■ 蘇惠(安徽財經大學經濟學院)
改革開放40年來,民營經濟為拉動我國經濟增長做出了突出貢獻。近年來安徽省民營經濟不斷發展壯大,為區域經濟增長提供了巨大推動力。企業品牌價值經歷了長期的市場檢驗,是商品品質、企業信譽的具體體現。對于中小民營企業來說,品牌建設是企業發展壯大的必由之路。然而安徽省多數中小民營企業融資難、發展慢等因素限制,品牌建設之路困難重重。近年來安徽省出臺一系列利好政策鼓勵民營企業發展,今年更是出臺《安徽省中小企業促進條例》進一步扶持中小企業發展。在這樣的新環境下,中小民營企業品牌戰略建設迎來新的機遇。
企業品牌不僅代表了產品質量,也能標識產品差異、彰顯自身特性。在激烈的市場競爭中,產品很容易被模仿甚至超越,但品牌作為企業獨有的特性不會輕易被市場淘汰,并且品牌帶來的價值高過產品或服務本身,所以品牌差異化能使企業獲得穩定持久的利益。安徽省多數中小民營企業缺少高素質人才,企業創新能力不強,產品個性化不足。從生產、包裝到銷售都缺乏特色,難以在消費者心中留下深刻的印象。
中小民營企業自身規模小、管理水平有限導致許多企業家品牌意識淡薄,不了解或曲解品牌價值的內在含義。認為品牌建設成本大、風險難以把控,只一味追求眼前的利益。多數企業為了節省人力,只設置關鍵的核心部門,缺少專門的品牌管理崗位。在品牌經營方面的預算很少甚至不設預算,更愿意把資金投入到能“看得見”的基本生產要素上,忽略了品牌建設帶來的可持續收益。因此安徽省中小民營企業難以形成品牌體系,品牌建設進程緩慢。
隨著市場需求的變化,消費者對于產品的創新性有了更為嚴格的要求。要提高企業的核心競爭力必須著眼于提升創新水平。然而長期以來安徽省中小民營企業處于既缺少人才、資金又不足的困境,導致企業缺乏核心競爭力,品牌建設更是舉步維艱。
目前安徽省中小企業品牌普遍存在知名度低、影響力小等問題,原因在于企業缺少有效的營銷和宣傳渠道以及企業家對品牌管理意識淡薄。例如許多企業為追求一時的利益就順應市場的變化使產品價格不斷波動,導致消費者對品牌忠誠度迅速下降,企業難以建立良性口碑。另外,安徽許多企業宣傳手段單一效率低下,大多數采用傳統的廣告投放等方式。然而在信息繁雜的新媒體時代,相比于事件營銷、數據庫營銷等營銷方式,傳統的營銷手段成本更高、效果更不理想,顯得尤其落后。
近年來,安徽省貫徹創新驅動戰略,頒布了一系列扶持中小民營企業發展的政策條例。主要涉及營造民營經濟發展良好環境、落實鼓勵企業創新政策、拓寬中小企業投融資渠道等。當前的扶持政策不僅為安徽省中小民營企業品牌建設帶來了機遇,同時也帶來了挑戰。
(1)中小企業所需投入資金少,在經營上更加靈活。在開放政策下,建立和投產的壁壘大大降低。
(2)并且中小企業建成用時短、適應市場能力強,能夠對市場的變化迅速地做出反應,進行決策和調整。占領一部分市場后,建立自己的品牌。
(3)中小企業決策效率高,容易抓住市場機會,成長速度快。
(1)中小企業抗風險能力較差、管理經驗不足,一旦引起市場上大企業的注意,容易被競爭對手擠出市場。中小企業在享受政策紅利發展自身的同時,來自對手的競爭壓力也隨之增大。
(2)中小企業受資金的限制,宣傳力度不夠大,銷售渠道少,產品難以打開知名度,品牌建設進程緩慢。
(1)在新環境下,以往中小企業融資難的問題得到了有效的政策支持。除了加強與金融機構的合作外,對于民營企業的金融服務也將進一步提升。另外,省財政預算將按照國家規定設立中小企業科目,并設立專項基金用于扶持中小企業。
