門道

子衿

靈云禪師見桃花而悟道，人們聽說后紛紛效仿，爭頌桃花，有人甚至將桃花當飯吃了五十年。張旭偶然看見挑夫搶在公主出行的隊伍前過路，從而悟出草書運氣的方法。如果自己也想有所成就，天天去山中看桃花，每日跟在挑夫后面等著瞧，就能瞧出門道來嗎？怪不得一有名家出現，人人爭要簽名，原來是想得名家真傳啊。殊不知，靈云禪師見桃花前，已踏踏實實修煉了三十年;張旭看到挑夫過路時，書法幾已爐火純青。見桃花、遇挑夫，都只是引線。

（秋 水摘自《今晚報》2018年10月25日）

體驗管理的作用

?羅振宇

有一個餐飲集團的老板對我說，他非常注重后廚的清潔，甚至地上不能有一滴水。

這很奇怪，吃飯的人只在乎你的食品干不干凈，你把后廚的地面管得那么好，有什么用呢？

他說，這是為了防止大廚被挖走。習慣了在干凈環境里工作的廚師，就算被對手用高薪挖走，也會很快因為忍受不了另一家的臟亂差而回來。而后廚干凈，卻不是一個人的習慣能決定的，這是個系統工程，所以，這家餐廳對大廚就有系統的綁定能力。

這就是塑造體驗的作用，體驗一旦上去了，就不容易下來了。

（倒 影摘自微信公眾號“羅輯思維”）

媽媽還是女朋友

?〔印度〕安東尼·德·梅勒

◎孫張靜 譯

一個婦女被十五歲的兒子的舉動深深傷害了。每次，母子倆一起出去的時候，兒子都會走到她前面。

“你是因為媽媽而感到羞恥嗎？”一天，媽媽問兒子。

“哦，媽媽，不是那樣的，”兒子尷尬地回答，“只是因為您顯得太年輕了，我怕朋友們會以為我新交了女朋友。”

如同施了魔法，媽媽受到的傷害消失得無影無蹤。

（長 天摘自湖南人民出版社《十字架上的愛》一書）

生活的藝術

?〔美〕威廉·B.歐文

◎胡曉陽 芮 欣 譯

如果我們不是為了財富而努力工作，而是訓練自身滿足于我們已有的東西;如果我們不去追求名聲，而是克服自己對獲得別人仰慕的渴望;如果我們不花費時間去謀劃怎樣傷害一個我們嫉妒的人，而是把時間用來克服自己的嫉妒心;如果我們不用盡心機使自己變得受人歡迎，而是努力維持并完善關系，與我們結交的人成為真正的朋友，那么，我們的生活狀況就會更好。

（問 水摘自上海社會科學院出版社《像哲學家一樣生活》一書）

批評他人的正確方式

?〔美〕丹尼爾·丹尼特

◎馮文婧 等譯

1.你應該非常清晰、生動、不偏不倚地重述對手的想法，以使得你的對手說：“謝謝你，我剛才要是像你這么表述就好了。”

2.你應該把對方觀點中你所同意的部分都列出來，尤其是那種并不被人們廣泛接受的觀點。

3.你應該提到那些從對手那里學到的東西。

4.只有完成了以上3點，你才能說一句反駁或批評的話。

以上稱為“拉波波特法則”。它的一個直接好處就是，你的對手會因此樂于傾聽你的批評，因為他們看到你已經站在他們的立場上理解了他們的想法，同時你也展現了良好的判斷力，在一些重要的觀點上和他們達成了共識。

（流 云摘自浙江教育出版社《直覺泵和其他思考工具》一書，〔加〕Sebastien Thibault圖）