大型軍工電子信息系統研制項目外場試驗管理研究

郭 良

（中國電子科技集團公司第二十研究所，西安 710068）

1 引言

大型軍工電子信息系統是指涉及多個領域多個學科的大規模復雜電子信息系統，其投資大、知識密集度高、工程技術難度高、綜合性強、協作面廣、質量和可靠性要求高、研制風險大、組織協調復雜，是一項十分繁雜的系統工程。按照國防科工局研制領導人員管理規定的要求，大型軍工電子信息系統的研制工作主要通過建立行政指揮系統和設計師系統進行兩線管理。隨著裝備建設的發展以及對裝備研制規律的摸索總結，目前，國家對型號研制項目的試驗工作提出了更加嚴苛的要求，對于大型軍工電子信息系統而言，為有效應對新變化、滿足新要求、適應新模式，其外場試驗管理需要不斷探索創新、總結經驗，運用科學管理方法，提升試驗管理水平。本文論述的大型軍工電子信息系統研制項目外場試驗管理正是在這樣的背景下進行的研究探討，對軍工型號研制項目外場試驗管理具有一定的指導借鑒作用。

2 外場試驗特點

大型軍工電子信息系統外場試驗一般是在系統研制生產完成后開展的一次全功能、全流程的系統級試驗。因大型軍工電子信息系統的本身屬性，其外場試驗一般具有多層次、強關聯、高風險、強動態等特點，其外場試驗管理相比于日常生產試制管理，涉及面更廣規模更大，組織管理更復雜、協作溝通要求更高。

涉及面更廣規模更大：在外場試驗中，為測試系統全局能力和邊界性能，一般需要多個設備參試，各分系統/子系統、設備/模塊統一組織，多學科人員協同配合，同時還可能涉及已交付設備參試，整個試驗可能分布于不同地域、涉及不同物理空間，試驗涉及面廣，其規模可能是日常單個項目的數倍。

組織管理更復雜：大型軍工電子信息系統外場試驗涉及單位眾多，試驗團隊構成復雜，試驗中多科目交叉、并行開展，多目標相互依存、佐證，試驗管理復雜。在外場試驗時，一般需要建立專門的現場管理團隊，實行分級、分類管理，項目經理實行間接管理與直接管理相結合的管理模式管理整個試驗。

協作溝通要求更高：由于大型軍工電子信息系統外場試驗具有多層次、強關聯、高風險、強動態等特點，試驗在組織管理與溝通協調上力求準確、快捷、高效。在組織管理的各小組間、在上下游設計師間、在設計師與測試人員之間要充分技術交底與信息溝通，在試驗出現問題時，需要參試各方協調，共同認可，以確保試驗的順利進行。

3 過程體系建立與計劃制定

針對型號研制項目外場試驗，過程體系建立與計劃制定主要包含三部分內容，首先是組織體系建立，明確各組織職責和分工；其次是過程制度建立，明確過程要素和要求；最后是制定全面試驗計劃，明確實施方法和步驟。

3.1 組織體系建立

在外場試驗中，為及時響應，管理戰線一般會前移，在試驗現場成立專門的管理組織進行管理。組織體系建立一般有以下三種方式：一是按照細分的項目進行分解成立項目小組，如成立系統、分系統/子系統、設備/模塊項目小組等；二是按照管理職能分解，如成立現場辦公室、技術組、保障組、質量檢驗組、數據采集組、安全保密組等；三是矩陣式分解，即結合以上兩種形式，以管理職能分解為基礎，在技術組中進一步細分為不同技術小組及工程隊，在現場領導小組（下設現場辦公室）的統一領導下開展試驗。大型軍工電子信息系統外場試驗一般選用第三種方式進行團隊組建。

此外，結合實際需求，試驗現場還會成立外部專家組和客戶代表驗收組，為試驗重大問題提供技術咨詢和對試驗結果進行檢查驗收工作等。

3.2 過程制度建立

大型軍工電子信息系統外場試驗管理必須建立以過程為基礎的管理體系，為提高團隊協作效率，需建立統一的試驗過程管理制度，建立過程具體包括制定、執行與監督三個環節。

制定：編制項目組織所需的各個輸入性文件，建立規章制度，明確過程要求，支撐試驗過程實施，具體如試驗大綱、細則、操作規程、表格模板等。執行：按照大綱、細則、操作規程等的要求，按計劃、有步驟的開展試驗，做到操作有依據、過程有記錄，結果可追溯。

監督：組織檢查試驗實施與大綱等依據性文件的符合度，一般由質量檢驗組和客戶代表驗收組負責。

3.3 計劃制定

大型軍工電子信息系統外場試驗計劃制定包含方面和使用的工具與一般項項目差不多，但考慮外場試驗及其管理特點，重點需在整體、質量、進度等三個方面進行規劃計劃。

3.3.1 整體

在大型軍工電子信息系統外場試驗管理中包括有范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險等多個方面，這些方面相互影響和制約。在試驗策劃時，應先制定一個初步的整體計劃，然后詳細制定各個分計劃，試驗計劃的制定過程中，要識別、確定、結合、統一、協調各個試驗項目及試驗組織所需進行的各種過程和活動，要綜合考慮試驗科目難易程度、重要程度以及試驗類型，要有重點、有步驟的推進試驗開展，要從多種試驗資源配置方式中選擇適合的組合方式，并預測潛在的問題并加以規避或處理。

