試論激勵在人力資源管理中的作用

徐長倫

【摘要】提高對激勵作用的重要性認識，采取有針對性的激勵措施，切實發揮好激勵作用，充分調動員工的生產的積極性和創造性，為促進企業發展提供可靠的保證。

【關鍵詞】人力資源管理

激勵作用

方法

激勵就是激發和鼓勵。恰當有效的激勵機制，是提高員工積極性、激發企業人力資源管理活力提升工作效率的重要手段之一。企業的管理者要高度重視激勵在企業管理中的重要作用，建立一套行之有效的激勵機制體系，充分調動員工的生產的積極性和創造性，為促進企業發展提供可靠的保證。

1提高對激勵作用的重要性認識

1.1激勵可以提高員工素質。

從人的素質構成來看，它具有兩重性，既有先天的因素，又有后天的影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的學習和實踐。通過學習和實踐，人的素質才能得到提高，人的社會化過程才能完成。人的行為與其他受本能支配的動物行為不同，是完全可以改變的，是具有可塑性的。個體為了謀求目標的達到，不但能改變其手段，而且通過學習能改變其行為的內容。這種改變也意味著人的素質從一種水平發展到更高的水平。當然，學習和實踐的方式與途徑是多種多樣的，但激勵是其中最能發揮效用的一種。通過激勵來控制和調節人的行為趨向，會給學習和實踐帶來巨大的動力，從而會導致個人素質的不斷提高。比如，對堅持不懈、努力學習科學文化知識的員工進行大力的表彰，對安于現狀、得過且過、不思進取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒，無疑有助于形成良好的學習風氣，提高全體員工的知識素養，開闊他們的精神境界。對忠于職守、業務熟練、工作中有突出貢獻的員工進行一定的獎勵，對不懂業務又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當的懲罰，無疑能發揮獎一勵百、懲一儆百的作用，有助于全體員工業務素質的提高。

1.2激勵有利于鼓舞員工士氣。

“明察秋毫而不見車薪，是不為也，非不能也。”就是說，一個人如果眼睛能發現細微的毫毛，卻堅持說他看不見一車柴薪，是因為他不想這么干，并不是因為他沒有這個能力。一個人能力再高，如果激勵水平很低，缺乏足夠的自動力，也必然不會有好的工作效績;反之，一個人能力一般，如果受到充分的激勵，發揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現。由此可見，激勵對工作人員積極性的調動有著極為重要的影響。因為，大多數部門的領導人，每當出現困難情況影響工作任務完成時，總是首先考慮現有設備和環境條件的改進，殊不知，在他們身邊還有如此大的潛力未被開發，如果他們能把自己的注意力集中在運用激勵手段鼓舞員工士氣上，那么即使在同樣的設備和環境條件下，也會取得難以想象的巨大效果。

1.3激勵能夠加強一個組織的凝聚力。

我們對一種個體行為的激勵，會導致或消除某種群體行為的產生。也就是說，激勵不僅僅直接作用于個人，而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛，對整個組織都有著至關重要的影響。如人員激勵能達到鼓舞士氣的目的，所以它在聚合人心，使員工能團結一致，完成組織的任務，實現組織的目標。

2如何充分發揮激勵作用

2.1管理者應動員全體員工參與激勵，進而形成他勵、自勵、互勵的統一格局

要動員全體員工參與激勵，進而形成他勵、自勵、互勵的統一格局，管理者必須首先建立起良好的人際關系，領導與群眾、上級與下級要互相信任，互相關心，互相尊重。上下左右要溝通良好，做到批評中肯，表揚獎勵公正。一是創造良好的工作環境保障員工的身體健康和精神愉快。二是制定企業有關規章制度要有利于發揮員工的積極性和創造力，要使這些制度成為激勵因素，成為推動力，避免成為遏制的力量。三是領導干部要有良好的管理方式和管理行為，多實行參與制民主管理，學會運用影響和以身作則去推動工作避免濫用職權，形成他勵、互勵的良好局面。

2.2讓激勵貫穿于計劃評價的始終

要激勵員工，首先要有明確的、可實行的目標。員工工作積極性來自他們需要的滿足。員工的需要大致可分為：生活需求，工作學習需求，生活福利需求。針對這三類需求，要做的是什么，有什么意義，與個人的目前利益及長遠利益有什么關系，必須制訂需求計劃。盡量滿足員工正常的需要，其目的就是激勵員工。要調動員工的積極性，首先必須要創造條件加以滿足;其次在滿足的基礎上同時還應激發他們的新需要，變被動滿足為主動滿足。在滿足員工需求的同時也要對員工需求進行合理性評價，因此一方面要做到充分肯定員工的工作成績，另一方面要在引起他們成就需求的基礎上實事求是地反饋工作中尚有的問題與不足，對暫時滿足不了要及時進行解釋說明不能滿足理由，并正面鼓舞他們樹立堅定信心。

2.3管理者應學會運用物質激勵、精神激勵、活動激勵相結合的方法來激勵員工

物質激勵主要是工資、績效和其他福利待遇的激勵。要起到激勵作用必須做到：貫徹公平、公正、合理、按勞分配的原則。注意員工工作質量的考核和評定，為公正分配提供客觀依據，與此同時廣開渠道提高員工的收入。顯性因素與隱性因素相統一的精神激勵對提高員工的積極性有很大的幫助。員工在工作中成績突出應及時表彰和獎勵，為其提供優越條件，安排其競爭性任務等，充分體現個人價值在企業的作用。

2.4采取有效的激勵措施

知識激勵法：領導干部一方面在實踐中不斷豐富和積累知識，另一方面也要不斷地加強學習，樹立“終身教育”的思想，變“一時一地”的學習，為“隨時隨地”的學習;對單位一般員工可采取自學和加強職業培訓的力度;對各類人才有針對組織各類學習、參觀考察、進高等院校深造等激勵措施。讓員工掌握必要的業務知識，利用各類信息，不斷學習和提高自己的思想品德素質、科學文化素質、社會活動素質、審美素質和身心素質，才能適應時代對人才素質的要求。知識激勵是人才管理的一個重要原則。

榮譽激勵法：從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出，具有代表性的先進人物，給予必要的精神獎勵，都是很好的精神激勵方法。對各類人才來說激勵還要以精神激勵為主，因為這可以體現人對尊重的需要，在榮譽激勵中還要注重對集體的鼓勵，以培養集體榮譽感和團隊精神

激勵員工的積極性不僅是提高工作效率的一個重點，也是衡量管理水平高低的重要標志之一。我們只有充分了解分析員工的需要，真正發揮好激勵作用，才能有效調動人力資源潛力、激發人力資源活力。