“跨境電商”背景下國際貿易應用型人才培養模式構建

尚愛英 張新敏 孟書霞等

摘 要：加快國際貿易應用型人才培養是“跨境電商”背景下順應國家政策導向的需要，也是適應外貿企業對人才需求的需要。為此，在“跨境電商”的背景下對應用型人才培養的必要性、培養過程中存在的問題、解決對策進行研究，以有利于國際貿易應用型人才培養模式構建。

關鍵詞：跨境電商;人才需求;國際貿易

中圖分類號：F74 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.09.026

2013年，國家主席習近平主席提出“一帶一路”戰略，同年，商務部在南京舉辦跨境電子商務零售出口政策宣傳交流活動，進一步促進了跨境電子商務的發展，跨境電子商務已成為我國外貿的一匹“黑馬”。與此同時，“互聯網+”作為一種新型工具促進了“雙創”的開展，對于跨境電子商務的快速發展起到了促進作用，也有助于外貿企業轉變增長方式。跨境電子商務不斷發展，對專業人才的需求也顯著增加，為大學畢業生提供更多就業和創業機會。 但是，就目前的國際經貿專業培養方式而言，培養出的人才仍然不可能完全滿足企業的實際需求。 在這種情況下，對國際貿易人才培養模式進行轉變是高校生存與發展的必然選擇。

1 跨境電子商務的發展狀況

跨境電子商務是指屬于不同海關邊界的交易實體通過電子商務平臺完成交易，進行支付結算，通過跨境物流交付貨物的對外商業活動。近年來，全球經濟日趨一體化，對外貿易的模式出現了新的變化，跨境電子商務被廣泛運用， 中國的跨境電子商務發展迅速，取得了非常顯著的成果。經過多年的發展，跨境電子商務對我國對外貿易的發展起到了至關重要的作用，我國的對外貿易格局發生了改變。近年，跨境電子商務無論出口還是進口交易規模同比都有大幅度增長。

2 跨境電商背景下國際貿易應用型人才培養的必要性

2.1 應用型人才培養是當前跨境電商迅速發展的需要

當前世界經濟形勢發生了很大的變化，交易方式多樣化，跨境電商快速發展，企業對應用型人才的需求也在不斷的增大。 通過整合國際貿易和電子商務實現跨境電子商務，利用網絡平臺的優勢開展進出口業務，由此對國際貿易的人才培養提出了更高的要求。掌握傳統外貿技能是國際貿易人才的基礎，同時還應具備網絡營銷能力、跨境電商平臺操作和管理的能力以及較高的外語水平。因此，國際經濟與貿易的人才培養方式必須改變。

2.2 經濟環境的變化對人才培養提出新的要求

目前，在全球經濟總體經濟形勢極為嚴峻的情況下，中國的外貿進出口增長速度放緩，傳統外貿企業變得越來越困難。 但近年來出現的跨境電子商務發展速度極快，增長速度呈現爆發式，已成為中國對外貿易發展的重要推動力。 與此同時國家還出臺了鼓勵和支持跨境電子商務發展的相應政策，鼓勵傳統外貿企業進行轉型，充分利用跨境電子商務，特別指出應向跨境電商轉型的是我國的中小外貿企業。因此，高校務必與時俱進緊跟經濟環境的變化，對人才培養方案和課程體系適時進行修訂和調整，使培養出的學生能很快的適應工作崗位，適應企業對應用型人才的需要。

3 當前國際貿易應用型人才培養存在的問題

3.1 人才培養方案課程設置不合理

第一，公共課比例較高。國際經濟與貿易專業依照國標，同時根據學校的要求對人才培養方案進行制定和修訂，在對整個的人才培養方案執行的過程中發現，公共基礎課程的教學學分和學時占比較多，以致專業課不得不減少學時學分。以對外交流所用的英語來說，溝通和表達是學習該課程應具備的最核心的能力。但在教學過程中大學英語四六級考試成為了該課程的教學基本導向，通過學習，學生擁有了比較夯實的寫作和閱讀能力，但是像口語這種應用能力卻普遍較弱。同時由于學時和學分的總量限制，具有很強應用能力的國際經貿函電和商務英語由于學時所限卻相當薄弱，以至于在步入社會面試和在崗位上實際工作時不能很好的用專業外語進行溝通和表達。

