■ 郭東輝(河南牧業經濟學院)
美國哈佛商學院教授約翰·科特在《企業文化與經營業績》中提出:企業文化對企業長期經營業績有著重大作用。未來,企業文化可能成為企業興衰的關鍵因素?!蔽磥砥髽I最高層次的競爭是文化的競爭。企業文化是企業核心競爭力所在,誰擁有最優秀的價值理念和經營理念,并且能夠把它轉換為企業行為,塑造優秀的企業文化,誰就能夠基業常青,可持續發展,最終成為激烈市場競爭中的優勝者。企業文化對企業發展至關重要,建設良好企業文化己經成為企業必須關注的問題。
對于地處中原的豫企來說想立足于傳統文化,建設有中原特色的,適應于自身文化傳統的,強有力的企業文化,就要學會尋找土壤豐厚的文化之根,提煉豫商傳統思想中有積極作用的元素,汲取精華,以其為根基,進行符合時代的現代轉化并推而廣之,成為今天企業文化建設的積極力量??上驳氖牵谖覀兊恼{查中,可以看到已經有為數不少的企業認識到了傳統文化的價值,并自覺的加以轉化,形成了適宜于自己企業發展的特色企業文化。
筆者調研了鄭州、駐馬店、鶴壁、新密、平頂山等地市豫商企業企業文化發展狀況,通過聽介紹,開座談,收匯報材料等方式,積累了大量關于企業文化建設的一手資料。在調查中我們發現各地市中那些發展勢頭比較好,能夠成為行業中佼佼者的豫商企業,其最大共同點就在于充分認識到企業文化的重要作用,長期致力于企業文化建設,企業價值理念深入人心,企業文化建設蔚然成風。基本形成了符合生產經營特點的、有自身特色的系統性的企業文化。這些優秀企業借文化建設之力,實現了健康快速發展的目標,為社會發展作出了突出貢獻。
河南恒通化工重視豫商傳統文化的作用,多年來注意學習、吸收,精心培育,整合了企業文化理念,賦予企業文化新的內涵和生命力,逐步完善了企業文化建設框架,形成了“以客戶價值為中心”的文化體系。在精神文化層面,與時俱進地提出了鼓舞人、振奮人、凝聚人的企業精神和企業理念,明確了“做百年企業、樹百年品牌”的雙百愿景。堅持三大管理:準軍事化管理、可視化管理、比較管理;用好四大法寶:以忠誠度為基礎、以執行力為保證、以客戶價值為中心、以百年企業為目標;推進“五化建設”:制度化、標準化、精細化、程序化、信息化。在企業文化助力下,企業連續多年保持跨越式發展的良好勢頭。
河南駿通車輛有限公司以傳統豫商核心價值觀為基礎,積極探索企業文化建設與企業發展相結合的有效途徑,借助企業文化為企業健康、快速、可持續發展提供了強有力的支撐。形成了符合企業發展、具有鮮明特色的系列文化理念,如“打造行業最優秀專用車企業、創造行業最知名專用車品牌”的發展愿景,“創造完美、造福社會”的核心價值觀,“團結、務實、創新、高效”的企業精神,“持續改進提高,追求客戶滿意”的質量理念,“因材施用,用育并舉”的用人理念等。同時,將企業文化中的品質、創新、務實、團結、高效、誠信等一系列核心元素,通過制度有機地融入到企業管理中,將企業文化理念融入制度建設,深入到生產經營的各個環節。
安陽市河南利源煤焦集團河南鑫磊集團是一家多元化、綜合性的集團公司。集團董事長李成杰傳承傳統豫商中的思想,把企業文化的指導思想定為“和合文化、融容文化、友善文化”,長期以來,公司以“和諧、誠信、發展、創新”“為勤奮智慧者創造美好生活”為核心構建企業文化體系,企業文化深入人心。集團先后榮獲“河南省企業100強”“河南省優秀民營企業”“河南省循環經濟示范企業”等稱號。
許昌的黃河旋風股份有限公司、許昌恒源發制品股份有限公司、河南森尼瑞電氣等企業都借助企業文化的力量使企業得以長足發展。許昌瑞貝卡公司始終把企業文化建設和企業文化創新放在各項工作的首位。主席鄭有全深知先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,企業要想做強做大,必須要有先進的企業文化做支撐,企業把打造“百年老店”和“百年樹人”有機結合在一起,確保了企業的快速、健康、可持續發展。
鄭州婭麗達服飾有限公司董事長趙孫立,經過幾年的反復實踐、提煉、完善,形成了企業文化“正直作人,用心做事”的核心價值觀;夢舒雅公司董事長陳勇斌在“商?!钡哪ゾ氈?,創立了“勤奮、誠信、學習、感恩”的文化理念,培育企業精神,凝聚團隊合力。
以上所調查企業普遍都非常注意傳統豫商文化與現代企業文化和企業管理的融合,并且在融合發展過程中切實感受到了企業文化建設對企業發展的巨大推動力和競爭力,增強了企業的競爭力,實現了雙贏局面。使他們成為行業中的佼佼者。
悠久中原商業發展史凝煉出優秀的商文化和商業精神,包涵著豐富的管理思想,是中原商業持續發展的精神動力。目前,有很多優秀的民營企業注意到了這一點,注重梳理中原豫商傳統文化,挖掘和弘揚傳統文化中的商業精神內涵,從傳統文化中汲取營養,為我所用,結合所處地域和行業、自身創業經歷和發展需要,尋找到企業文化建設之根,傳統文化的最佳結合點,創建了富有特色的企業文化。作用于現代企業,對企業文化的建設與創新產生了深刻的影響,也使中原傳統文化大放異彩。
