經(jīng)濟(jì)背景下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思路探討

■李健（南昌職業(yè)大學(xué)）

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的介紹

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，將生活方式帶入全新的領(lǐng)域，也為生活帶來(lái)很多便捷，將生活質(zhì)量推入新起點(diǎn)，同時(shí)也推進(jìn)時(shí)代的發(fā)展步伐，互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成長(zhǎng)也給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)很大的作用。在我國(guó)的新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，如若能有效利用這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，積極運(yùn)用于企業(yè)的人力資源管理中去，將會(huì)有效的解決現(xiàn)今企業(yè)傳統(tǒng)人力管理機(jī)制下所出現(xiàn)的問(wèn)題。

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)消息互通

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，將打破傳統(tǒng)的交流方式，那些以消息傳送謀利的傳統(tǒng)方式將逐漸退出這時(shí)代的舞臺(tái)，快速，便捷的互聯(lián)網(wǎng)將取代其地位，很好的解決了時(shí)間地點(diǎn)限制所帶來(lái)的交流不便等等問(wèn)題，同時(shí)也提供了一個(gè)更為廣闊的平臺(tái)，成為人與人，人與時(shí)代溝通的新橋梁。以這種基于互聯(lián)網(wǎng)的自由的銷售模式，能很好的促進(jìn)客戶之間信息的交流，滿足所需求，并帶來(lái)新的體驗(yàn)

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要重視客戶利益

互聯(lián)網(wǎng)的交流，使生活成為一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，而這些大數(shù)據(jù)，商家可以有效的利用，根據(jù)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，能很好的了解到顧客的需求，同時(shí)促進(jìn)商家與顧客之間的距離。數(shù)據(jù)也可以及時(shí)反饋出客戶的需求，如果不及時(shí)的處理也會(huì)有人會(huì)給商家?guī)?lái)一些沒(méi)有必要的損失，使其商家利益受到虧損。根據(jù)數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)，要使人們之間的網(wǎng)絡(luò)交流變得無(wú)障礙，知識(shí)則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵。

二、人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

（一）轉(zhuǎn)變管理者角色

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，傳統(tǒng)的金字塔企業(yè)管理模式中，金字塔頂層的管理者高高在上，而底層的員工在下，默默無(wú)聞的管理方式，員工與管理層之間的交流所帶來(lái)的困難多將會(huì)給企業(yè)發(fā)展的道路帶來(lái)一定的影響。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代能完美的解決了這問(wèn)題，高層人員與員工之間的關(guān)系更加密切，使高層能更好的了解到員工的需求與企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，從而在根本上解決問(wèn)題，高層人員將不單單盲目按所定發(fā)展方向發(fā)展，而是切合實(shí)際再去制定發(fā)展方針。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該要按照實(shí)際情況，讓員工也能有著合理的學(xué)習(xí)平臺(tái)，才能良好的促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略分針。

（二）多樣的管理模式

互聯(lián)網(wǎng)的存在，讓企業(yè)管理模式具有多元化，企業(yè)應(yīng)乘上互聯(lián)網(wǎng)的船舶，利用好互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的快捷方式，讓員工的價(jià)值得到體現(xiàn)，同時(shí)也應(yīng)從大局觀出發(fā)，為其營(yíng)造出良好的平臺(tái)，使員工的能力得以開(kāi)發(fā)突破；制定出獎(jiǎng)罰明確的管理模式，使員工有著一個(gè)輕松愉悅，積極突破的工作環(huán)境當(dāng)中，同時(shí)也要給予員工本身的肯定，明確對(duì)自我的認(rèn)知性，開(kāi)發(fā)出員工的潛能。良好的平臺(tái)能很好體現(xiàn)出員工的價(jià)值，不是盲目的為著工作而工作，這才能使企業(yè)人力管理制度得以進(jìn)步，企業(yè)得以生存下去的重要因素。

（三）員工的價(jià)值

企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)員工有著密切的關(guān)系，也是企業(yè)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿Γ詥T工的發(fā)展也是企業(yè)重要關(guān)注對(duì)象。員工的發(fā)展應(yīng)有著完善方向，首先對(duì)于注重員工的身心健康，這可以通過(guò)積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極的組織員工，促進(jìn)員工之間的交流從而提升企業(yè)的凝聚力，員工的能力也會(huì)得以提升，職業(yè)道德素養(yǎng)也會(huì)相應(yīng)的得到提升；最后企業(yè)也要給予員工的肯定，設(shè)定不同的薪水與不同職業(yè)的員工，鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)自己突破自己，企業(yè)也要給予員工良好的工作環(huán)境，營(yíng)造出輕松和諧的工作氛圍。

三、人力資源管理的傳統(tǒng)模式所存在的問(wèn)題

（一）落后的組織模式

傳統(tǒng)的管理模式有著很大的弊端，雖然管理模式的層次性鮮明，但是人員與人員之間的層級(jí)甚多，同時(shí)人員數(shù)量過(guò)于多使其管理起來(lái)十分吃力，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展程度有著嚴(yán)重的阻礙，交流的方式也出現(xiàn)不明確性，從而導(dǎo)致消息會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的因數(shù)，消息得到達(dá)也會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)，人力管理上也可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，使工作效率大大降低，企業(yè)也會(huì)因員工的價(jià)值沒(méi)有很好的得到利用，阻礙到企業(yè)正常發(fā)展。