第二，高校的專業課程體系設置不能緊跟時代步伐且具有滯后性。 高校國際經濟和貿易專業開設的課程一般包括國際金融、國際物流管理、報關實務等，對于傳統國際貿易這些課程的開設可以滿足，經過一系列的系統培訓后業務員可以熟練完成外貿業務。但隨著“互聯網+”的運用和發展，對于跨境電商企業人員提出了更高的要求，不僅需要懂外貿基礎知識，還應了解國際市場的動態，掌握跨境電商的技能和知識，才能在對外貿易中做業務時很好的利用互聯網平臺交易。因此為培養社會需要的應用型人才，必須以市場需求為導向，務必深入了解企業需要什么樣的人才，調整課程體系，深化基于市場需求的課程體系改革。

3.2 教材內容陳舊

當前高校開展教育和教學改革最需要解決的問題之一就是課程內容陳舊，國際貿易專業課程同樣如此，面對種類繁多的國際貿易專業教材，我們發現一個問題，他們有一個共同的缺點，立足于傳統貿易方式編寫教材內容，而沒有及時地補充和更新跨境電商的相關內容，沒有涉及的教材也不在少數。使得教師對跨境電商的相關內容在教學過程中很難詳細的講解，授課內容也比較陳舊，以致教學不能緊跟形勢，教學內容與當前形勢脫節，不利于學生很快的適應工作崗位。

3.3 教學方法缺乏創新且方式單一

作為二十一世紀的一名高校老師，必須首先對自己的教學理念進行改變，改變傳統的授課信息傳遞模式，由單向單元向多向多元的信息傳遞方式轉變，以實現教學的多層次，多維度，多元化。由于受多種因素的影響，講授是教師傳授知識的主要方式，此種方法比較單一。雖然現在多媒體等現代化教學設備也被教師運用，但是主要還是以教師的單向傳授為主，學生是被動的學習，互動不足很難較好的調動學生的主動性和能動性，不利于激發學生的創新思維以及能動性。

3.4 實踐教學嚴重滯后

首先是實踐教學的師資缺乏。承擔教學任務的教師一般是具有碩博學位的教師，從學校到學校進行任教，普遍缺乏在外貿企業工作的實踐經驗，授課時無法對學生進行有效指導。其次是與跨境電商相關的實踐環境不充分。校內模擬實訓與校外實訓基地結合是國際貿易專業實踐的主要形式。校內以購買模擬軟件教學為主，由于軟件數據更新較慢且交易環境只是停留在軟件模擬，缺乏真實性，不利于學生的能動性培養。而校外實踐教學基地雖有建立，但一般企業不會同時接納大量學生，即便有的企業同意接納，也只是停留在學生從事日常的輔助工作，不能真正參與到國際貿易的具體業務中。

3.5 專業課程評價考核方式過于強調期末成績

為了提高我國的本科教育質量，加強和振興本科教育，2018年，國家教育部提出 “新時代高教40條”，其中第12條指出：加強學習過程管理。加強考試管理，嚴格過程考核，加大過程考核成績在課程總成績中的比重，健全能力與知識考核并重的多元化考核評價體系，完善學生學習過程監測、評估與反饋機制，綜合應用筆試，口試、非標準答案考試等多種形式，全面考核學生對知識的掌握和運用。期末試卷測試方式目前仍然是各高校的主要考核評價方式，這種試卷的考核方式存在各種問題。其一是容易引發趨利主義，平時不用功，以期末的最后幾天應付考試，沒有扎實地掌握所學知識，因此知識薄弱不可避免。另外，以試卷方式考核，對實踐能力的考核涉及較少，主要側重理論知識。雖然學生的期末成績很好，但是外貿業務技能也不一定能夠較好掌握，工作時不能很快進入狀態。因此，要想培養出適應時代需要的國際貿易人才，必須認真深入學習領會“新時代高教40條”，強化過程考核。

4 跨境電商背景下國際貿易應用型人才培養模式的構建路徑

跨境電商涉及國際貿易和電子商務兩大領域，需要既懂市場，又會營銷和運營的綜合性人才。目前高校培養的國際貿易人才，不能及時滿足企業的需要，一般都需要通過跨境電商企業內部培養或第三方培訓機構的再次培養。因此，在跨境電商背景下，國際貿易專業有必要重新構建人才培養路徑。