3.3.2 質量

按照國軍標1542A-2004《大型試驗質量管理要求》，大型軍工試驗必須堅持“質量第一”的方針，做到“嚴肅認真、周密細致、穩妥可靠、萬無一失”，在試驗總體質量策劃時編制質量計劃，具體內容一般包括：試驗質量目標和要求；識別試驗過程，確定質量控制項目、質量控制點和控制措施；落實質量職責和權限；針對試驗項目，確定文件和資源的需求；試驗項目所需的策劃、控制、評審活動以及試驗的評定準則；記錄要求，以證實試驗的過程、結果是否滿足要求；風險分析和評估以及故障預案安全保證措施。[1]

此外，在國軍標9001C-2017《質量管理體系要求》中，已明確加入全流程風險管理的內容[2]。針對大型軍工電子信息系統外場試驗風險管理，應根據試驗實際情況編制風險管理計劃，并預先做好風險評估。明確環境信息，建立管理目標和程序，確定管理角色和職責，定義風險準則，規劃風險管理資源，制定并維護風險管理計劃，試驗中風險典型源包括試驗計劃、重大試驗質量、試驗實施與條件保障、軟件測試等4大類，編制時可依據類別具體細化。

3.3.3 進度

按照信息系統管理教程的說明，在進度計劃編制時，主要包括規劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間、制定進度計劃等6個過程[3]。對于軍工電子信息系統外場試驗而言，為保障試驗高效運轉，需對試驗進行細致策劃，以系統工程、并行工程等理論為指導，以信息化、專業化項目管理軟件為工具，按照系統、分系統/子系統、設備/模塊三級進行進度計劃編制，編制時一般是按照先設備、后系統，先靜態、后動態，先易后難，先典型條件、后復雜條件，先基礎、后應用的原則開展試驗。此外，為保障試驗的高效開展，計劃應細化至每天、每個職能組，在計劃編制中，要重視關鍵里程碑的設置，關注關鍵路徑對試驗整體進度的影響和制約。

4 過程監督與控制

過程監督和控制的基本意義在于實施的狀態和結果與計劃的基準進行比較，如果出現偏差及時進行糾正和變更，保證試驗朝著有利的方向發展。在監督與控制過程中應做好試驗當前狀態的判斷，對引起進度變更的因素施加正向影響，同時，當判斷試驗進度已經發生變更時，應做好變更控制流程管理與實施工作。

4.1 監督與控制流程

在大型外場試驗中，監督與控制主要結合“策劃-實施-檢查-處置”（PDCA）循環進行實施。“策劃”包括體系的建立，所需資源的確定，解決措施的制定及形成試驗計劃。“實施”主要是試驗的執行。“檢查”主要是對試驗實時監控、檢查、分析試驗執行情況，其中也包括資源保障情況的檢查等。“處置”是對檢查結果進行處理，制定應對措施加以解決，并銜接下一個PDCA環。

4.2 監督與控制關鍵技術及具體措施

試驗計劃制定及變更：按照試驗約束、項目重要程度、資源占用等情況，確定項目優先級。計劃的變動實行分級管理，單項試驗科目可由項目小組臨機調整，階段內試驗科目由試驗現場辦公室批準確定后進行動態調整，跨階段試驗科目須由現場領導小組、外部專家組以及客戶代表驗收組等部門確認后調整。

圖1 外場試驗執行控制流程圖

試驗過程溝通確認及結果評價：試驗執行過程以項目組為責任主體，績效及結果評價以職能組為責任主體。績效的評價除對試驗數據結果、試驗質量做出判斷外，還應包括對試驗資源利用率、試驗經費及風險的因素的考慮與評價。試驗沖突識別與協調解決：通過分析進度偏差，確定是否為關鍵鏈上的試驗科目，在沖突協調解決時，重點把握關鍵路徑上試驗科目，利用關鍵鏈項目群進度優化方法[4][5]，并結合非關鍵活動調整、增減工作項目、資源調整等方法進行沖突消解。[3]

監督與控制具體措施：為有效進行大型軍工電子信息系統外場試驗管理，除按質量流程開展必要活動外，試驗現場還應實行日例會、周報、月報等制度。日例會由現場辦公室組織，各項目組、職能組組長參與，評價記錄當日工作、協調現存問題、安排次日工作，必要時召開技術負責人協調會，并在權責范圍內對試驗計劃進行動態調整。周報、月報由現場辦公室牽頭進行編制，通報試驗進展，在系統相關各單位間進行信息互通，使項目干系人趨向于有利于任務推進的方向，促使試驗高效開展。

5 結束語

外場試驗作為大型軍工電子信息系統項目研制中的重要一環，面對當前的形勢和任務，還需相關企業、研究院在加強試驗條件建設的同時，注重研究、探索、實踐、總結試驗管理方法和規律，探索出一條高效、便捷的大型軍工電子信息系統外場試驗管理創新之路。