互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“退燒”

“這輪裁員更多發(fā)生在近兩年接受過多輪融資的極速發(fā)展型公司，以及‘巨頭的新業(yè)務(wù)板塊。”

2015-2017年拉到投資很容易，“到處都是電梯里2分鐘說清商業(yè)模式就可以拿到投資的創(chuàng)始人”。

砍掉不賺錢的業(yè)務(wù)板塊，或是主要業(yè)務(wù)部門的冗員，現(xiàn)在已成了公司的必然選擇。

南方周末記者 張玥

發(fā)自上海

一輪前所未有的調(diào)整，正發(fā)生在前幾年幾乎家家公司都揮金如土的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

一邊，2019年2月22日，阿里巴巴CEO張勇在內(nèi)部管理會上表示，阿里繼續(xù)開放招聘。緊接著，“快手”也宣布春招中會擴招1000個以上崗位，包括研發(fā)、游戲和職能線等。

但另一邊，是不少80、90后們首次面對的收縮。

“工作七年，誰能想到，我也變成了公司的‘包袱。”一位就職于頭部互聯(lián)網(wǎng)金融公司的男士對南方周末記者說。

2019年1月8日，他前夜還加班到9點，這一天就突然接到人力降職降薪的通知——公司大規(guī)模調(diào)整，他也在被“優(yōu)化”行列。相對來說，他能留下來，仍算被優(yōu)待了，更多同事被直接裁員。

2019年春節(jié)前后，類似的消息此起彼伏，不僅有京東、滴滴、知乎這樣的“大廠”，也有便利蜂、人人車、人人貸等“互聯(lián)網(wǎng)新貴”。

智聯(lián)招聘最近發(fā)布的《中國就業(yè)市場景氣報告》顯示，2018年第三季度求職人數(shù)同比下降了10%，而招聘人數(shù)下降了27%，是近8年來首次出現(xiàn)無論同比還是環(huán)比崗位都開始減少的情況。特別明顯的是IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，招聘崗位數(shù)同比減少了51%，這一趨勢是從2018年春天開始的。

肖姍是一位資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獵頭。自2018年12月起，她基本上每天都能在微信、郵箱、招聘網(wǎng)站上收到很多簡歷。但在另一端，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很多熱門崗位招人需求驟降。“這輪裁員更多發(fā)生在近兩年接受過多輪融資的極速發(fā)展型公司，以及‘巨頭的新業(yè)務(wù)板塊。”

熱錢退潮

Sunny是2003年就進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“老兵”。2015年，她加入一家農(nóng)村電商公司，因為國家補貼多，發(fā)展很快。但不久后，創(chuàng)始人挪用公司資金理財，錢回不來，導(dǎo)致股東內(nèi)亂。新CEO來了以后裁撤“老人”，她也因貼上業(yè)績不好的標簽被裁員，沒有補償。

跟她一起被“清理”的四個總監(jiān)另起爐灶創(chuàng)業(yè)，很快都拿到了投資，但又在不到一年時間里，他們的公司在花光投資人的錢之后紛紛倒閉。

在她看來，2015-2017年拉到投資很容易，“到處都是電梯里2分鐘說清商業(yè)模式就可以拿到投資的創(chuàng)始人”。天使投資人很多是做實業(yè)發(fā)家的老板，看到互聯(lián)網(wǎng)很火想進來試試，投幾百萬看不到結(jié)果就止損了。2018年以來金融政策收緊，投資人“錢緊”，也變得謹慎了。

從“獵頭”的角度看，肖姍也有同感。前兩年有太多熱錢涌入這個行業(yè)，在2015、2016年，她服務(wù)過很多由投資人介紹來的初創(chuàng)公司，“感覺當時提出的招聘要求和開出的薪酬完全不符合公司即時的發(fā)展狀況，整個公司薪資架構(gòu)也比較混亂”。

投資人的目的是從下一輪投資方那里收回投資，但在整體緊縮的背景下找不到“接盤俠”，一些快速發(fā)展型公司資金鏈便告斷裂。他們的業(yè)務(wù)不足以支撐現(xiàn)在的規(guī)模并且盈利，自然會選擇裁員保現(xiàn)金流。