梳理豫商企業文化中的傳統文化因子,可以看到如下幾種文化得到廣泛倡導和弘揚,如“孝文化”“善文化”“誠信文化”“家文化”等。
平頂山郟縣龍湖灣園林綠化公司弘揚孝道文化,積極宣傳儒家文化,建立“孔子儒家文化教育園”,定期舉辦“孔子”文化節等,通過豐富多彩的活動傳揚中華“孝道文化”,提高了員工文化素養,增強了企業的凝聚力和影響力;漯河聯泰食品有限公司積極倡導學習、實踐和推廣中華“孝道”文化,主辦以“孝道”為主題的專題講座,通過專題講座、經典教學經驗分享、影片教學、義工培訓等多元途徑,使員工領悟中華先祖融匯于“孝道”中的智能,并融會貫通,落實于修身、處事、待人接物,促使員工習行孝道,勤奮敬業,帶動企業健康發展;洛陽北方永盛公司則將中華民族傳統的德孝文化融入企業文化核心,提出在家孝敬父母,在公司遵守制度,在社會多做好事,教育員工少吸一包煙,少喝一瓶酒,多買一本書充實自己,公司每月對年度優秀員工母親發放50元、配偶發放100元,來弘揚企業的“德孝”文化。河南超凡裝飾有限公司在企業中廣泛推行“孝德文化”,根據員工在家庭的表現,結合工作實際每年綜合評出企業“十大孝子”,弘揚中華民族傳統美德,提高企業員工綜合素質。
河南誠實人食品公司提倡“心存善念、口講善言、身行善事”的“善”文化,提出行善就是順手關掉長流的水、長明的燈,就是對身邊同事的真誠微笑,就是不讓秩序變亂,環境變差。企業還提倡寫善事日記,一天記錄三件善事,心存善念,以善對待他人、善待工作,這是公司“誠實做人,良心做面”企業文化的體現。大張集團提出了“老有所養,幼有所教,病有所醫”的“家”文化,提出“走進大張門,都是一家人”。大張提出了不僅做生意,還要讓員工受教育的理念,通過關愛員工,給員工公平晉升等方式讓員工體會家的溫馨,找到家的感覺。
這些企業在文化建設中扎根于傳統文化,結合時代發展,取其精華,辯證吸收,創造出了具有企業特色并且具有強大生命力且富有時代特色的企業文化。
傳統豫商文化的重要特點之一就是商人們具有很強的社會責任感,弦高、卜式、范蠡、康百萬家族、武安商幫、懷慶商幫,樂善好施、助人為樂、扶危濟困、愛國救國,在他們身上凝聚了優秀的豫商文化精神,是值得今人好好學習的。
傳統豫商中的思想對現代豫商起著積極的作用。首先是仁愛思想,如果企業能把儒家的仁愛思想深植于自身的企業文化之中,那么企業就自然會關注社會大眾,自然而然地愿意主動承擔起自己應盡的社會責任。其次,誠信思想對于企業培養社會責任感也有所幫助。如果一個企業對公眾誠實守信,必然會承擔起法律所規定的企業應該承擔的社會責任。一個尊重公眾知情權、能夠完全盡到法律所規定的義務的企業,在承擔社會責任方面一定不會壞到那里去。第三,和諧共贏思想也是非常重要的。子曰:“己欲立而立人,己欲達而達人。”;孟子曰:“古之人與民偕樂,故能樂也?!笨梢娙寮宜枷胱⒅亍肮矘贰?,認為只有共樂才能真樂,只有共贏才是真贏。傳統豫商思想的核心與儒家思想是相通的,并且豫商傳統中還有一種原始的可持續發展的人與自然的和諧觀。如果現代企業能把儒家思想中這些共贏、和諧的觀念借鑒過來加以發揚,必定能幫助企業培養提升自身的社會責任感。
想立百年基業的豫商就必須敢于擔當社會責任和社會使命。在這個時代,勇于承擔社會責任的企業顯得尤為可貴。能夠成大事、謀大業優秀的現代豫商一定深諳此道。他們強調人和,注重企業內聚力,取之社會,用之社會,贏得了良好的社會聲譽。在調查中,我們認識了一批有著強烈的社會責任感的企業。他們肩負著創造財富的使命,勇于挑起社會責任的大旗。把企業利益與社會責任感有機結合做出了令人感佩的成就。
張清海、陳澤民、萬隆、王剛、萬正和、張鵬等,這一串閃亮的名字背后有著眾多的農民因為他們的關注和帶動而致富。河南是個農業大省,農民富則河南富,農民強則河南強。他們立足鄉情,因地制宜,帶動當地經濟發展,幫助農民致富。“雙匯”集團在技術、資金、飼料等方面,幫助漯河周邊各縣區個體養殖戶,扶植養殖業。他們循回檢治,成豬全數收購,解除養殖戶后顧之憂,深得數十萬農民兄弟的歡迎和支持。河南宛西制藥公司繼承、弘揚張仲景中醫藥文化,秉承“讓老中醫放心,讓老百姓放心,讓老祖宗放心”的經營理念,從傳統美德的角度,把做藥與做良心,做企業與做人,做市場與做民心有機地聯系在一起,用傳統文化中的道德力量來約束、激勵企業,促進企業健康發展。
豫商民營企業繼承傳統、開創未來。重視企業文化建設,將社會文化融入企業文化之中,主動承擔社會責任,企業形象不斷提升,成為鼓勵、引導員工為自己和企業發展努力工作的精神動力,也為企業的生產、經營、管理和發展注入了新的活力,對社會的發展與進步起到了積極的作用。對于提升新豫商整體形象起到積極促進作用。