人性化護理在產(chǎn)婦護理過程中對改善護患關(guān)系及提高護理質(zhì)量的意義研究

姜韶華

（遼寧省大連市普蘭店區(qū)中心醫(yī)院產(chǎn)科，遼寧 大連 116200）

在臨床護理中，產(chǎn)科護理一直是最為重要的，主要是因為產(chǎn)科護理較為困難，護理過程中又極易出現(xiàn)大量問題，所以提升患者的護理質(zhì)量一直是醫(yī)學(xué)護理界的熱議話題[1]。本文就性化護理在產(chǎn)婦護理過程中對改善護患關(guān)系及提高護理質(zhì)量的效果進行研究與分析，具體情況報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機選取自2015年7月至2017年7月來我院婦產(chǎn)科進行治療的產(chǎn)婦200例，隨后采取隨機數(shù)字法將患者分為兩組，即對照組與觀察組，每組各100例。在觀察組患者中，年齡最高為51歲，年齡最低為20歲，平均年齡為（31.2±2.3）歲；在對照組患者中，年齡最高為48歲，年齡最低為22歲，平均年齡為（29.1±2.1）歲；患者所患疾病為宮頸炎30例，妊娠合并癥60例，盆腔炎癥30例，子宮肌瘤炎癥40例，月經(jīng)失調(diào)癥40例；經(jīng)過調(diào)查，兩組患者的年齡、病史、病歷以及家庭情況等一般資料無明顯差異，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法：兩組患者采取不同的護理方法，其中對照組患者采取常規(guī)護理，而觀察組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，采取人性化護理方法，觀察兩組患者的護患關(guān)系以及護理質(zhì)量。

對照組：對照組患者采取常規(guī)的護理方法，主要是對患者的指標進行實時監(jiān)控，如果患者的生命指標出現(xiàn)異常情況，需要醫(yī)護人員上報患者的主治醫(yī)師，防止出現(xiàn)意外情況。

觀察組：觀察組患者在采取常規(guī)的護理方法的基礎(chǔ)上，聯(lián)合使用人性化護理，主要的護理方法如下：①對飲食進行控制：對患者的飲食進行嚴格控制，由患者的主治醫(yī)師以及醫(yī)護人員為患者制定飲食計劃，切忌食用過于油膩、油炸以及高鹽的食物。②對患者進行健康教育：對患者進行健康教育，主要是對患者進行健康教育講座，講座主要由具有多年臨床經(jīng)驗的醫(yī)師組織，講座的主要內(nèi)容為產(chǎn)科護理以及疾病知識等。③為患者制定運動計劃：由患者的主治醫(yī)師以及患者的護理人員根據(jù)患者的意見制定運動計劃，最為合宜的運動為散步、慢跑以及太極等[2]。

表2 兩組患者的不良情緒情況[n（%）]

1.3 評判標準：主要觀察兩組患者的護理滿意度以及不良情緒，護理滿意度由專業(yè)的醫(yī)護人員對患者進行問卷調(diào)查，問卷主要分為3個等級，即非常滿意、基本滿意以及不滿意，同時計算患者的護理滿意度。不良情緒主要分為HAMD以及HAMA兩種，每一種分為7分以下以及7分以上。注：護理滿意度=（非常滿意+基本滿意）/患者總?cè)藬?shù)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理：將患者的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)科學(xué)處理，采取科學(xué)處理的軟件為SPSS 18.0，將科學(xué)處理后的數(shù)據(jù)進行研究與分析，進行t或卡方檢驗，P＜0.05具有統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的護理滿意度情況：兩組患者經(jīng)過護理后，兩組患者的護理滿意度均較高，但是觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)差異明顯，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組患者的不良情緒情況：兩組患者經(jīng)過護理后，患者的不良情緒均較少，但是觀察組患者的不良情緒等情況明顯優(yōu)于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)差異明顯，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

3 討 論

表1 兩組患者的護理滿意度情況

隨著醫(yī)患關(guān)系以及護患關(guān)系的緊張，改善護患關(guān)系的工作也是重中之重。在產(chǎn)科護理中，采取人性化護理至關(guān)重要，因為產(chǎn)婦在治療期間可能會出現(xiàn)一系列的心理問題，而采取人性化護理可以有效地防止患者出現(xiàn)心理問題。對于改善護患關(guān)系以及提高護理質(zhì)量有著極其重要作用[3]。

本文就性化護理在產(chǎn)婦護理過程中對改善護患關(guān)系及提高護理質(zhì)量的效果進行研究與分析，結(jié)果顯示兩組患者經(jīng)過護理后，患者的護理滿意度以及不良情緒等情況均較好，但是觀察組患者的護理滿意度以及不良情緒等情況均明顯優(yōu)于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)差異明顯，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。故人性化護理在產(chǎn)婦護理過程中對改善護患關(guān)系及提高護理質(zhì)量的效果明顯，值得進一步推廣與使用。