企業微信如何營銷？

文/任晶潔

微信作為一種即時聊天工具，在日常生活中受到更多人們的青睞。文章首先分析了企業微信營銷渠道的必要性：其次，詳細介紹了企業微信營銷渠道的方式；最后，提出了企業微信營銷策略。

自微信興起以來，微信即時傳遞消息的便捷性，成為更多人們生活和工作不可分割的一部分。目前，微信龐大的功能被充分地挖掘，成為各企業拓展營銷業務的主要渠道，也成為日常工作中廣泛關注的熱點話題。企業主要通過漂流瓶、二維碼、精準定位、個人微信賬號以及微信公眾號的營銷方式，來向廣大微信用戶展示企業業務和產品服務，從而獲得更多的銷售利潤。文章主要結合微信營銷的特征以及微信功能將微信營銷方式，作為文章的研究對象。在精準營銷、關系營銷和口碑營銷等三個方面，全面的分析了企業微信營銷的具體措施,在最大限度上發揮企業微信營銷渠道作用。

企業微信營銷渠道的必要性

騰訊公司在2011 年1 月21 日將微信正式展現在大眾面前，它作為一種強大的，具有即時通信的應用程序被人們廣泛使用，它可以不受時間和空間的限制，進行信息傳遞、視頻聊天、智能語音輸入以及視頻播放等各種強大的信息功能，也可以通過掃描二維碼添加好友，進行收付款，給人們的生活帶來極大的方便。據不完全統計調查，截止到2016 年12 月底使用微信的用戶已經達到8.89 億，在微信公眾平臺上，已經累積超過1000 萬公眾賬號，在微信帶動下的流量消費超過了1587 億元。微信作為目前用戶量大，運營成功的移動社交平臺，成為發展企業營銷的重要平臺，具有重要的現實意義。在多元化的信息時代，網絡具有開放性，同時也要求個人信息的私密性。因此，微信這種新的社交方式、信息傳播方式都對企業的營銷起到推進作用，能更好地向廣大用戶傳遞更為豐富的信息，提高企業的影響力。

企業微信營銷方式

（一）漂流瓶

微信朋友圈、公眾號和二維碼等功能是常用的信息互動平臺。因此，企業在進行微信營銷時，必須要結合微信的基本功能、將廣告投放到廣大公眾視野中。微信用戶對漂流瓶到功能并不陌生它，它主要從QQ 中衍生出來。在QQ 郵箱中，它更類似于QQ 新版本悄悄話的功能，主要目的在于實現自己情感的表達。在QQ 用戶之間進行信息傳達，雖然漂流瓶這一功能并沒有當做一種營銷手段，但是在微信中，它發揮著極大的營銷作用。在海量的微信用戶群體中，通過漂流瓶可以進行陌生人之間的交流。“扔出瓶子，撿到瓶子”，在這個過程中“瓶子”里蘊含的文字、音頻和圖畫等各種信息。虛擬“瓶子”中蘊含的信息都是漂流瓶交流的方式，漂流瓶是在無形中對自己內心的表達，更能表現出廣大用戶的真實意愿和需求。正是企業抓到這種漂流瓶的營銷模式，從而進行有針對性的向目標用戶進行投放漂流瓶，實現企業營銷信息的傳遞、達到營銷的目的。

（二）二維碼

微信二維碼“掃一掃”功能在微信所有功能中占據著主要的作用，微信中經常使用的二維碼和傳統的商品條形碼是不同的，二維碼中蘊含更多的產品信息內容、企業發展概述，其中承載著更多的信息內容。它不僅連接線下企業和各網絡用戶，而且公眾號可以生成二維碼，廣大的讀者可以通過掃一掃功能成為本公眾號的粉絲，享受電子會員的折扣價格，也可以領取電子優惠券的領取。尤其是二維碼掃描支付，自微信二維碼“掃一掃”功能問世以來，豐富了線上支付手段，人們支付方式多樣化，不僅僅依靠于傳統的現金支付和網銀支付。給廣大的人們帶來極大的生活便利，更多的人愿意使用二維碼收付款，促進了區域居民的消費，帶動經濟增長。在企業營銷過程中，企業二維碼蘊含著豐富的信息，還和企業進行實時進行互動，及時的了解產品更新情況，提高后續的服務質量。因此，在企業微信營銷過程中，二維碼掃描方式拓寬了企業營銷渠道，在企業和微信用戶之間建立起溝通橋梁，及時的向用戶傳遞企業信息，也能幫助企業得到更多用戶的反饋消息。既滿足了用戶信息需求，又給企業帶來更好的經濟效益。

