咖喱
一語生禍
1月16日,在格力電器2019年第一屆臨時股東大會上,其內部醞釀已久的“政變”沒有發生,董明珠如愿連任格力電器董事長。
緊接著,董小姐徹底聊“嗨”了。心直口快的她沒崩住,興奮地向外界傳遞,過去一年,格力在她的帶領下,毫無疑問地又幫大家賺到了錢:“2018年格力電器預計營收將達2000億元,稅后利潤預計超過260億元。”
一語生禍。
第二天,深交所就向格力發了一封問詢函,不是恭喜董明珠連任成功,是盤問。
大意就是,根據深交所規定,在指定媒體上發布公告之前,以新聞發布或答記者問等形式披露業績預告,屬于違規。你方此舉何意?
為了“救火”,格力電器計劃外地搶發了2018年度業績預告,但顯然還是于事無補。
第二天格力電器股價低開,盤中一度跌逾3%。業內人士稱,因違規發表業績言論,最壞的結果是,董明珠或將迎來證監會與深交所的雙重處罰。
自帶話題流量的董小姐,2019年第一次上熱搜,就吃虧在了這張嘴上。
不過,“語不驚人死不休”的董小姐似乎并未受到這次事件影響,她那張嘴還是一如既往地生猛。
1月18日,2019中國智能制造全產業鏈應用大會上,她身穿紫紅色長裙,在連任后首次公開亮相,頻爆金句:
“有些企業還好意思指責這些人到國外買飯煲,你要看你自己,因為你沒做出好的產品。”
“很多上市公司是僵尸企業,為什么要把市值炒這么高?因為要去銀行增資,企業行不行,資金只是一方面,更重要的是依賴自己的科技升級。”
會上,她也毫不避諱地公開回應自己的“網紅”身份:沒錯,我既是“網紅”又是個“好斗者”。
硬核到底
像董小姐這樣說話大嘴還死性不改的人,只有一個原因:不怕樹敵。
按理來說,女性掌管企業多強調以柔克剛,但到了董明珠這里,卻成了“硬杠”。在中國企業界,誰的朋友最多,或許沒有標準答案,但若問誰的敵人比較多,董明珠應該算一個。
她把對手美的diss到了骨子里,霸氣放話:“空調領域我是世界老大,他算老幾?”她說小米入股美的是“兩個騙子在一起”,引起業界軒然大波;因為雷軍的一句戲言,她針尖對麥芒地說出“我跟你賭10個億”;炮轟野蠻人購買格力股票的行為,說他們是中國制造業的罪人,只知道賺錢;即使在首富馬爸爸面前,她照樣不care,“馬云離開我活不了,我離開他照樣活”……
被董明珠炮轟的,不僅有格力的競爭對手,也有些八竿子打不著的人,甚至還有作為格力空調“上帝”的消費者——董明珠曾稱全球70億人,不買格力產品的都是“腦子有病”。
這樣四面出擊、高調diss別人的“董氏作派”,自然沒少被“白眼”。最可怕的是,一度讓企業陷入“十面埋伏”,被群起而攻之。
2014年12月29日,在董明珠放狠話“要讓所有雜牌清場”之后,蘇寧聯手國內其他6大空調品牌,發起了聲勢浩大的“破格行動”,將矛頭直指格力。
6大品牌的戰書十分“高大上”,體現了集體智慧和力量,每個品牌攻擊一個格力的要害,誓將格力除之而后快:
美的:“做夢一統天下,你行!省電一晚一度,我行!”
志高:“大姐站臺,你行!大哥代言,我行!”
海爾:“侵權盜版,你行!自主專利,我行!”
海信:“變臉比火氣,你行!變頻拼冷靜,我行!”
奧克斯:“高價產品玩假摔,你行!高質省錢真功夫,我行!”
長虹:“十億任性賭局,你行!十分軍工品質,我行!”
