市場(chǎng)營(yíng)銷：競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體制構(gòu)建

文/陳江會(huì) 楊華瓊

通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體制的構(gòu)建，能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要影響和幫助作用。本文就市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體制構(gòu)建進(jìn)行探索，希望可以市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展提供借鑒。

市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體制構(gòu)建步驟

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)當(dāng)與自身具體情況緊密聯(lián)系起來(lái)，促使評(píng)價(jià)指標(biāo)參數(shù)的整體性得到保障，進(jìn)而優(yōu)化整體管控結(jié)構(gòu)。在對(duì)基本指標(biāo)進(jìn)行建設(shè)的前提下，還應(yīng)當(dāng)重視評(píng)價(jià)指標(biāo)相互關(guān)系與內(nèi)在邏輯關(guān)系間的層級(jí)關(guān)聯(lián)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)體系整體性的提升。

針對(duì)相關(guān)矩陣，企業(yè)營(yíng)銷能力管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)具體需要，開(kāi)展相關(guān)判斷活動(dòng)。依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)層級(jí)，開(kāi)展系統(tǒng)分析，關(guān)于有關(guān)數(shù)據(jù)資料方面，應(yīng)當(dāng)對(duì)其開(kāi)展科學(xué)的分析與管理工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)專家建議與各項(xiàng)指標(biāo)因素間關(guān)聯(lián)度的提升。

針對(duì)矩陣不同元素，營(yíng)銷結(jié)構(gòu)管理人員應(yīng)當(dāng)開(kāi)展認(rèn)真計(jì)算工作，進(jìn)而將各個(gè)參數(shù)的方根數(shù)值計(jì)算出來(lái)，在此基礎(chǔ)上，計(jì)算出相關(guān)指標(biāo)權(quán)重與特征值。

應(yīng)當(dāng)與市場(chǎng)發(fā)展需要以及企業(yè)自身發(fā)展動(dòng)力緊密聯(lián)系起來(lái)，在此前提下，統(tǒng)一對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方向與產(chǎn)業(yè)布局作出判斷，進(jìn)而對(duì)高效市場(chǎng)發(fā)展決策進(jìn)行制定，并根據(jù)自身指標(biāo)水平，開(kāi)展系統(tǒng)的整理與控制工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體制構(gòu)建框架

（一）構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素

（1）企業(yè)市場(chǎng)的有效建構(gòu)，與產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和開(kāi)發(fā)能力存在著十分緊密的聯(lián)系。針對(duì)產(chǎn)品與技術(shù)，企業(yè)在開(kāi)展相關(guān)創(chuàng)新工作的過(guò)程中，要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新型改變應(yīng)當(dāng)滿足市場(chǎng)需求，并且與相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。

（2）在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)具有一定的質(zhì)量管理能力。質(zhì)量主要包括以市場(chǎng)為主要導(dǎo)向的質(zhì)量與以工程為主要導(dǎo)向的質(zhì)量。企業(yè)在管理運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同定義的質(zhì)量，針對(duì)性的開(kāi)展高效管理活動(dòng)。

（3）面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想對(duì)良好的形象進(jìn)行塑造，還應(yīng)當(dāng)具備一定的品牌管理與營(yíng)銷傳播能力。通過(guò)品牌管理與營(yíng)銷傳播工作的開(kāi)展，能夠利用品牌效應(yīng)，充分體現(xiàn)出不同企業(yè)產(chǎn)品間的差異，進(jìn)而明顯提高相關(guān)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的三類評(píng)價(jià)指標(biāo)

（1）相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力與開(kāi)發(fā)能力制定的，其相關(guān)數(shù)據(jù)主要包含：新產(chǎn)品與市場(chǎng)新產(chǎn)品的銷售額之比、新產(chǎn)品一年期限內(nèi)平均回報(bào)率以及新產(chǎn)品與企業(yè)全部產(chǎn)品的銷售額之比等。

（2）相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定是依據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理能力來(lái)進(jìn)行。其相關(guān)數(shù)據(jù)主要包括m 消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度、消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比滿意程度與產(chǎn)品質(zhì)量合格率等。

（3）相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定是根據(jù)企業(yè)品牌管理能力與營(yíng)銷傳播能力來(lái)進(jìn)行。其相關(guān)數(shù)據(jù)主要包括：品牌營(yíng)銷推廣成功率、品牌資產(chǎn)與企業(yè)總資產(chǎn)之比與品牌美譽(yù)度與知名度等。

（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的合理分配

關(guān)于指標(biāo)權(quán)重方面，主要通過(guò)兩個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)，具體如下：

第一，在其所歸屬指標(biāo)分類中，各項(xiàng)具體指標(biāo)所占據(jù)的權(quán)重比例。

第二，關(guān)于相關(guān)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面，各大指標(biāo)類別所占據(jù)的權(quán)重比例。

一般來(lái)說(shuō)，針對(duì)有關(guān)指標(biāo)權(quán)重，在開(kāi)展科學(xué)分配工作的過(guò)程中，主要會(huì)運(yùn)用綜合意見(jiàn)法與實(shí)驗(yàn)法來(lái)進(jìn)行。

（1）在綜合意見(jiàn)法中，針對(duì)業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的意見(jiàn)與建議，利用訪談與調(diào)查形式，開(kāi)展高效的獲取與收集工作，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行整理與分析，利用相關(guān)內(nèi)容，來(lái)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行分配。

（2）關(guān)于實(shí)驗(yàn)法方面，還可以對(duì)其開(kāi)展進(jìn)一步劃分工作，將其分成橫向?qū)φ諏?shí)驗(yàn)法與縱向?qū)φ諏?shí)驗(yàn)法。關(guān)于橫向?qū)φ諏?shí)驗(yàn)法的控制量方面，其主要依據(jù)就是兩個(gè)企業(yè)的起始條件與發(fā)展時(shí)間，相關(guān)變量就是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)展對(duì)比與分析活動(dòng)，進(jìn)而分配有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重。在縱向?qū)φ諏?shí)驗(yàn)法中，其控制量就是企業(yè)自身預(yù)期發(fā)展時(shí)間，變量則是自身市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的改變，利用相關(guān)對(duì)比與分析活動(dòng)的開(kāi)展，科學(xué)分配評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重。

（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處并加以有效改進(jìn)

（1）企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展過(guò)程中所存在的缺陷與不足之處，并針對(duì)性的制定相關(guān)措施，進(jìn)而縮減與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間所存在的差距，實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（2）針對(duì)自身各項(xiàng)指標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重開(kāi)展相關(guān)分析與比對(duì)活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，倘若發(fā)現(xiàn)部分指標(biāo)不能夠符合業(yè)內(nèi)平均值，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體情況，針對(duì)有關(guān)危機(jī)，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)迅速制定相關(guān)解決措施，確保問(wèn)題得到妥善處理。

結(jié)束語(yǔ)

針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，在開(kāi)展相關(guān)綜合判斷工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行建設(shè)，并不斷對(duì)其進(jìn)行健全，這樣企業(yè)才能在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目充分表現(xiàn)出來(lái)，加快促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，促使企業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)雙重結(jié)構(gòu)的完整性與科學(xué)性得到保障，進(jìn)而對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)參數(shù)的精確性，起到一定的優(yōu)化作用。