制定發(fā)展計(jì)劃，協(xié)調(diào)部門之間的矛盾，從而保證長壽旅游的穩(wěn)定發(fā)展。

（四）以互聯(lián)網(wǎng)為核心來構(gòu)建健康養(yǎng)生相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)體系

我國早在2015年就明確指出要建立全域旅游背景下的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷，即形成各類新興媒體與傳統(tǒng)傳播方式相結(jié)合的營銷體系，換句話說就是要打造一個(gè)全媒體的營銷網(wǎng)絡(luò)。眾所周知，全媒體屬于開放系統(tǒng)，不僅結(jié)合了各大媒體自身的優(yōu)勢，而且還采用了網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等方法來實(shí)現(xiàn)了多樣式的信息融合與接收。現(xiàn)如今，發(fā)展得到群眾廣泛認(rèn)可的長壽旅游模式就包含有休閑與養(yǎng)生場所，甚至有些長壽旅游地區(qū)都已經(jīng)發(fā)展到了智慧養(yǎng)生與旅游的階段，不僅擁有一套規(guī)范、完整的健康管理服務(wù)，而且也引入了一些新型科技產(chǎn)品，目的是滿足旅客不同層次的需求。此外，互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠與一些醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行結(jié)合，而且還能在很大程度上發(fā)揮出養(yǎng)生設(shè)備自身的優(yōu)勢，即讓各種產(chǎn)品都加入到網(wǎng)絡(luò)營銷中，從而保證當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)然，定期對客戶進(jìn)行維護(hù)也是很有必要的，在提供高質(zhì)量的售后服務(wù)之后，相關(guān)旅游工作者也應(yīng)該及時(shí)維護(hù)好與客戶的關(guān)系。

五、結(jié)語

相關(guān)人員一定要重視對長壽旅游發(fā)展策略方面的研究，因?yàn)檫@樣不僅能夠帶動廣西全域旅游的進(jìn)步，而且還能保障我國旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)步，從而帶動地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。此外，長壽旅游管理人員也需要不斷提高自身的養(yǎng)生知識，不斷學(xué)習(xí)和采用新的管理方法，加強(qiáng)了解長壽旅游發(fā)展的各項(xiàng)措施，從而提高景區(qū)管理工作的水平和服務(wù)質(zhì)量。

（作者單位：柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易與旅游管理學(xué)院）