醫院電梯的使用維護與管理分析

蔣 悅

（麗水市人民醫院，浙江麗水 323000）

0 引言

隨著我國經濟、科技的發展，醫療衛生事業也在飛速進步，醫院建設更加規模化、智能化和現代化，電梯作為醫院建筑必不可少的運輸工具，每天承載著大量的人流、物流的運輸壓力，為醫院帶來更加便捷、安全的服務。當前醫院電梯的使用率普遍過高，而對電梯的使用管理，維修保養方面的工作還不夠重視，還存在一些安全隱患，給醫院正常運行也帶來諸多不便。因此對電梯進行科學、規范化管理是十分必要的，不僅能夠為病人提供更加安全舒適的就醫環境，也能加強醫院精細化管理，提升醫院的管理水平。

1 醫院電梯運行現狀分析

（1）當前醫院電梯在使用中存在一些普遍問題，比如階段性的高峰期，早中晚三段的人流量非常大，并且上下班的時間與家屬探病、患者就診的人群常會聚集在一起，因此侯梯廳擁堵的現象十分常見。在乘坐電梯時的一些不文明、不安全的行為也應當引起醫院的重視，例如，電梯層門、轎廂門尚未關閉電梯便運行；有人伸出手、腳阻擋即將關門的電梯，阻礙電梯正常運行；電梯超載運行；電梯帶“病”運行；梯內物品尚未堆放牢靠就運行電梯等。

（2）電梯本身運行管理中的一些工作不到位，致使電梯出現隱患、故障，經常發生的幾種情況：電梯機房沒有采取溫度控制措施，容易在夏天或者通風不暢的情況下造成機房高溫，對控制系統會產生不良影響，致使變頻器、電路板、繼電器等設備工作狀態不穩定，還容易造成電氣線路系統的老化，出現短路、斷路現象；電梯運行中會出現一些機械故障，如曳引繩、制動襯等零部件很容易磨損，電梯的曳引系統、制動系統等很多連接部位都需要潤滑油進行潤滑，以保證各部分機械零件正常工作，如果電梯機房溫度過高、濕度過大、常有灰塵，會造成潤滑油的蒸發、粘稠、變質，影響潤滑效果，加重零件的摩擦與耗損。

2 加強醫院電梯的使用管理與維護措施

2.1 醫院電梯的使用管理

（1）電梯的日常巡查管理。醫院電梯在使用過程中要注意日常的巡查管理，這是常被忽視的工作，總是在電梯出現故障時才去維修。加強對電梯的日常管理能有效降低電梯的故障率，在巡查時可以從以下幾點入手初步探查電梯運行情況：電梯在運行時是否有異響、噪聲；電梯運行是否有抖動，是否平穩，停止平層是否足夠精確；電梯內照明及風扇設備是否正常運行，電梯內有無焦糊味等異味。有條件的醫院還應當給電梯配置一個專業的工作人員負責電梯的開啟和關閉工作，在工作人員日常檢查中如果發現問題，應及時反饋處理，必要時應馬上關停電梯，向醫院維修部報修，并做好維修申請記錄，簽字負責。

（2）加強電梯安全知識的宣傳。電梯使用安全不僅是管理人員的責任，對乘客也有義務知曉電梯安全乘坐規范，這需要醫院在電梯內的明顯位置張貼乘坐電梯的安全注意事項，提醒乘客遵守規則，為自己也為他人的生命安全增加一道保障。需要提醒乘客的注意事項主要有：不可超載，盡量分散乘梯；嚴禁在轎廂內搖晃、蹦跳；嚴禁在轎廂內潑灑液體；嚴禁倚靠轎廂門；嚴禁用頭、手、腳強制阻止轎廂門關閉；如遇意外事故被困電梯，應及時與外界取得聯系并冷靜等待救援，嚴禁私自扒門自救，以免造成二次傷害；在火災、水災、地震等自然災害發生時嚴禁乘坐電梯；乘坐醫用病床電梯應有家屬或醫護人員陪同。

2.2 醫院電梯的維護措施

醫院電梯的維護工作包括維修和保養2 個方面，這也是電梯管理工作中的重要技術任務，電梯的停梯修理期時間的長短，以及維修方式對于電梯的經濟效益會產生直接的影響，電梯的利用率可能會隨著維修時間的加長、難度的增大而降低，往前追溯，需要醫院在安裝之初就做好電梯的驗收工作，把好電梯使用第一關，平時加強對電梯的保養，減緩電梯損耗，以降低電梯維修率。但是由于電梯是高損耗性設備，隨著使用時間的增長，必然會出現各種問題，相對于直接更新電梯，在用電梯如果還能夠正常運行，在有安全保障的前提下，維修當然是最經濟合理的，維修的目的就是修補、優化、完善電梯的運行系統，根據電梯的損耗情況，結合電梯使用的經濟、規劃目標需求確定維修層次和方式，使電梯重新投入使用。

