醫療設備管理現狀與管理模式建立研究

袁 波

（中南大學湘雅醫院，湖南長沙 410000）

0 引言

醫療設備的管理一方面指醫院對相關醫療設備的靜態化管理，通過對醫療設備在使用后的有效監控，醫務工作人員在使用前后都遵守醫療設備的使用規范，同時在使用完成后做好清理擺放工作，有利于下一次的醫療使用，同時為醫護人員和患者提供一個井井有條的工作就醫環境，醫護人員對相關醫療設備的使用可以做到高效快捷，有效管理下的醫療設備更適合醫務人員快速使用。另一方面指對患者診斷、預防、治療的使用過程中的有效管理，為患者提供就醫服務的過程中同時遵守醫療設備的使用管理規范，為患者的診斷治療提供規范的設備使用管理，有利于醫療設備對患者的高效準確診斷。同時隨著醫療技術的拓展，現行的醫療設備已經不再局限于一定環境下的工作使用，各種醫療設備已經被廣泛應用于各種環境下的疾病診斷和治療。大大提高了醫院的治療和護理服務的效率，為相關患者提供了更加全面、科技化的醫療設備服務，最大程度的提升了醫院效益。同時大量醫療設備的使用也在無形中增加了相關人員的管理難度，出現了很多醫療設備的管理服務不到位的情況。

與國外的醫療設備的管理相比，我國的醫療設備管理一直沒有專業化，很多管理內容都是相關醫務人員的簡單維護，更多人員都只是知道設備的具體使用，對于相關的設備管理維護缺乏相關的專業知識。而且醫療設備的管理不當很容易造成使用過程中出現診斷治療不準確，甚至出現一些安全隱患，不利于患者的就醫體驗。所以，對于我國醫療的快速發展，也同樣需要與之對應的醫療設備管理制度和人員。相關管理人員需要針對管理中的缺陷問題，進行有針對性的解決，旨在為我國的醫療設備管理提供高效可行的管理方案。

1 醫療設備管理現狀

目前隨著醫院對于醫療的高科技發展訴求，大部分醫療單位都會配備相應的醫療設備，確保醫院的工作效率和患者的就診服務。同時醫療設備都屬于高科技、高價值設備，一旦出現問題就會造成醫院的資源浪費。所以在日常管理和使用過程中都要做好充分的管理工作，保證醫療設備的長期穩定使用。

1.1 技術人員配置不足

醫療設備雖然已經廣泛應用于臨床的診斷治療中，但是伴隨著醫療設備的使用增加，很多醫院并沒有增加相應的醫務管理人員。而且對于很多高科技醫療設備的管理，需要相關的管理人員要具備一定的維修使用知識。所以，雖然醫療設備在醫院得到了大面積的使用，但對于管理人員的配置存在兩個空缺，一是大量的醫療設備并沒有足夠的醫務管理人員，醫院的日常工作一直處于繁忙階段，很難有醫務人員時刻去管理相關的醫療設備。人員的不足成為醫療設備管理的難點。二是缺乏對于大型醫療設備的專業維修使用知識，很多大型醫療設備的操作復雜，相關醫務人員也只是了解設備的使用操作，對于其他方面的管理維修沒有相關的專業技術能力，所以管理時也就無從下手。

根據解放軍第一醫院的數據統計，我國醫院一人的醫療設備資產管理達到了2500 萬元人民幣，而在國外100 萬元人民幣的醫療資產就有一人配置。所以我國醫院雖然大力發展了高科技醫療設備的使用，但是對于相關醫療設備的人員服務卻沒有形成與之匹配的配置。另一方面我國醫院除了專業的從醫人員外，大部分的護理人員的專業知識層次相對較低。很多設備的管理人員沒有一定的知識基礎，醫療設備管理人員的配置問題已經嚴重制約了醫院的發展。

1.2 管理模式較為傳統

雖然我國醫院的服務方式已經由傳統的紙質服務內容過度到電腦信息化的一卡式服務，但是對于相關醫療設備的管理，只是從紙質的記錄變為電腦記錄，管理方式并沒有實質性的提升。尤其在很多縣級以下的基層醫院，仍然采用傳統的人工管理模式，對于一些醫院的電腦管理方式，缺乏對于醫療設備的實際管理操作而且進行管理的目的還是以提升醫院工作效率為主，缺乏對相關醫療設備的維護檢測管理，所以很多醫院雖然采用了信息化的管理模式，但是管理方式的本質沒有改變。沒有實現對醫療設備的定期維護檢測，相關醫療設備經過長期的使用，難免會出現相關診斷數據和治療效果的下降，醫院也都是對這些問題不夠重視，同時一些醫院的醫療設備管理系統都是依附于醫院的服務內容，缺乏對相關設備的實際管理需求的制定。所以，很多醫院對于醫療設備的管理模式，一部分管理方式的落后，另一部分缺乏對醫療設備的實際維護管理。相關的設備管理系統也不是足夠完善。

