好生意的黃金標準

羅振宇

最近我們一直在忙面試。有一天，我們面試了一個金融專家。我們問他：“你覺得一個好的生意模式，它最根本的特征是啥？”

他說：“是讓用戶回不去了。”這是我創業以來，聽到的關于這個問題最精彩的回答。

對啊，所有的好產品，都會讓人無法想象沒有它的生活嗎？就像我們今天沒有辦法想象沒有手機和手機里面沒有微信的生活一樣。

過去我們討論商業問題，放在第一位的問題好像是競爭，也就是我的東西要比競爭對手的好。但是，真正成功的生意模式，不是贏得了競爭，而是在用戶的生活當中墊一個臺階，讓用戶一旦踏上這個臺階，就回不去了。

對，這才是檢驗產品和服務是不是有競爭力的一個黃金標準。

真正的競爭力，不是你自己感覺好，而是沒有你，所有合作者的狀況都會變得更差。

（摘自《廣州日報》）