云時代下,企業上云成為不可逆轉的趨勢,毫無疑問,云計算給企業業務帶來了巨大增量。但上云并不意味著企業可以高枕無憂,實際上在IT管理上將面臨一系列新的挑戰。
在服務層,采用IaaS、PaaS、SaaS為服務模式的云計算環境下面臨多用戶多SLA管理挑戰;而在邏輯技術層,龐大的云數據中心虛擬化架構帶來的IT運維管理問題對企業來說也是全新的;在物理層,大規模集群部署上的統一管理、故障定位等也依舊是IT管理的心頭之患。
針對IT管理,ITIL已經說了很多年了,但仍舊是IT管理人員值得重視的。因為流程化的IT管理確實能讓復雜的IT管理變得簡單。

卓豪市場總監 康明峰

圖1 ManageEngine產品線
卓豪公司市場總監康明峰表示,卓豪ManageEngine下一代IT管理軟件正是針對企業IT管理中遇到的各類難題而生,以用戶業務為中心,實現多數據中心、云和非云、異構虛擬資源、以及機房、基礎架構、業務的“四個統一”管理,如圖1所示。
服務臺作為統一IT服務入口,以用戶特性劃分,跟蹤整個事件生命周期,管理用戶滿意度。IT資源及多數據中心統一管理將傳統分散、分層、異構的數據中心架構升級為物理分散,邏輯集中的統一資源管理的分布式云數據中心,實現統一管理。基于授權隨需采購的ITOM平臺提供了流量分析、配置管理、存儲管理、虛擬化監控、應用性能管理等豐富的可選模塊,從而形成統一IT管理解決方案。
ManageEngine一站式解決方案已在電信、教育、政府、金融等行業廣泛使用。在2018(第十六屆)中國信息技術創新大會上,卓豪(北京)技術有限公司ManageEngine榮獲“2018年度中國信息技術創新最值得推薦產品”獎。