（三）精準定位

眾所周知，在微信程序中，有“位置”這一功能，里面涵蓋兩項內容，“發送位置”和“共享實時位置”。“發送位置”能讓對方清楚的知道微信用戶的具體位置，方便聯系。“共享實時位置”能在地圖上準確的現實兩者之間的精準的地理位置，尤其在新的環境里，在描述不清楚自己所處位置時就可以使用微信中“位置”這一功能。除此之外，微信提供基本的定位服務，用戶可以通過選擇附近的人來開啟該項服務。基于此種功能，用戶的頭像、名稱、簽名和兩者互加好友，且不屏蔽對方的前提下都是可以看見的。這種功能無疑給各個商家提供免費的廣告陣營，無論是在朋友圈，還是簽名、名稱等都能知道對方具體推銷的產品，能對各種營銷信息有效植入、也可以使用近距離的精準營銷定位。企業各企業賬戶可以通過搜索自己附近的人、尋求目標以及找到需要企業服務或產品的用戶。向他們推送企業營銷信息，精準性定位可以提高企業營銷工作效率、降低企業宣傳成本、給企業帶來更豐厚的利潤。

（四）個人微信賬號

無論是中老年人還是青少年，都是微信用戶的使用者。在海量的微信大軍中，通常最容易見到的營銷廣告，無非是在個人賬號上發布的衣服、化妝品和代購等各種廣告信息。在朋友圈中發布動態，吸引朋友圈的朋友進行購買產品。在微信營銷渠道中，微商是第一批在個人微信賬號中營銷信息的發布者，也抓住時代脈搏賺取第一筆“微”信息時代資金。微信賬號憑借著自身的便捷性、即時性和營銷性，成為拓寬營銷方式的主要途徑，更多的企業看準個人微信賬號這一有利平臺，不斷的發展下線。在各個微信賬號上推送自己的企業信息、產品類型和服務質量，讓更多的微信用戶了解企業，讓該企業理念深入人心。微商一般會把各個線下銷售的產品搬到線上，這樣就沒有實體店中各環節的代理費，即使有一些代理費用，它的成本也是較低的。微商主要是通過社交渠道不斷的分享各項產品，將社交平臺的作用極大的凸顯，通過各用戶之間的互相推薦，構成一個完整的商業鏈，吸引更多需要的用戶。一般的微商多建立在熟人的關系基礎上，然后在不斷地發展壯大。據統計，在2016年，我國微商行業市場交易額達到了3287.7 億元，為網絡信息交付再創新高。通過使用個人微信公眾號能實現，產品在最大的限度內進行分銷。在朋友圈內進行廣泛傳播，也能使廣大的用戶在購買產品的同時，了解更多相關產品的信息內容。在全民營銷的信息時代，使用個人微信賬號，拓寬營銷渠道降低產品交易門檻，交易雙方各取所需，促進更多資金流動。

（五）微信公眾號

在新媒體信息時代，像央視新聞、新華網和人民日報等權威報社都開設有微信公眾號。該權威報社設有專欄，包括熱點新聞、時事政治、醫療、衛生和教育等各類型文章。微信公眾號推送的文章不受傳統篇幅的限制，還可以配有動畫、圖片、音視頻等，使得信息更加立體化、多元化，給人以全新的視覺體驗。微信公共賬號主要包括訂閱號和服務號。訂閱號內容較為廣泛包括化妝服飾、文學、招聘廣告、旅行、新聞信息、美食、攝影、書籍和電影等各種可進行訂閱的賬號，極大的方便了人們的生活。在服務號上，公司可以自行建立屬于本公司的網站，在微信賬號中推送本企業的文化。優質產品、售后服務、產品優勢和人文關懷等有價值的信息，提高企業的市場占有率。

此外，企業還可以利用微信官方賬號，定期的對自己推送的新聞信息、促銷內容進行查詢。每個賬號可以推送無限的信息內容，不受傳統信息內容篇幅的限制。用戶可以選擇自己感興趣的公眾號置頂在微信消息欄上，能及時和自己關注的公眾號進行互動、表達自己的見解。企業可以利用微信公眾號互動便捷、快速的優勢，在自己官方品牌的首頁上向廣大的微信用戶展示優勢產品，積極傳遞正能量新聞信息，樹立良好的品牌形象。