(2)新政策放寬了行業準入規則,中小企業可進入任意法律、法規沒有禁止的行業和領域,并將減免有關行政性收費。中小民營企業進入市場的行業壁壘大大減小。
(3)在對社會公共資源的利用方面,中小企業也將享受更多的優惠服務以及政府的一系列資助和補貼。
在放寬準入規則后,市場上的企業數量會急劇增加,隨之市場競爭會更加激烈。中小企業產品沒有明顯的優勢,生產銷售的流程不夠成熟,與消費者之間的聯系不緊密,在激烈的競爭中很容易與市場脫節,為企業的品牌創建帶來了一定的威脅。
企業管理者應將眼光放長遠、站在可持續發展的視角上規劃公司的發展。認清建設有影響力的品牌對產品經銷、拓展市場的重大意義,增強品牌意識。積極發揮主觀能動性,學習企業管理相關知識及技能,建立完善的管理制度。品牌的建立與維護是一個長期的過程,企業應當建立專門的品牌管理維護部門,嚴格把控產品質量、明晰產品定位,同時做好品牌創新、品牌延伸等維護工作;定期開展市場調查檢測客戶黏性,對出現的問題及時做出反應。一方面防范品牌建設過程中可能出現的風險,另一方面擴大品牌影響力,打造良好的品牌形象
產品定位作為消費者對品牌的第一印象,是企業向消費者傳遞產品特性和品牌優勢的紐帶。建立品牌的第一步就是明確產品定位,包括檔次、特色、受眾人群等。中小企業在明確產品定位時應對企業產出有清楚的認識,突出與其他同類產品的質量優勢、價格優勢、創新優勢。精準定位產品特性有利于長遠規劃品牌戰略和企業的可持續發展。另一方面,產品包裝、品牌營銷宣傳等都應以產品定位為指導,加深品牌在消費者心中的印象。
在激烈的市場競爭中,創新能力是企業站穩腳跟的源頭活水。品牌建立良好口碑的根本在于提供優質的產品,在變化的市場環境中不斷推陳出新,進行技術革新是品牌占領市場優勢的必由之路。人才作為推動創新的第一要素,安徽省連續4年向全球公開引進高層次科技人才團隊攜帶科技成果在皖轉化創立企業,省市分別以股權或債權投資方式給予資金扶持。目前全省已有398家團隊獲得省市扶持,累計設立209家院士工作站,其中建站單位為民營企業的有137家,占總數的66%。為中小民營企業技術創新、產品創新、品牌創新提供了強有力的支撐。
第一,安徽省近年頒布大量鼓勵支持中小民營企業充分發展的政策條例,中小民營企業應當把握機遇,借助政策的東風打好基礎,發展自身,實現長遠的品牌戰略規劃。第二,在互聯網高速發展的信息時代,傳統的營銷宣傳模式已經不適應市場的變化。中小民營企業要認識到利用新興技術的重要性,例如利用大數據進行市場調研,及時掌握消費者的偏好和市場的變化;通過新媒體進行產品宣傳,建立品牌形象等。與傳統的媒體相比,新媒體受眾更廣,時效性更高,有利于中小民營企業走進大眾的視野,為品牌提升知名度打下了堅實的基礎。
隨著市場越來越多樣化,消費者的對產品的要求越來越高。中小民營企業要想提高核心競爭力,實施品牌戰略勢在必行。安徽省政策大力支持中小民營企業發展,為中小民營企業發展帶來的機遇遠大于挑戰。在政府支持下,中小民營企業應樹立正確的品牌觀念,積極融資,引進人才,激發創新活力,建立完善的企業管理制度,為品牌建設打好堅實的基礎。借助新興科技宣傳企業形象,樹立兼具美譽度與知名度的品牌。同時,中小民營企業的品牌建設是一個長期的過程,需要堅持不懈和合理的規劃。