建筑工程監理難點及解決的策略

何 瑞

（廣西城建咨詢有限公司，廣西 南寧 530000）

近年來，隨著改革開放的進一步深入，人民生活水平逐步提升。大量的住房需求隨之而來的是國內建筑行業發展迅速。但是由于建筑業發展過于迅速，相關法律法規的制定相對落后，就導致了諸多的建筑工程質量問題。為了保證建筑行業的正常秩序，保住建筑行業良好的發展態勢，就需要建筑工程監理單位努力解決建筑工程監理難點，確保監理工作各項工作按規定，有效率的完成。

1 建筑工程的監理難點

1.1 相關業主的影響

建筑工程監理工作在實際操作中容易受到業主干預，并且相當一部分業主給監理的工作造成了很大的影響，這就可以看出建筑工程監理工作的管理細則，監理單位和業主之間的關系規定形同虛設。在業主與監理單位的這段關系中，業主認為自己付出了金錢，監理單位就應當無條件聽從服務。對相關領域不熟悉的業主想要控制工程的進度，投資等活動，監理單位在喪失主動權的同時還要擔負責任，這樣的畸形關系必然會造就問題。而目前的監理市場中人員水平參差不齊，相關制度又相對缺乏，這就導致了我們日常生活中眾多的市場不規范行為。

1.2 監理制度的缺乏

建筑工程監理相關制度以及規定的缺乏，很大意義上造成了監理工作實施時的眾多難點。首先，監理單位的激勵制度存在較大的問題，沒有給監理人員造成心理落差感，也就難以提高監理人員的工作積極性。沒有積極性的工作人員，勢必在工作中會存在僥幸心理，導致監理工作開展的不順利。其次，監理工程單位沒有完善的獎懲制度。獎勵制度的缺乏使得員工沒有工作積極性；而懲罰力度的不夠則使得工作人員不再害怕犯錯，因為犯錯誤的成本實在太低，以及遠遠低于和施工單位勾結所能帶來的利潤，這種情況的發生使得監理市場越發魚龍混雜。

1.3 監理人員水平參差不齊

經研究，目前監理單位監理人員水平參差不齊，對監理工作的順利完成造成了一定的影響，主要涉及到了如下幾個點：①監理單位的實際監理人員與其對外公布的監理人員不符，監理單位為了提高其被客戶選擇的幾率，尋找有資質的監理人員掛靠于其單位，但是真正為業主服務的卻是部分沒有資質的工作人員。②從事監理工作的人員水平素質不夠。目前大部分的監理工作人員沒有受到過系統的職前培訓，缺乏系統的相關知識，僅憑主觀臆斷來進行日常工作。監理工作人員的工作時間也受不到保證，本身業務水平缺乏，再加上任務的緊急，工作人員對對施工單位的相關情況，周圍環境不夠熟悉，就造成了這種低效率的工作常態。

2 建筑工程監理難點解決策略

2.1 確定監理職責

在監理工作正式開始之前，業主應當與監理單位進行深入溝通，兩者互相明確自己的權力和義務，保證監理工作正常良好的運行，減少從業主處所受到的干擾。具體有以下幾種措施：第一，在業主選擇監理單位之后，兩者應當對雙方的權責范圍進行深入溝通，監理單位有責任也有義務告知業主，監理工作是依據相關法律法規實施，雖然監理單位是在業主委托下完成任務，但實際業主對其工作內容不能夠全權控制。第二，業主應當被告知其只可以通過監理單位對建筑施工的施工進度與質量，監理單位的日常工作進行了解。監理單位也會按照要求認真如實的填寫監理日志，如果發現施工單位在施工過程中出現問題，監理單位有權及時勒令改正。第三，監理單位在建筑工程正式施工之前，就應當做好準備，分析各個階段可能存在的問題，對容易出現隱患的環節，一定做到加強監管力度，專人專項保證監管工作有條不紊的展開，對于安全隱患絕不容忍，做客戶信賴的監管企業。

2.2 高質量的圖紙審核

為保證監理單位深入了解建筑工程的設計內容，明確設計施工的薄弱環節與容易出現問題的節點，為后期監理工作的順利開展，監理單位應當與業主溝通，要求參加業主的圖紙會審會議。在此期間，監管單位需切實做好以下幾個方面：首先，監理單位要端正態度參與到設計圖紙會審工作中，深入了解建筑工程的設計內容，明確設計施工的薄弱環節與容易出現問題的節點。要明確設計單位和業主對建筑的預期目標，以及如何達成預期規劃和功能的設計方案，從整體上把握好項目的總體情況。其次，在與業主的深入溝通中，監理單位不僅要做到對業主的施工圖紙內容了然于心，還要對施工單位采用的材料和工藝技術以及其施工的流程進行了解，保證工作人員對其相關的行為準則，標準規范有著詳盡的了解。最后，監理單位為確保這個工作流程順利的進行，還應當要求業主與建筑設計施工單位以及監理單位進行溝通，確定一個實用的監理架構，保證各盡其責，各有其用，且不會出現相互之間的糾紛和監管工作無法順利實施的情況。

2.3 構建完備監理規章制度

監理單位應當構建完備監理規章制度，從實際情況出發，從保證監理工作的良好落實出發，總結現有規章制度中的缺陷，進行改進和完善。并且要求監理工作人員嚴格按照規章制度行事。實施過程中應當專注以下幾點：第一，構建上崗制度。為保證監理工作人員的工作水平，監理單位應當調整上崗制度。一方面要做到有針對性，要根據業主的需求來制定相應的工作方案，不能只貪圖省事使用一個模板套在多個不同的建筑工程上，要學會在深入了解之后，根據其特色制定出不同的方案。另一方面，則要做好工作細則的制定，規章制度不能僅僅是一個空架子，而要從每一個細節為員工的工作做出指導。第二，進行反腐敗建設，做好對監理人員的監理工作。由于目前監理市場對于腐敗行為的懲罰力度的不夠，則使得工作人員不害怕犯錯，犯錯誤的成本太低，遠遠低于和施工單位勾結所能帶來的利潤。這就需要對監理工作人員做好監管。首先必須使其認識到監理工作的特殊性，從思想上杜絕腐敗行為。其次，監理單位應當定期派巡視人員到建筑工程現場巡查，一旦發現問題及時整改，并進行處罰。再其次，監理單位可以公布監理人員的聯系方式，接受社會各界的監督。第三，改進獎懲制度。監理單位應制定完善的獎罰制度，將獎罰標準公開化。對優秀工作人員進行獎勵，提高員工積極性。對于與施工單位勾結的行為，要進行嚴厲處分。

2.4 提高監理人員素養

監理單位應當對監理工作人員進行定期培訓，提高其職業文化素養，給業主帶來更好的服務，而不是依靠掛靠監管人員的行為來博取業主信任。只有內部人員的水平得到了真正的提升，監理單位才會在業界贏得更多口碑。

3 結語

建筑工程建設的監理工作關系著整個建筑工程的質量、安全和收益，其地位不言而喻。監理單位充分正確認識監理的重要性，認識到工作難點問題并加以解決，有利于建筑工程的高效開展。監理工作的開展離不開業主，設計施工單位和監理單位的良好合作，只有這樣才能降低風險發生的概率，使建筑工程順利完成。