護工擅自離崗導致老人受傷，養老院必須擔責

編輯同志：

因母親患有嚴重的老年癡呆癥，生活不能自理，而作為她唯一親人的我為了生計又必須上班，無奈之下，我將其送到一家養老院，進行一對一的護理。三個月前，護工見我母親正在睡覺，擅自離崗前往購物。期間，我母親在獨自上廁所時，不慎摔傷，花去18000余元醫療費。面對我索要賠償，養老院一再拒絕，理由是以錯在護工，只能由護工擔責。請問：養老院真的可以免責嗎？

讀者：楊麗麗

楊麗麗讀者：

養老院必須承擔賠償責任。

一方面，養老院對你母親具有監護義務。對于監護的對象，包括無民事行為能力、限制民事行為能力人以及不能辨認自己行為的人。癡呆癥患者，如果沒有判斷能力和自我保護能力，不知其行為后果，當屬不能辨認自己行為的人。你母親患有嚴重的老年癡呆癥，自然也在其列。你作為成年子女，雖然屬于母親的法定監護人，但這并不等于凡事都必須親力親為，而是可以將監護職責部分或者全部委托給他人。即你將母親交由養老院監護后，發生了監護責任的轉移，養老院必須依約承擔監護責任。另一方面，護工對你母親的傷害存在過錯?！睹穹倓t》第三十四條第三十五條分別規定：“監護人的職責是代理被監護人實施民事法律行為，保護被監護人的人身權利、財產權利以及其他合法權益等?！薄氨O護人應當按照最有利于被監護人的原則履行監護職責……成年人的監護人履行監護職責，應當最大程度地尊重被監護人的真實意愿，保障并協助被監護人實施與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。”《老年人社會福利機構基本規范》就“護理”問題中的第3.2.3.11條也指出，對于“介護老人”，即日常生活行為依賴他人護理的老年人，護工必須“送飯到居室，喂水喂飯?！弊o工明知你母親的身體現狀，沒有安排他人代班即擅自離崗，無疑既違反了上述規定，也因其應當預見可能出現的損害卻疏忽大意或輕信可以避免，而表明其具有過錯。再一方面，養老院必須對護工的行為擔責。《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規定：“法人或者其他組織的法定代表人、負責人以及工作人員，在執行職務中致人損害的，依照民法通則第一百二十一條的規定，由該法人或者其他組織承擔民事責任。”《侵權責任法》第三十四條也指出：“用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。”即你母親的傷害雖與護工密切相關，但養老院難辭其咎。

（江西省興國縣人民法院 顏東岳）