1.3 管理制度不夠完善

目前，大部分醫院的管理制度都是以醫院的服務內容為主，對于相關醫療設備的管理制度只是簡單的包含在對醫療設備的使用過程中，并且由于醫院大量醫療設備的不斷引進，很多設備的管理內容出現矛盾混淆的問題。醫院管理人員也多以注重服務效益的提升，忽視了對相關醫療設備的管理發展。很多醫院的醫療設備管理雖然都有明確的規定，但是缺乏系統化、統一化的制定內容，而且也沒有進行相關醫療制度的學習考察工作。很多醫療設備的制度制定都只是針對某一種設備或者某一部分的管理內容，同時也沒有相關人員管理內容的落實管理，很多醫療設備的使用人員比較多，沒有專業的人員分配要求。導致很多醫務工作者對于醫療設備的管理制度內容缺乏理解以及管理責任心的不足，醫院管理者對于醫療設備的管理沒有統一化的制度內容和相關的獎懲措施，僅僅是紙面上的內容約束自然起不到有效的管理督促。造成了醫療設備的管理無法可依的狀況。

2 醫療管理模式的建立

2.1 提出醫療管理方式中的解決方案

目前，很多醫院已經有了完善的管理信息系統，對于相關醫院的服務工作已經有了完整的管理體系。但是對于醫療設備的管理還要加強管理的深度。一方面進行醫療設備使用人員和使用內容的有效記錄，規范醫療設備的使用流程。另一方面將管理系統中的相關內容落實到實際管理工作，定期開展相關設備的維護檢測工作。采用信息管理和實際維護相結合的設備管理方式。保證醫療設備的使用情況和維護情況都有全面的管理方案，實現醫院設備管理和信息系統的有效結合，進行醫療設備管理的現代化建設。

2.2 針對醫療設備的投資管理問題進行改善

雖然高科技醫療設備的使用有利于醫院服務效率、患者就診體驗和醫院經營效益的三方面提升。但是很多醫院的服務內容和患者規模都有一定的局限性，對一些醫療設備的使用并不是必須的，而且相關醫療設備的資金占用量大，還需要專業的技術人員進行指導。一旦在使用中出現問題往往得不到及時解決。所以醫院管理者在進行相關醫療設備的引入時，要充分考慮醫院服務內容的需求，保證引入的醫療設備能夠高效的為醫院工作提供便利。最大程度的發展設備的價值。切不可盲目為了追求醫院建設的現代化，采購與自身服務內容不相適應的醫療設備，一方面造成了大量資金的占用，另一方面也形成了醫療設備的閑置，造成了醫療設備不必要的資源浪費。

2.3 完善醫療設備管理制度

想要實現醫療設備的有效管理的發展，必然需要醫院管理人員制定相應的管理制度。對醫療設備的管理一套系統化的管理方案，對于管理制度的內容制定，可以從4 個方面進行考慮。

（1）醫療設備的管理制度要與相關設備的使用要求相符合，在相關醫療設備的使用內容上進行管理制度的制訂。對于某些特殊的醫療設備也要制定相應的管理方案。

（2）符合醫院自身提點以及與醫院的相關制度相協調，醫療設備的管理制度建立本就是為了醫院的更好發展，在實現醫療設備的有效管理下最大程度的提升醫院的工作效率。

（3）制定出明確的管理內容，對于醫療設備的使用人員做好管理責任人的明確劃分，同時賦予一定的管理權利。為醫療設備的管理配置了準確的人員安排，提升了相關管理人員對制度的履行。

（4）管理制度的制訂中自然少不了相關的獎懲措施，對于相關管理人員的優秀表現給予及時的表彰嘉獎，制定出與管理制度相對應的獎懲依據，提升管理人員的積極性和責任心。

2.4 改善醫院內工作人員配置和人員的專業技術能力

很多醫院的醫療設備的數量比較多，僅僅通過相關設備的使用人員來進行管理工作量自然比較多。所以想要實現醫療設備的充分管理，人員的合理配置是管理內容中必不可少的。對于醫療設備的管理人員安排需要做好2 個方面的人員配置工作。

（1）提升相關設備的人員管理數量，醫院大量引進先進的醫療設備，近幾年來醫療設備的數量快速增加，而相關的醫護人員并沒有相應增加。造成了醫療設備的管理人員不足，無法進行相關設備的有效管理。這種情況下醫院可以積極發動每個醫務人員的積極性，采用相關的績效獎勵政策，發揮每個醫務管理人員的能力，滿足醫療設備的管理人員需求。

（2）對于相關設備的管理需要一定的專業技術能力，很多醫療設備的操作管理都比較復雜，而我國醫院的護理人員知識都處于基礎護理的層次，對于一些高技術的醫療設備沒有相關的管理維護經驗，同時相關的醫療設備的維護管理都需要專業的知識能力。所以醫院配置相關管理人員的過程中，要做好醫療設備與管理醫務人員的技能對應。醫院可以進行相關醫療設備的技術能力培養學習，一方面為醫院醫療設備的管理提供專業化的技術人員，另一方面也提升了醫院醫務人員的醫療設備相關知識，實現了醫療設備管理和醫務人員技能的提升。

3 結語

作為人民生命健康的保證，我國醫院的醫療設備已經得到很好的普及發展，很多醫院服務的硬件設施都已經具有很好保證，但是相關的醫療設備的軟件服務還需要進一步的發展。并且我國已經逐步意識到醫療設備管理工作的重要性，各種相應的管理人員和制度都會不斷出現。醫療設備的使用管理已經成為醫院進行患者服務的重要組成部分，通過醫療管理的問題和途徑的深度分析，希望為我國醫院的醫療設備管理提供一定的指導。促進我國醫院管理、人員水平、患者體驗、醫院效益等方面的綜合發展。