崔亮亮
2013年底我國發放了第一批虛商試商用牌照,5年多時間里,移動通信轉售企業在前進中摸索、在摸索中創新。去年7月,15家虛商企業獲得了第一批正式商用牌照,虛商發展步入新的階段,這其中就有263移動通信。作為一家擁有20余年通信服務經營經驗的企業,263移動通信執行副總裁吳斌對《通信產業報》(網)記者表示,獲得了工信部正式商用牌照,對于虛商來說代表著已緩慢著陸,但虛商的發展才剛剛起步。
目前,虛商在國內的發展并未到達快速發展期,行業仍面臨ARPU值過低、用戶流失、市場份額不高等諸多問題。但同時牌照的發放以及5G試商用、物聯網、大數據、人工智能等新技術的發展帶給虛商企業更好的商機。吳斌認為,新技術的發展不只對于虛商是良好的機會,對于基礎運營商、互聯網企業、芯片企業等整個行業都是前所未有的機遇。而企業在其中最為重要的則是“聚焦”,是應該看到自己能做什么,并且怎么去做。
263網絡通信是運用互聯網技術和轉售方式為企業和個人提供通信服務的新型通信服務商。在過去長期的經營中國際化通信服務成效顯著。在個人客戶市場,263為海外華人家庭提供互聯網綜合通信服務和虛擬移動通信服務(MVNO),目前已擁有60多萬海外家庭用戶。尤其在美國市場已取得全業務經營牌照,業務趨于成熟。
在國內,263移動通信重點則聚焦在企業移動通信領域。以話音、增值通信為主。重點解決行業客戶對通信管理、增值通信服務的需求。
企業移動通信服務,是國內虛商業務板塊。主要是針對使用手機進行業務溝通且對通話、短信、數據、號碼等有個性化需求的企業,提供定制化移動通信服務。基于虛商牌照和運營商級技術平臺,為企業客戶提供移動話音、數據等基礎移動通信服務,以及號碼保護、通話錄音、來電前后的多重拓展服務,輔助業務溝通和營銷工作。同時發展為263集團企業會議、企業郵箱、企業直播系列產品的移動端通信承載,讓用戶利用移動通信暢享便捷辦公的樂趣。
作為國內首批正式獲批的虛擬運營商,263移動通信沿承二六三集團近20年企業通信領域服務經驗和13萬企業客戶資源,成為國內少有的聚焦企業移動通信的虛擬運營商,在國內虛商行業中特色鮮明。目前263移動通信已涉足金融行業、教育行業、房地產等領域的移動通信合作。
隨著技術演進和網絡迭代發展,從2017年開始國內約三分之一的虛商企業進軍物聯網市場。263移動通信憑借開展個人國際數據漫游業務、MVNO業務而積累的移動技術和服務能力,依托于環球通業務儲備的網絡能力、IT平臺以及運營體系,完成物聯網連接管理平臺的建設。以“一點接入,全球連接,空中下發,自動切換”的產品理念積極拓展全球物聯網連接市場。業務遍及180余國家/地區,為部署全球的企業提供智能、便捷的物聯網連接管理服務,助力企業打開全球物聯網新篇章。
此外,“263環球通”智能手機終端漫游業務也是263移動通信較為成熟的產品。“263智能手機終端漫游方案”基于全球移動通信服務運營能力,成立之初即為小米、三星、vivo、魅族等國內主流智能手機品牌合作提供“263環球通”全球移動數據服務,為其手機用戶實現免SIM卡出境上網,目前業務覆蓋1.2億智能終端。
吳斌表示,2018年263移動通信無論在家庭業務還是企業客戶方面都取得了較為滿意的成績。面向2019年,他認為,無論通信市場有多大、機會有多廣,虛商本身的特點決定了它唯有聚焦才能生存和發展。263移動通信就是要聚焦某一特定行業、特定用戶、解決客戶的具體痛點,有針對性地提供高質量的通信服務、不斷打磨產品,唯此才能走上快速發展的新航道。