實際上在2018年春節(jié)前后，已經(jīng)發(fā)生過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的裁員，但因為沒有發(fā)生在明星企業(yè)身上，所以關(guān)注度不高。

燒錢大戰(zhàn)之后

這輪風波中，二手車頭部品牌“人人車”備受矚目，因為它不僅對一線員工實行“一刀切”式裁員，還試圖讓他們自掏腰包成為公司“合伙人”。

人人車2014年首創(chuàng)二手車C2C交易模式，最近一輪融資是2018年4月的3億美元。但它的競爭對手“瓜子二手車”，其母公司最新一輪融資就達15億美元。

這個行業(yè)最“燒錢”的地方在廣告營銷，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年幾大二手車電商平臺廣告費用突破50億。2018年二手汽車市場不景氣，人人車越來越捉襟見肘。

小貝（網(wǎng)名）是人人車西安分公司的銷售冠軍，春節(jié)之后，他也被裁員了。2019年2月17日，分公司負責人找他和同事談話，說要實行“合伙人”制度，把公司的“資源包”打包出售給員工，每250條3萬塊，他們可以買了“資源包”自己做生意。“資源包”是指賣車信息，包括賣主信息、聯(lián)系方式、車輛信息等。

小貝對南方周末記者說，這里面“水分很大”，250條里可能有200條不是誠意賣的，標了天價，只有50條靠譜。

他和同事們算了個賬，3萬塊買下來，應(yīng)該可以回本，但掙錢很難，整個算下來可能還沒工資高。但公司并沒有給他們做決定的機會。

第二天上班，他們發(fā)現(xiàn)自己手機上的工作系統(tǒng)無法登錄了，接著負責人通知他們離職，即便要做“合伙人”，也要在辦完離職手續(xù)以后。突然間，公司八十多個員工被無差別地裁掉了，同期，“人人車”多地分公司都在上演相同劇情。

在員工們的爭取下，公司給出了賠償方案：主管級別按照月度底薪的N＋1賠償（N指入職年限），普通員工入職半年內(nèi)賠償3000元，半年以上5000元。小貝此前的月薪在15000元上下，同事們普遍在10000元左右。

數(shù)學考試法

素來以創(chuàng)新為標簽的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在面對痛苦時也拿出了不少“妖”招。

2019年1月29日，一家新創(chuàng)連鎖超市對員工進行數(shù)學考試，內(nèi)容包括三角函數(shù)、圓錐曲線方程、概率、導(dǎo)數(shù)等，考試成績與獎金掛鉤，不合格者面臨裁員。

現(xiàn)在在網(wǎng)上搜索考題已經(jīng)不見原來內(nèi)容，代之以非常簡單的題目。

但該企業(yè)前員工畢天向南方周末記者出示的考卷顯示了題目的難度，比如其中一道選擇題——“從26個英文字母中選出3個，組成三位密碼，要求中間字母必須是元音，密碼前后兩個字母為不同的非元音字母，不區(qū)分大小寫，可以組成多少個不同密碼？”

這位員工在公司成立不到半年時加入。人力和技術(shù)主管跟他談了七八次，希望其主動離職，在他沒有同意后發(fā)了“解聘通知書”，沒有任何補償，目前他正在申請勞動仲裁。

據(jù)其出示的公司創(chuàng)始人在考試前一天（1月28日）發(fā)給員工的郵件，說目前公司有資金數(shù)十億元，是前所未有的高度，但是要在資金最充裕的時候進行最嚴苛的人員優(yōu)化，他認為數(shù)學邏輯是十分重要的能力，“數(shù)學邏輯不好，績效很難達成預(yù)期”。

該公司的主業(yè)是便利店、無人貨架，也做共享單車。在畢天看來，這是典型的“燒錢模式”。

“公司很多項目就是做實驗，看看能不能成功，不成功就算了。”畢天對南方周末記者說，在不斷實驗的過程里，裁員其實一直在發(fā)生。之前已經(jīng)裁過很多次，有時候按團隊裁，有時候一點點裁。