這種“6+1”圍剿一個品牌的情況,史無前例,讓吃瓜群眾都看呆了。不過,董明珠也知道如何化解危機,僅僅回了3個字“很無聊”,言外之意,不跟你們玩小兒科,就達到了四兩撥千斤的效果。
其實,董小姐就是一個從不按牌理出牌的人,她的“牌理”只有一個:自己的原則。即使在全世界都說她錯了的時候,她還是會搬出她那句至理名言:“我從來就沒有失誤過,我從不認錯,我永遠是對的。”
招黑體質
公司大boss在外面這樣懟天懟地、口無遮攔,不斷“捅婁子”,自然首先苦了格力的公關部門。
記者每次采訪董明珠,總會被提前打“預防針”:“董總說話直,有些話適合私下說,公開就會讓人誤會。董總有時公開說了一些話,下來自己也覺得不合適,我們有時也替她著急。”
著急也沒用,他們能做的只能是拼命“堵漏”。
比如,成龍的“好空調,格力造”曾經是央視每天黃金廣告時段的金字招牌。可當與成龍的兩年合約期滿后,董明珠沒有像其他請明星代言的企業那樣“好聚好散”,而是非要散布出“請成龍做廣告要花1000多萬太貴,自己做廣告一分錢不用花”的言論。
格力公關部門不得不出來打圓場,稱其實格力與成龍的合作終止完全是正常的合作期滿,并不存在是誰對誰不滿意的問題,請大家不要多想哦……
不滿意媒體對自己的報道,董小姐就公開叫罵:“我看到網上很多罵我的人,我不知道是不是他家祖墳被我挖了還是怎么樣?他恨我但不能把我吃掉,有人說格力電器被董明珠搞完蛋了。我不知道完蛋了沒有?你是股東嗎?你是企業家嗎?越罵我越高興。”
這一通話說的,格力公關部都嚇死了。只能提醒董小姐不要不斷隨便調戲媒體,麻煩用詞謹慎一些。
這些年,董明珠對媒體的態度就是:我管不住自己的嘴,但是你們要是寫了就是要被拉黑的。可就她這樣的脾氣,媒體也只能回以“飛揚跋扈”“霸道”“狂人”“自戀狂”……這樣的字眼兒了。
就算這樣,董明珠也不懼。她是做好了當“網紅”的準備的,“在網絡上被消遣是理所當然的事,每個人都有很多瞬間,你抓拍到的瞬間可能不是最漂亮的,你感覺有很多‘招黑,但我感受到的是別人對我的尊重。”
確實,闖進一個男性戰場的董小姐,不會撒嬌,不會沉默,不會笑意盈盈,反而宣稱“我從不低頭,反正天不會塌下來”,這只能是典型的招黑體質。
一個人的隊伍
魯豫采訪董明珠之后最大的感受就是,她沒有朋友,“她見到我特別高興,是那種真實的高興。她捧著我的臉會讓我覺得,她其實生活中是很需要朋友的一個人,一個來自遠方的、能夠理解她、跟她說話、跟她沒有利益關系的人。但能跟她成為朋友的人,特別特別少,高處不勝寒。”
心里的想法被人看出來了,董小姐還是一個勁兒嘴硬:“職務越高就越沒朋友。不是沒有朋友,是你不能跟他做朋友。”
魯豫說大部分人都是想盡量做個好人,討人喜歡,但董明珠卻無所畏懼,絲毫不在乎別人怎么看待她。
在格力內部,大家也都怕董明珠,她脾氣硬,有時像極了“惡人”,員工們見到她便會迅速散到兩邊,給她留出一條道路。有人說她對員工很嚴厲,經常罵他們,董明珠就說:“我罵他們是因為他們是真的笨。”
但心直口快的人,心往往都是柔軟的。
她一面罵員工,一面又會給他們一些意想不到的驚喜,比如:“員工人均年終獎1萬以上加送格力手機”,“要讓格力8萬員工每人有兩室一廳的房子”,“在別人都裁員的時候,她要人均加薪1000元”。
所以,也會有員工在采訪中說出讓人啼笑皆非的話,“被董明珠罵了,其實還挺榮幸的……”
半輩子都獻給了格力的董小姐,可以說真的不年輕了。65歲的她今年再次連任,3年任期屆滿后,比格力第一任董事長朱江洪的退休年齡還大一歲。
楊瀾有次問她:“60多歲了還獨身一人,你像是嫁給格力了,真的打算干一輩子嗎?沒想過休息一下嗎?”
她的回答很干脆:我已經沒有別的選擇了,習慣了。什么是幸福?每個人理解不同,我的幸福是解決問題,給年輕人引導。這么多“80后”“90后”愿意認同我,他們現在都喊我董姐,這就是幸福。
兩年前曾有人問董明珠怎么看接班人的問題,她還一臉不快地說:“5年之內不要談論這個問題。”但經歷了“政變”“大嘴惹禍”一連串事件之后,她也意識到自己老大不小了。在1月18日央視《對話》欄目上,她終于說出“我現在最要做的一件事就是培養年輕人”。
畢竟,一個人的隊伍,走下來太容易累了。