趙妍
從2013年年底發(fā)放第一批虛商試商用牌照,5年多的時間里,虛商經歷了從高調到沉寂的過程,5年的時間是大浪淘沙的過程,同時也是虛商積蓄力量的過程。
隨著移動轉售業(yè)務正式商用,虛商進入新的發(fā)展階段。藍貓移動CEO王金豹在接受《通信產業(yè)報》(網)記者采訪時表示,目前虛商處于理性平穩(wěn)發(fā)展期,大家需要靜下來好好想想“虛商”到底是什么?該怎么做?自己的優(yōu)勢和劣勢在哪里?未來要構建怎樣的核心競爭力?問題想通了,方向找到了,踏踏實實地干,一個個各具特色的虛商就會逐步出現。現在的虛商活下來應該沒問題了,關鍵是怎么能活得好一些,久一些。
之前批零倒掛是困擾虛商發(fā)展的主要問題,對此,王金豹表示,批零倒掛本質上還存在,因為大家始終希望更低的結算價格,所不同的是大家對于價格的敏感度不像開始時那么強烈了。價格只是影響發(fā)展和盈利的一個因素,還有很多比價格更重要的東西需要我們去關注和努力做到。目前階段的問題主要是處理好發(fā)展和合規(guī)的問題,共同重視和維護行業(yè)聲譽和價格體系;以開放心態(tài)加強企業(yè)間的合作;著眼于未來真正搞出一些創(chuàng)新和提升。
“5G時代不僅僅會給虛商帶來新的發(fā)展機會,會給很多行業(yè)甚至全社會都帶來新的機會。蛋糕很好,關鍵是看看自己可以吃到哪一口,從哪里下口。”王金豹表示。每家虛商需要根據自己的特點找到5G的機會點,王金豹認為藍貓移動的機會在5G的應用以及由5G帶來的商業(yè)模式的變化上。
在信息消費和物聯網上,虛商可以參與并發(fā)揮一些作用。
2019年藍貓移動將重點在以下方面發(fā)力:打造虛商全渠道采購分銷系統(tǒng)。線上搭建智能網售平臺,后續(xù)開放給行業(yè)和下游代理商;線下搭建智慧門店系統(tǒng),全面賦能實體門店。客戶拓展方面,實施大眾市場客戶分級分層管理,打造一批中高端客戶群體;全面上線物聯網產品;服務方面推出藍貓星級服務體系全面提升服務質量,樹立行業(yè)服務標桿。
對于未來出路,王金豹表示,藍貓沒有品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、人才等一切傳統(tǒng)理論上應該有的優(yōu)勢,但有永不言棄的創(chuàng)業(yè)精神,有發(fā)展壯大的堅強意志,有靈活機動的決策機制,有發(fā)自內心為客戶服務的謙卑心態(tài),還有敏銳務實的市場洞察能力。這一切都會通過產品和服務的創(chuàng)新,形成屬于自己的競爭優(yōu)勢,慢慢成為整個虛商發(fā)展的原動力。此外,在追求創(chuàng)新不斷完善自我的同時,企業(yè)間還應該不斷尋求合作,讓虛商走得更遠。