南方周末記者嘗試通過官網(wǎng)客服電話、郵件聯(lián)系采訪該企業(yè)，均未成功。

“大廠”危機

肖姍發(fā)現(xiàn)，眼下頂級互聯(lián)網(wǎng)公司的人跳槽謹慎了很多，而中小型公司的人更傾向于進大公司。

但是“大廠”也不穩(wěn)定。2019年春節(jié)前后，滴滴爆出裁員消息，京東也承認對10%副總裁級別以上的高管進行末位淘汰。之后，網(wǎng)易方面披露也在進行“結(jié)構(gòu)性優(yōu)化”，據(jù)《財經(jīng)》雜志報道，“網(wǎng)易嚴選”裁員比例在30%-40%左右，“網(wǎng)易味央”裁員比例接近50%，教育產(chǎn)品部則計劃從300人裁至200人以下，公關(guān)部也進行了40%左右的裁員。對此，網(wǎng)易方面回復(fù)南方周末記者，這是“結(jié)構(gòu)性優(yōu)化調(diào)整”。

“嚴選的裁員從年前就開始了，裁掉‘工作不飽和的人，他們以前都是晚上六七點下班，現(xiàn)在裁掉一批以后其他人晚上九點下班。”一位網(wǎng)易電商板塊的員工對南方周末記者說，現(xiàn)在晚上七點多還有人力巡崗。

她們以前加班到晚上12點以后會計算加班工資，但是2018年下半年以后就沒有了。在員工的打卡系統(tǒng)里，只顯示上班時間，不顯示下班時間。

“知乎”裁員的消息是在2018年12月曝出來的。KK就是在那一批里被裁掉的。

她對南方周末記者說，記得在2018年12月的部門會議上，領(lǐng)導(dǎo)提到要優(yōu)化機構(gòu)、有人要離開，第二天，她就被約到會議室見面了。部門領(lǐng)導(dǎo)說是效能問題，之后人力就進來簽字了，賠償方案是N＋1。

從會議室走出來，她沒時間難過，因為剛剛和愛人買了房子，公積金貸款還沒放款，要趕緊找下家，好在她不到一個月就入職了新單位。

KK記得2016年在知乎的時候，三百多人，大家都很有活力、有想法，在內(nèi)部的黑客馬拉松比賽上，人們會冒出很多新奇的點子。但是到了2018年，大家更專注于手頭的事。因為團隊擴張很快，公司架構(gòu)和層級也變得復(fù)雜多了。

另一位知乎前員工對南方周末記者說，“感覺以前知乎的烏托邦氣息比較濃，整個不太重視商業(yè)化，總覺得投資人永遠有大筆大筆的錢養(yǎng)活自己”。

針對裁員的消息，知乎方面回復(fù)南方周末記者，“這是基于‘發(fā)展組織力初衷的組織架構(gòu)調(diào)整，主要原因是公司擴張速度太快，此次調(diào)整有利于公司人員精簡，崗位和分工職責更加明確”。

在游戲業(yè)務(wù)受阻的背景下，網(wǎng)易也在不斷尋找新的盈利增長點。

根據(jù)網(wǎng)易的2018年第四季報，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)崛起迅速，營收67億，占據(jù)整體營收的1/3。但是電商業(yè)務(wù)很難創(chuàng)造高利潤，2018年第四季度，電商業(yè)務(wù)毛利潤率僅有4.5%，上一季度和上年同期分別為10.0%和7.4%。

縱向?qū)Ρ龋?010年網(wǎng)易凈利潤率36.5%，2018年凈利潤率僅為9.6%。顯然，營收盤子比10年前擴大10倍不止，但賺錢卻越來越難。

在這種背景下，砍掉不賺錢的業(yè)務(wù)板塊、或是主要業(yè)務(wù)部門的冗員，成了公司的必然選擇。

（應(yīng)采訪對象要求，文中肖姍、畢天為化名）