（1）將保養預防和事后維修有機結合。對于電梯的維修管理應當采用預防為主，維修為輔的管理辦法，定期對電梯進行檢查、保養，將電梯故障隱患控制在萌芽狀態，盡量避免電梯事故的發生。預檢的優勢在于可以先制定好檢查計劃，對電梯的各部件、功能進行故障輕重等級的劃分，提前做好應對措施；檢修可以分為檢查、保養、小修、中修、大修等幾個步驟，以最少的工作量來創造最大的工作效率，對于保障電梯安全運行的系統，要以檢查保養為重，盡量避免長時間、大幅維修；對不容易替換的零部件，可將其納入預修范圍，以減少維修時間；大修是對電梯運行影響最大的修理方式，為此可以用多次的項修來代替大修，將任務打散劃分，使電梯維修工作更加均衡，節省修理時間。

（2）確定合理的檢修周期，提高檢修效率。電梯檢修周期的確定十分重要，檢修過頻會造成醫院資源的浪費，過長又不能及時發現電梯存在問題，因此檢修周期的設定要根據電梯的實際使用狀況來確定。包括電梯的設計水平、電梯質量、使用頻次、電梯壽命、使用環境等因素，提高電梯的綜合使用效率，增強電梯的服務能力。

（3）電梯檢修的工作重點。包括曳引系統、制動系統、軸傳動系統、平衡系統，這是電梯運行的基礎，對各個系統的重點部位進行檢查，例如，曳引鋼絲繩是否有斷絲磨損情況，磨損的程度，電梯的限速器等保險裝置是否在正常運行，電氣線路有沒有短接漏電現象，PC 控制機指令的正確性等；相對次要的門、轎廂的部分能夠快速解決的故障可以相對暫緩處置。檢修工作中要在保證電梯安全可靠的前提下，盡量縮短維修工期，減少停梯損失；對于可繼續使用的零部件，利用先進的維修技術和工具對舊件展開修復，降低維修成本；在保證質量的前提下遵循經濟性的維修原則，合理利用閑置電梯積極對老舊電梯進行改造更新，如果老舊電梯已經沒有了繼續維修的使用殘值，就應當將電梯報廢處理，并向監督部門做電梯的注銷手續。

2.3 醫院電梯管理制度建設

（1）建立電梯的資料檔案，從設備引進醫院時起，就要保存好電梯相關的出廠資料，包括名稱型號、生產廠家、銷售商、運輸渠道、技術圖紙、使用說明、出廠合格證、質量合格證、維修保養說明書、重要部件的實驗報告等，這些都是電梯的原始信息，后期可溯；電梯的安裝驗收報告、運行檢查報告、故障記錄、維修保養記錄、改造記錄和報廢記錄等等，在電梯的生命全周期內相關資料都要保存妥當，另外還要做好電子文檔備份，以便查閱和保存。

（2）要制定電梯的安全操作過程、檢查與維護辦法、管理人員的考核培訓制度、意外事件的應急措施、電梯檔案管理制度等一系列需要落實的指導性、強制性、規范化的文件，讓電梯管理工作有章可循。

（3）要強化電梯安全管理責任，以院領導為總負責人，維修管理部領導為分管負責人，電梯維修工作人員為具體維修事務的負責人，從上到下形成全員負責的管理體系，強化全院工作人員的安全意識。

（4）建立專業的電梯維修管理隊伍，定期對維修人員進行安全強化教育和專業技能培訓，提高他們的實際操作能力積累工作經驗；引入競爭機制，設置詳細考核制度，將業績與待遇掛鉤，考核過后優勝劣汰，有獎有罰，讓電梯工作人員能夠明確自己的工作職責，激勵自己不斷奮進。

（5）加強電梯應急事件的處理能力，定期開展應急演練，面對電梯事故時工作人員能冷靜的進行應急救援，防止事故進一步惡化，盡量降低人員、財產損失，并及時向有關部門申請支援，并做詳情匯報。

3 結語

醫院的宗旨是救死扶傷，給病人提供完善、優質的就醫服務，綜上所述，可以看到在當前醫院電梯的使用過程中還存在著許多安全隱患，有來自于電梯構造部件的故障風險也有來自于搭乘電梯的乘客不規范行為的影響，作為醫院電梯的管理人員，要時刻關注電梯的運行狀態，排除、解決電梯故障風險。因為醫院的管理水平直接影響著人們對醫院的印象和態度，就電梯的使用、維修管理來說，雖然是醫院工作中很普通的一項，但是仍然需要人們堅守電梯管理崗位，以高度的責任心保證電梯的安全運行，為醫院乘梯人員提供最大的基礎保障，為醫院做好服務工作而努力。