蝸牛移動總裁陳艷：5G與物聯網為虛商創造無限創新機會

黨博文

“如果說正式商用是虛商行業發展的里程碑，那么165、162、167三個全新號段的發布，則是給了虛商新生的機遇。”日前，蝸牛移動總裁陳艷在接受《通信產業報》（網）記者采訪時表示，隨著全新號段的發布與5G、物聯網的到來，虛商也正進行著新的變革。

自2013年底首批移動轉售試點牌照發放，四年多時間里，虛商幾經沉浮，獲得試點牌照的42家虛商經歷著分層分化。目前虛商共發展了5000萬用戶，其中11家發展了近八成的虛商用戶。

當初爭相進入市場的熱情面對的是嚴酷的現實，大浪淘沙，一批通過創新探索出差異化商業模式的企業生存并發展起來。蝸牛移動是蝸牛公司旗下的全新業務領域，是中國首個游戲虛擬運營商。其業務涵蓋開放性移動游戲平臺、差異化流量產品服務以及一系列為游戲玩家定制的手機硬件設備等。

隨著基礎運營商的提速降費以及各類互聯網手機卡的出現，虛商企業能感受到來自各個領域的競爭壓力，在機遇與挑戰并存的市場中，對虛商的發展也提出了更高的要求，探索創新新業務模式與打造獨具競爭力的產品以及為用戶提供優質服務，是虛商實現長遠發展的不二法門。

陳艷表示，正式牌照的下發對所有的虛商企業來講都是一件重大利好消息，這也是所有的虛商企業在試點四年時間內一直堅持到現在的動力。

陳艷表示，如果說正式商用是虛商行業發展的里程碑，那么165、162、167三個全新號段的發布，則給了虛商新生的機遇，在過去的5年中170、171號段被冠上了詐騙電話的帽子，給整個行業都蒙上了陰影，隨著三個新號段的發布，虛商擁有了再次重塑行業形象和企業品牌形象的機會，更為重要的是，它在很大的程度上解決了碼號資源短缺的問題。

伴隨5G時代的到來，物聯網成為通信行業的發展主要趨勢，物聯網廣闊的市場空間與前景，給了虛商企業無限的創新機會，而虛擬運營商如何在萬物互聯中打造獨具競爭力的解決方案，才能屹立不倒，贏得先機，是每一個虛商都需要持續思索的問題。

陳艷表示，蝸牛移動作為虛商的領軍企業，一直積極探索5G時代的應用與發展，打造物物相連的解決方案。目前已經推出了以BSS云化版本的計費系統，并開發國際通信平臺資源，為各行業國際通信提供從平臺到卡到終端的全方位解決方案。

陳艷表示，2019年是蝸牛移動重要的一年，蝸牛移動將堅持用戶服務至上，堅持安全實名經營，堅持國內外一體戰略的經營理念，重點做好三件事：

第一，攜手渠道合作商，打造全新的免家智能分發平臺和實名取卡機，讓渠道分發更便捷，打通線上線下，以平臺聚合資源和產業鏈，以自助販售機打造便捷的即時的銷售渠道。

第二，通過國內國外融合的全球免漫游電話卡，暢享國內國際流量，為國內外用戶提供便捷省心省錢的通信產品。以客戶的滿意為目標，通過人工客服+人工智能服務，打造多元的服務體系，為國內外用戶提供實時便捷的服務。

第三，以BSS云化版本和從平臺到卡到終端的國際通信解決方案，打造面向5G的行業解決方案，實現在物聯網領域的業務布局，攜手各行業共發展。