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這一次,誰會踏入“新版大敗局”?

2019-02-20 20:37:28劉春雄
銷售與市場·管理版 2019年2期
關(guān)鍵詞:深度企業(yè)

劉春雄

2019年是不是寒冬,我不爭辯。

大家認(rèn)同了,不是事實(shí)也成了事實(shí)。印證了營銷的一個道理:認(rèn)知大于事實(shí)。

寒冬之中,自保是人的本能。于是,活下去成了目標(biāo)。活下去,其語境通常是保守策略,比如,開源不行就節(jié)流。減少投資、減少費(fèi)用、降低目標(biāo),是慣常策略。總之,冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎?

但是,2019年的寒冬,可能有點(diǎn)不那么一樣。

世界經(jīng)濟(jì)每隔10年左右有一次全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)。1987年,1998年,2008年,按規(guī)律,現(xiàn)在輪到2019年了。如果加上中美關(guān)系“不確定中的確定性”,悲觀論占上風(fēng)。

悲觀是確定性的,不確定的是悲觀到什么程度。

經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)都是顯學(xué),有關(guān)話題,能引起全社會重視。營銷從來不是顯學(xué),盡管營銷對企業(yè)特別重要,但營銷的聲音很難引起宏觀關(guān)注。

從宏觀看微觀,從來是“只見森林,不見樹木”;從微觀看宏觀,從來是“只見樹木,不見森林”。然而,只見世人批評“只見樹木,不見森林”,卻鮮見批評“只見森林,不見樹木”。這不公平。微觀方案,最終要落實(shí)到具體的“樹木”。

下面,我們就從宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀營銷的雙重角色角度,既看“樹木”,又看“森林”,分析一下,也許會有所收獲。

1997年發(fā)生亞洲金融危機(jī),中國經(jīng)濟(jì)從“短缺經(jīng)濟(jì)”快速過渡到“過剩經(jīng)濟(jì)”,這是宏觀經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)。1997年,恰逢一個營銷周期的尾聲。相當(dāng)多的企業(yè)開啟了“市場重心下沉”,康師傅、雙匯、娃哈哈等是先鋒。宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)束,有一批企業(yè)進(jìn)入了吳曉波的《大敗局》,另有一批企業(yè)借助微觀轉(zhuǎn)型迅速崛起,后來落實(shí)“深度分銷”的也是這批企業(yè)。

簡單表述一下,1998年,宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀營銷的周期重疊了。宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)束后,“保守療法”的企業(yè)死了,即使是宏觀景氣也與己無關(guān)了。而踏上微觀新周期,“有所作為”的企業(yè)成了行業(yè)翹楚。

2008年,美國發(fā)生金融危機(jī),波及中國,這是宏觀角度。從營銷角度看,此時(shí)正是“深度分銷”的中期。深度分銷的周期是2003年至2013年。也就是說,宏觀危機(jī),微觀上無“抓手”,無能為力。于是,保守策略是正常的。好在4萬億刺激后,宏觀迅速回暖,保守策略等到了宏觀機(jī)會。

不過,提醒大家一個細(xì)節(jié),B2C平臺“淘寶商城”就是2008年上線的,“雙11”是從2009年開始的。2008年宏觀危機(jī)所產(chǎn)生的保守消費(fèi),與淘寶“屌絲”迅速集結(jié)形成人氣,可能有那么點(diǎn)相關(guān)性。

2018年下半年開始,“寒冬論”就有了市場。我們假設(shè)它是一次宏觀經(jīng)濟(jì)周期的低谷。從微觀角度看,它是新一輪周期的開始。2013年,深度分銷的紅利就已經(jīng)結(jié)束,營銷進(jìn)入了“空窗期”。不過,因?yàn)殡娚痰尼绕穑⒂^的注意力轉(zhuǎn)身電商。

2016年,電商流量開始枯竭,微觀進(jìn)入了傳統(tǒng)周期的尾聲和新周期的開始。2016年12月,馬云提出“新零售”;2017年年初,我提出“新營銷”。一個是零售商立場,一個是品牌商角度。

2019年的狀況,與1998年的狀況有點(diǎn)相似:宏觀上的低谷,要求企業(yè)經(jīng)營“保守”,微觀上的新周期,要求企業(yè)“有所作為”。

宏觀與微觀的矛盾,考驗(yàn)企業(yè)的決斷。

對于企業(yè)個體而言,或許對宏觀無能為力,但微觀卻可能是商機(jī)無限,甚至有可能宏觀的問題本身就是微觀累積的結(jié)果。也許,等到寒冬過去,春天來臨,會有一批企業(yè)進(jìn)入?yún)菚圆ǖ摹靶掳娲髷【帧薄?/p>

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