企業微信營銷策略

（一）精準營銷

現階段，拓寬微信營銷渠道主要有三種方式，精準營銷、口碑營銷以及關系營銷。由于微信營銷在朋友圈中曝光率高、朋友之間的認可接受度較高、成本低、信息傳播較為便捷，能實現實時互動等各項優勢，被廣泛使用在微信營銷中。在新媒體時代，更多的企業利用精準營銷的方式向目標受眾推送更多的營銷信息。一方面，節省了企業宣傳營銷成本，實現營銷效果最大化，讓營銷效果在現實生活中發揮最大的效用。在信息技術和互聯網移動技術基礎上，O2O 商業模式的出現使微信精準營銷模式更加高效。例如，喜歡某一風味鴨鎖骨的用戶，可以關注周黑鴨官方微信公眾號，能對新推出的產品進行及時了解，還可以在本公眾號的官方網站上進行購買。對喜歡該種類產品的用戶進行精準定位，降低企業的營銷成本、實現企業經濟效益最大化。喜歡護膚、穿搭的女性用戶，可以關注相關的穿搭、美膚網微信公眾號。按照自己的喜好選擇穿搭方式、掌握更有效的護膚方法，滿足個廣大女性消費者的需求。無論是化妝品、服飾還是飲食都離不開微信公眾好的精準定位營銷模式。另一方面，有利于企業找到目標市場，挖掘更多的潛在客戶，提高銷售效率。針對喜歡某一產品的廣大群體進行推送該類營銷信息，提高了營銷成功率，也滿足了該類群體對產品的需求，一舉兩得。在自媒體時代，人人都是新聞的傳遞者、推送者。更多的群眾都可以表達自己見解，這樣企業向廣大用戶推送的產品營銷信息更具個性化，應該融入更多的人文關懷在“微時代”更好的推廣自己的產品。因此，微信精準營銷更能提高產品交易成功率。

（二）關系營銷

在微信關系營銷中，主要的目的在于提高客戶對產品的忠誠度，這種忠誠程度主要依靠產品的質量獲得的，在產品品牌和顧客之間建立一種強大的感情聯系，能使關系營銷發揮最大的作用。讓廣大用戶在使用產品過程中產生信賴，才能為使用者帶來后續的產品質量服務。此外，還能引導微信用戶發揮口碑效應，更好的給企業產品進行宣傳，收獲更多的客戶。通過微信關系營銷建立起來的客戶和產品之間的聯系就像是磁鐵，能夠實現長期的合作，這種和客戶之間有如定制式一對一的服務，能讓用戶在產品使用中，對企業具有更高的認同感，拉近了與客戶之間的關系，會促使源源不斷的用戶來購買產品，對產品起到廣而告之的作用。

（三）口碑營銷

企業的口碑營銷主要是指各企業在自身品牌建設過程中，需要通過和用戶之間的交流溝通在潛移默化中提升自己的品牌，打造屬于自身品牌的力量。微信口碑營銷的模式屬于病毒營銷方式的一種，主要是通過消費者之間不斷的傳播實現企業的營銷。在一定的范圍內，幫助更多的消費者、全面了解產品信息的產品內容、降低企業廣告營銷的成本、充分地發揮信息微信信息傳播的功能，也拓寬了營銷的渠道。由于微信營銷傳播方式具有快捷的形式，成為病毒營銷的基礎。傳播內容廣泛、傳播速度快和產品信息內容全面，更適合廣大的中小型企業通過較低的成本營造良好的企業形象，打造高質量的產品，充分地發揮口碑營銷在微信營銷中的作用。

結語

在企業市場競爭激烈的今天，企業營銷方式存在遍布在生活的各個角落。只有找對了營銷渠道，才能發揮市場營銷活動的有效性。目前，微信已經成為現代人們生活不可分割的一部分，也是廣大的消費者獲得產品信息的主要渠道之一。在微信廣泛使用的條件下，各大企業應該充分地使用微信信息傳播速度快、內容廣和成本低的優勢，落實相應的策略。針對目前情況，開展有利于企業的市場營銷活動。通過微信公眾號、個人賬號、精準定位和二維碼漂流瓶等方式、吸引更多的微信用戶，打造企業品牌的力量，在最大限度內滿足消費者需求，促進企業蓬勃發展。