（二）不暢的管理體系

企業(yè)對(duì)于員工的管理使員工在各自的領(lǐng)域各司其職，使其價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)。所以企業(yè)對(duì)于員工的管理首相應(yīng)相互尊重，做到公平，公正，讓有用的人才得以更好崗位，落實(shí)出以人為本的管理理念。傳統(tǒng)的管理理念，人才管理有著很大的漏洞，使其才美不能外現(xiàn)，人才所在的環(huán)境也沒(méi)透明化，發(fā)展理念受到企業(yè)的環(huán)境破壞，導(dǎo)致人才價(jià)值得不到體現(xiàn)，使得企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)受到影響，企業(yè)文化建設(shè)得不到明確路線。

四、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)人力資源管理的新想法

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化管理結(jié)構(gòu)

在互聯(lián)網(wǎng)龐大的背景下，傳統(tǒng)的那種層次分明的等級(jí)制度下企業(yè)更應(yīng)注重工作分工性，使企業(yè)與員工之間的存在一定的隔閡，員工與員工之間帶來(lái)的一定的界限，這種發(fā)展理念并不符合當(dāng)代社會(huì)的需求，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，而現(xiàn)在的人性化管理讓員工與企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)變得密切，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立更為密切的關(guān)聯(lián)性，這種方式不僅能讓員工的個(gè)人價(jià)值能很好的發(fā)展，營(yíng)造出相互學(xué)習(xí)相互幫助的企業(yè)氛圍，還能很好的打破傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)與員工互贏，員工能力得以發(fā)掘，企業(yè)的發(fā)展能進(jìn)去良好的循環(huán)，這種發(fā)展模式也能禁得住社會(huì)對(duì)于企業(yè)的考驗(yàn)。

（二）發(fā)展員工與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值的模式

互聯(lián)網(wǎng)迅速的發(fā)展，使得交流變得更廣闊同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，各層次之間的交流密切聯(lián)系，員工并不一味是員工，也可以成為企業(yè)的客戶，而客戶也為企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳性。華為的管理模式很符合現(xiàn)代化人力資源管理的模式，華為的員工使用自己品牌的手機(jī)帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，起到很好的宣傳作用，而客戶產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向企業(yè)反饋也會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，使企業(yè)產(chǎn)品得以優(yōu)化，也為產(chǎn)品的變革帶來(lái)一定的貢獻(xiàn)，產(chǎn)品也會(huì)不斷優(yōu)化，使其員工的自我得以突破，從而達(dá)到我企業(yè)與員工和諧發(fā)展。

（三）對(duì)人力資源管理與決策進(jìn)行數(shù)據(jù)化

互聯(lián)網(wǎng)背后龐大的數(shù)據(jù)也是不能忽略的，這些數(shù)據(jù)能為企業(yè)人員管理機(jī)制帶來(lái)一定的依據(jù)，其管理方式也能給員工工作方式帶來(lái)微妙的改變，管理人員的工作也不止是監(jiān)督管理，可以利用這些數(shù)據(jù)所帶來(lái)的分析，將管理層次帶到更加深入化，通過(guò)數(shù)據(jù)反映將針對(duì)不同的問(wèn)題制定出合理的解決方案，使企業(yè)得以可持續(xù)的發(fā)展。

（四）積極實(shí)行員工的自主性

華為管理模式很好的呈現(xiàn)出現(xiàn)代化管理模式，因?yàn)樗麄冎绬T工并不只是員工，清楚的明白他們是企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要組成，在人員管理中讓員工明白他們并不是為企業(yè)而工作，而是在為自己所工作，完美的解決員工與企業(yè)關(guān)系，明白自己是在和企業(yè)一起成長(zhǎng)，是自己才能得以發(fā)揮的平臺(tái)。為著體現(xiàn)自己自身價(jià)值的，公平，公正的平臺(tái)，讓員工養(yǎng)成對(duì)自己認(rèn)知的意識(shí)，員工有著明確的追求方向，企業(yè)的進(jìn)步也能有著有規(guī)律的發(fā)展。

（五）科學(xué)管理和激勵(lì)員工

企業(yè)與員工之間的關(guān)系應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展，員工與管理人員之間的等級(jí)化將隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)而弱化。科學(xué)管理的模式來(lái)約束鼓勵(lì)員工。等級(jí)化的制度存在，有著壓迫員工的關(guān)系，員工的自身想法往往不能很好的表現(xiàn)出來(lái)，是企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入惡性循環(huán)。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化這種管理模式。讓員工與企業(yè)之間達(dá)到互幫互助，員工也清楚自己的定位，一同為企業(yè)發(fā)展做出努力，有著積極向上的思想。同時(shí)企業(yè)也要認(rèn)同員工的價(jià)值，對(duì)于有著重要作用的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)其能力的肯定，從而達(dá)到員工同企業(yè)積極向上，和諧進(jìn)步的合作關(guān)系。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓交流更為方便，快捷，將打破傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)方式，使得管理人員也帶來(lái)很大的變革，這便是現(xiàn)代化人員管理的核心變革。信息的快速傳播，大數(shù)據(jù)將客戶的喜愛(ài)、需求呈現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)便可以參考大數(shù)據(jù)對(duì)其需求及時(shí)得調(diào)整發(fā)展方向，為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展做好基礎(chǔ)。這也為企業(yè)的招聘等也帶來(lái)很大的便捷。企業(yè)則要運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)員工與顧客要有著共同謀福利的發(fā)展理念，對(duì)員工數(shù)據(jù)化管理，自主化管理模式，使其能力充分體現(xiàn)出來(lái)，才能讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。