“醫患關系”？這些年我們都誤解了……

■ 文 戴佳文

這么多年來，從醫患關系到醫患矛盾，從醫患矛盾到醫患糾紛，從醫患糾紛到醫鬧傷醫，醫患之間，用詞越來越生硬，關系越來越對抗，距離越來越遙遠。相伴相生的是對醫患的定義越來越多，對醫患關系的解釋越來越復雜，對“醫鬧”“傷醫”越來越縱容。

那么，到底什么是“醫患”？醫是靠技術吃飯的一個群體，面對生命很敬畏，因為自己也是生命的個體，也有生老病死，哪能不敬業？患是因為不堪疾病困擾，花錢求健康求生存質量的群體，有求于人，哪會對醫生不尊重，不善良？醫患走到今天，我真是想不通了：是醫患水火不容嗎？兩個原本善良的群體為何會兵戎相見呢？

被偷換概念的“醫鬧”“傷醫”

至少我這樣認為，在中國，過去、現在乃至以后，醫患一直很和諧。“醫鬧”和“傷醫”根本就不是所謂醫患關系，它被偷換了概念，確切地講“醫鬧”與“傷醫”應該是一種暴力行為，一群社會不良勢力，打著合法的借口，尋釁滋事，破壞社會公共場所秩序，踐踏憲法和法律精神，傷害他人人格、尊嚴乃至危及他人生命的一種違法犯罪。這些人根本就不是“患”！更不是遵紀守法的良好公民。為什么總是被社會縱容呢？

這么多年來，從“天價醫療費”到“縫肛門事情”，輿論好像一直在將醫療“黑色”化，將醫患對立化，將醫生“灰色”化，似乎把“矮化”與“丑化”醫生群體當成了一種時尚。好像醫生這個職業與不良商販，醫療這個行業與“地溝油”，與“欺詐消費”緊緊聯系在一起，讓人們談醫色變，不管是在公交車上，還是在餐桌上，人們談的盡是道聽途說的“醫療黑幕”，仿佛一踏進醫院，就是“人為刀俎，我為魚肉”了。一些不良媒體總是以吸人眼球為目的，不負責任地渲染醫療意外，仿佛只要生命沒救過來，不是疾病的發展，而是醫生做了手腳。醫療有這么可怕嗎？這么多年，平均生存壽命的延長，社會突發性公共衛生事件，等等，如果沒有醫生的參與、辛苦與奉獻，能有嗎？我國這么大的人口基數，醫護人員卻少的可憐……為什么醫生在加班時你看不到，醫生在會診、在討論診療方案時你看不到？而總是選擇性的看到“那些”呢？

記得之前碰到過的一個患者，接觸只有五分鐘，前后不到三句話，便罵罵咧咧揚長而去了，回頭一張帖子“人民醫院醫生蠻橫態度傲慢，死要錢”發布在了社交媒體上，還配了醫護人員的照片（也不知是在什么時候偷拍的）。可笑的是竟然還被媒體轉載了，我不清楚，當媒體發這樣新聞時，為什么不核實？說好的客觀立場呢？如此肆無忌憚地侵害他人肖像權，一個負責任的媒體的底線到底在哪兒呢？僅僅為吸引眼球，加一句“網友曝料”就好了嗎？如此的媒體為什么沒有人監管？就這樣一點一點地將“醫患”推向了風口浪尖，當一個醫生被砍傷砍死的時候，下面居然一片點贊？生命啊！他們也是生命啊！如果社會一直容忍這樣的“矮化”與“丑化”行為合理的存在下去，終有一天，我們乃至我們的后代要為此付出代價！我想問我們的輿論監督在哪里？我們的主管部門又在哪里？顛倒黑白，混淆是非的事，能一直多年存在于公眾媒體，我們的社會到底還要不要道德底線？

忘記了給醫護人員正常的公民待遇

當醫療糾紛發生了，醫療不良事情出現了，輸液反應發生了，跌倒事件來了……人們總是習慣于從醫療系統內部找問題。人們忘記了醫療是我國目前較少的制度最完善、監管最嚴格的場所，即使沒有領導，沒有科主任也能依靠制度慣性運轉的行業。

當有人打砸醫院的時候，總是要等到事態擴大；醫務人員人身受到傷害，總是要等到證據充分。我們忘記了《治安管理處罰條例》，忘記了《民事訴訟法》，忘記了《刑事訴訟法》，忘記了《突發性公共衛生事件應急預案》，忘記了法律和憲法的精神，到底醫療群體應該不應該像普通公民一樣受保護，保護他們的人格尊嚴免受傷害，保護他們的人身安全免受攻擊呢？

當“醫鬧”“傷醫”事情發生時，我們總習慣于稱之為“醫患關系”。認真想想，這是醫患關系嗎？是將社會不良勢力與風氣和正常醫患關系混為一談了，擾亂公共場所秩序，嚴重影響或威脅他人人身安全，是不是違法或犯罪？目前我們是這樣定義違法、犯罪的：違法就是指違反現行法律，給社會造成某種危害的、有過錯的行為；犯罪是指違反法律規定具有一定的社會危害性和刑事違法性，應受刑法處罰的行為。

《刑法》第十三條：一切危害國家主權、領土完整和安全，分裂國家、顛覆人民民主專政的政權和推翻社會主義制度，破壞社會秩序和經濟秩序，侵犯國有財產或者勞動群眾集體所有的財產，侵犯公民私人所有的財產，侵犯公民的人身權利、民主權利和其他權利，以及其他危害社會的行為，依照法律應當受刑罰處罰的，都是犯罪，但是情節顯著輕微危害不大的，不認為是犯罪。

請問，“醫鬧”“傷醫”事件釀成了嚴重的后果，觸犯了國家法律法規，那是一個守法的公民所為嗎？這些人是“患”嗎？我們不能把某種社會不良勢力，擾亂醫療秩序、傷害醫務人員的行為簡單定義為醫患關系，如果我們一直將這樣一種行為定為“醫患關系”中的沖動，那將是對社會不良勢力的姑息，長期這樣縱容下去，會影響公眾對社會正義，遵紀守法的判斷，影響公眾正確的社會價值觀。當憲法和法律的精神被模糊，那社會道德的底線還有誰去遵循呢？是不是有一天當醫生成為“大熊貓”被保護的時候，我們才會想起“醫鬧”與“傷醫”讓我們這個社會失去了太多！

所以，我想大聲疾呼：

1.醫療秩序應該上升到特殊的公共場所秩序加以維護。

2.尊重醫生勞動應該作為社會文明進步的高度去宣傳。

3.傷醫應該作為社會不良勢力危害社會治安高度去重視。

4.快速果斷地處理一批典型案件，以正公眾視聽。

5.管制一批喧染、放大、歪曲、挑唆醫患關系的媒體，宣傳正能量，為新醫改推進構建和諧環境。

寫到這里，我又想到那一張張傷醫事件中受害者的圖片……

他們是治病救人的一群人呀，需要付出“鮮血”的代價來證明自己嗎？請看看他們的眼淚，他們和你一樣脆弱……

有一個東西需要同等的尊重，那就是“生命”！