優質護理在急性腸胃炎患者中的效果分析

金 玲

（營口經濟技術開發區中心醫院呼吸消化內科，遼寧 營口 115007）

急性腸胃炎的發生和傷寒、腸痢疾菌等感染相關，是胃腸道急性感染疾病，在消化系統中非常常見，急性發作情況下患者可出現腹痛、痙攣、冒冷汗甚至抽搐等癥狀，需及時治療，緩解癥狀，避免病情加重。本研究探討了優質護理在急性腸胃炎患者中的效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：根據隨機數字表方法對2016年2月至2017年2月60例急性腸胃炎患者分組。對照組男20例，女10例。年齡23～65歲，平均（48.61±2.13）歲。發病至就診時間2～23 h，平均（7.61±2.44）h。優質組男19例，女11例。年齡23～66歲，平均（48.24±2.92）歲。發病至就診時間2～22 h，平均（7.58±2.41）h。兩組一般情況無明顯差異。

1.2 方法：對照組實施常規護理，優質組采取優質護理。①心理護理和健康宣教。就診后多跟患者溝通，減輕其在疾病急性發作情況下的煩躁、焦慮情緒，并加強疾病進展過程和治療方案的介紹，耐心回答患者相關問題，告知患者急性腸胃炎經積極處理預后良好，使其安心，以積極輕松的心態配合治療。②環境護理。營造安靜舒適病房環境，確保通風良好，光線強度適宜，空氣質量達標，調節溫濕度適宜，墻壁避免單一冷色調，可用粉紅色或粉綠色等暖色調，并合理擺放綠色盆栽提高病房生機，緩解患者不良情緒。③用藥護理。指導患者正確用藥，若出現高溫需及時給予物理降溫或遵醫囑給予降溫藥物口服。④飲食護理。多數急性腸胃炎患者消化功能差，需根據患者情況制定合理飲食方案，前期需暫禁食，后期以米粥或白粥為主，給予流質飲食，確保營養均衡，避免油膩辛辣刺激食物，并密切關注患者進食情況，避免嗆咳。癥狀消失后可逐漸恢復半流食，大便正常后恢復正常飲食，注意少食多餐，避免暴飲暴食。⑤疼痛護理。對于腹痛未緩解的患者，可通過鼓勵患者傾訴、給予輕音樂傾聽、幫助患者按摩、熱敷等方式減輕疼痛，必要時可遵醫囑給予止痛藥物減輕疼痛。另外，情緒狀態和疼痛密切相關，需做好患者心理疏導，使其提高疼痛耐受度[1]。

1.3 觀察指標：對比兩組患者急性腸胃炎治療配合度（滿分100分，分值越高則配合度越高）、急性癥狀控制時間和護理滿意度、護理糾紛發生率；心理狀態（焦慮自評量表以及抑郁自評量表）。

1.4 統計學處理：用SPSS19.0軟件進行數據統計，計數資料/計量資料進行χ2檢驗/t檢驗，P＜0.05說明差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者急性腸胃炎治療配合度、急性癥狀控制時間比較：優質組患者急性腸胃炎治療配合度、急性癥狀控制時間均明顯優于對照組，P＜0.05。見表1。

表1 兩組患者急性腸胃炎治療配合度、急性癥狀控制時間比較

2.2 兩組患者護理滿意度比較：優質組護理滿意度明顯高于對照組，P＜0.05。其中，對照組非常滿意14例，比較滿意有7例，不滿意9例，滿意有21例，滿意度70.00%；優質組非常滿意23例，比較滿意有6例，不滿意1例，滿意有29例，滿意度96.67%。

2.3 兩組患者護理糾紛發生率比較：優質組護理糾紛發生率1（3.33）明顯低于對照組8（26.67），P＜0.05。

2.4 干預前后焦慮、抑郁心理狀態：干預前焦慮、抑郁心理狀態相似，P＞0.05。干預后優質組焦慮、抑郁心理狀態優于對照組，P＜0.05。見表2。

表2 干預前后焦慮、抑郁心理狀態比較（±s）

表2 干預前后焦慮、抑郁心理狀態比較（±s）

注：組內前后比較，#P＜0.05；組間比較，*P＜0.05

組別 例數 時期 焦慮情緒 抑郁情緒優質組 30 干預前 54.25±1.81 56.02±1.13干預后 33.12±0.94#* 38.13±5.44#*對照組 30 干預前 54.28±1.43 56.08±1.25干預后 42.35±1.13# 45.35±8.13#

3 討 論

目前，隨著人們生活習慣改變，飲食改變，急性腸胃炎發病率逐年升高，其以惡心嘔吐和發熱、腹瀉等為主要癥狀，需及時治療，并注意做好護理工作，以加速患者機體康復。傳統護理對于急性腸胃炎存在一定局限性，不利于提高患者依從性和改善其焦慮狀態[2]。

優質護理是一種新型護理方案，具有全面性、整體性等特點，可提升患者滿意度和舒適度，在臨床應用廣泛[3-4]。通過對急性腸胃炎患者實施飲食護理、心理護理、病房環境護理和用藥護理、疼痛護理等，可減輕患者不良心理，并有效提高其遵醫行為，更快緩解臨床癥狀，使其遵醫健康飲食和用藥，以加速胃腸道功能恢復。優質護理的應用有助于護患良好關系的建立，可減少糾紛發生[5-7]。

本研究中，對照組實施常規護理，優質組采取優質護理。結果顯示，優質組護理滿意度明顯高于對照組，P＜0.05。優質組護理糾紛發生率明顯低于對照組，P＜0.05。優質組患者急性腸胃炎治療配合度、急性癥狀控制時間均明顯優于對照組，P＜0.05。干預前焦慮、抑郁心理狀態相似，P＞0.05。干預后優質組焦慮、抑郁心理狀態優于對照組，P＜0.05。

綜上所述，優質護理在急性腸胃炎患者中的效果肯定，可減輕患者不良心理，提高其配合度，有效控制急性發作，減輕痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛，值得推廣。