張君燕
提起傳統文化,大部分人的第一感覺都是經典和敬仰,但與此同時也會不自覺地產生一種疏離感。隨著時代的發展和進步,傳統文化漸漸被人們所遺忘,甚至被一些人貼上“落后”的標簽。不過,支付寶這款現代化的科技產品,卻把傳統文化和高科技文明完美地銜接、融合在了一起。
2019年年初,支付寶推出了一張《山海瑞獸圖》,圖中回到了中國文化的資源庫,以古代神獸作為創作元素,再用一個個富有童真感的故事來連接圖中的神獸,看起來妙趣橫生,非常好玩。當然,支付寶的出發點不只是為了在新年到來之際,借這些神獸蘊含的祥瑞之意給自己討一個好彩頭。如果我們仔細看的話,可以發現不少彩蛋。
這張支付寶《山海瑞獸圖》里面一共出現了十只神獸,除了我們常見的“九尾狐”“麒麟”“青獅”,還有一些可能連字都不認識的神獸,諸如“獬豸”“騶虞”“貔貅”等。而這十只神獸,每一只都對應了支付寶上的一款暖科技產品功能。
最先出場的那對“青獅”,它對應的是支付寶的刷碼乘車功能。根據資料記載,獅子最早出自《后漢書·西域傳》,后來獅子一詞常被人們用來護家鎮地。支付寶把它和出行時刷碼乘車的功能關聯起來,既寓意盡忠職守,又寓意通行護航。之后出場的是“九尾狐”,它所擔綱的是支付寶中自拍證件照功能。先秦《山海經》中有對九尾狐最早的記載,支付寶將九尾狐自帶的美艷和仙氣,與其證件拍照功能關聯了起來,以此來傳達雖然外在美可多變,但關鍵還得自信。
你發現了沒有,支付寶根據這些神獸的特點,把它們一一落到了具體的產品上面,關聯了支付寶上面辦電子犬證、查寶寶疫苗的批號、刷臉領社保、器官捐獻登記等功能,還設計出了一些通俗易懂、朗朗上口的“口號”,比如:貔貅聚財報數勤,商家忙碌也安心——貔貅·支付寶盒;神犼英勇護主人,電子犬證情義深——金毛犼·支付寶電子犬證;大鵬能辨真毒物,兒童用藥別倉促——金翅大鵬·支付寶疫苗查詢……
除了每一只出場的神獸與產品的強相關性,這張《山海瑞獸圖》還隱藏了一年四季的變換,你可以在里面找到春桃、夏荷、秋菊、冬梅這四種花。在這四季的變換中,支付寶講述了一個個既富有童真感,又具有禪意的故事。在故事中,每一只神獸給寶兒指路的時候,所指向的“誠信之道”“關懷之情”“智慧”“仁愛”等品格與精神,其實也代表了中國傳統文化中一個人應該具備的優秀品格。
從“中國錦鯉”到“中國神獸”,可以說支付寶又一次解鎖了中國傳統文化與現代營銷的完美結合。還有之前的“集五福”“一字千金紅包”“清明上河圖·全民賬單”……將這些放在一起,使得中國傳統花紋成為一種超級情感連接符號和一種文化自信,甚至成為一個個經典的IP。
在科技高度發達的現代社會,開發出高科技的產品并非難事,難的是在營銷上走出自己的路,讓人們在輕松娛樂中了解并接受。毫無疑問,支付寶這個全球化的品牌做到了。支付寶建立了自己的傳播體系和中國品牌營銷理論,為世界輸出中國文化IP,這也許才是支付寶不斷創新的意義。