4.1 重新定位人才培養目標

目前跨境電商已成為國際貿易的重要發展方向，為了更好地滿足企業對跨境電商人才的需要，國際貿易專業應緊跟這一發展趨勢，重新定位人才培養目標。由于跨境電商在各個流程與環節方面都與傳統外貿有著很大的不同，所以對人才的各項能力的需求也發生了很大的變化，這就需要國際貿易專業深入到跨境電商行業和工作崗位進行實地調研，進而明確企業對跨境電商人才素質和技能的需求，從而確定跨境電商人才培養目標和定位。通過重新定位人才培養目標，努力構建以崗位要求為職業能力目標，以職業能力目標為導向的人才培養方案，努力打造就業導向的應用型人才。

4.2 課程體系與跨境電商職業崗位對接

國際貿易專業培養的跨境電商人才，主要在跨境電商企業里從事商務類的工作，如跨境電商運營專員、營銷策劃推廣、網絡客服等。通過調查發現，跨境電商不同崗位有各自獨特的知識和技能要求，綜合來看，跨境電商人才從業人員需要具備外貿、外語、營銷、物流、客服、財務、計算機等綜合性知識和技能，對人才的綜合素質要求較高。為了更好地對接跨境電商職業崗位能力的這些要求，課程體系的改革應在傳統外貿課程的基礎上，刪除不適應企業需要的一些理論課程，增設網絡營銷、產品拍攝與店鋪裝修、搜索引擎優化和跨境電商平臺操作等跨境電商類實務課程，并增加實踐教學學時，提高學生的跨境電商實操能力，以滿足崗位技能需求。

4.3 改革實踐教學模式

實踐教學必須符合實際業務流程，才能使得培養的人才無縫銜接跨境電商崗位。因此，實踐教學可通過基礎實訓、專項實訓和綜合實訓三個模塊來完成對跨境電商崗位技能的訓練。基礎實訓主要在大一階段，主要培養學生諸如商務英語表達、計算機辦公軟件操作、跨境電商平臺基本操作等基本技能。專項實訓主要在大二階段，根據比較有代表性的跨境電商平臺的典型任務，總結出基于典型任務的教學模塊，幫助學生熟悉各個平臺的操作流程，根據教學模塊和工作任務的需要開展專項實操訓練。綜合實訓在大三和大四階段，旨在提高學生的綜合職業能力，與企業無縫對接。可以通過學生創業或與外貿企業合作的形式，引入真實項目作為實訓任務，以任務為引領開展真實的跨境電商運營項目。按照真學真做掌握真技能的要求開展教學活動，可激發學生的學習興趣，學生通過真實工作任務實操切實提高實踐技能，從而實現從綜合實訓到就業或創業的無障礙過渡。

4.4 組織參加跨境電子商務競賽

競賽是檢驗和提高人才培養質量的重要手段之一，尤其職業技能競賽更有利于學生實踐能力的提高。目前面向大學生的跨境電商類競賽有全國跨境電子商務技能競賽、全國跨境電商創新創業大賽和OCALE跨境電商創新創業能力大賽等，這些比賽通過提供真實的跨境電商運營環境，檢驗大學生跨境電商運營、數據分析、營銷策劃以及解決問題的能力，從而為跨境電商的就業和創業打下基礎。在跨境電商背景下，作為培養應用型人才的國際貿易專業，有必要把參加此類競賽作為專業立體化人才培養模式中的一部分。

4.5 改革考核評價制度

考核評價的改革要徹底摒棄過去的結果考核制，應重視過程，同時兼顧結果，以實操技能與行業需求的匹配度為考核評價標準。對于以小組或團隊為單位的跨境電商實踐教學活動的考核，可以把店鋪產品數、店鋪瀏覽量、訂單數、成交額等作為考核指標，并定期公布分數和排名。在真實的店鋪運營比拼氛圍中，學生的積極性較高，不僅提高了店鋪運營、營銷策略、數據分析、團隊合作及解決問題等方面的能力，而且通過實踐，還收獲了經驗和收益。通過對實際項目運營業績進行考核，有助于真正提高實踐技能，從而為跨境電商就業創業做到無縫銜接。

參考文獻

[1]吳麗芬.基于跨境電商創新創業人才培養目標的實踐教學改革[J].現代商貿工業，2018，39（19）.