“盲盒”里的門道，你懂嗎？

圖/東方IC

最近，盲盒火了。這種新興商品似乎在不知不覺間就風靡全國各大商場，俘獲了不少粉絲的心。

近日，閑魚平臺官方數據顯示，盲盒交易已經是一個千萬級的市場。過去一年，閑魚上有30 萬盲盒玩家進行交易，最受追捧的盲盒價格狂漲近40 倍。這些盲盒里裝的究竟是什么？為什么會受到年輕人如此狂熱的追捧？

盲盒因“盲”成“光”

盲盒，顧名思義，即一個盒子里面裝著一個玩偶或者手辦，不同的是，盒子外包裝沒有標識，不顯示里面裝的是哪一款玩具，買到什么就是什么，如要集齊一個系列全憑運氣。

盲盒的單價并不算高，一般為39～79 元，相對較低的準入門檻，讓那些深受影視動漫文化熏陶的年輕人，能夠撐起龐大的盲盒經濟。據資深愛好者小李介紹，盲盒里不同樣式的玩偶手辦大都按系列售賣，每個系列約有12 個款式，分為固定款、隱藏款（大小隱藏款）以及特別款等。隱藏款出現的概率只有1/144 ，特別款出現概率更低，比如Molly 西游金色特別款，概率僅為1/720。人們往往會為了抽到幸運款，而不斷地“買買買”，并以此為樂，不知不覺間就被掏空了錢包。

“玩盲盒最開心的就是開箱的一瞬間，幾個銅板開出極品的感覺比中大獎還開心。”玩家小李表示，經過市場的“加熱”，稀有的玩偶款式甚至能夠賣到上萬元的高價，而且供不應求。

沒抽到隱藏款的，不信邪想回本；抽到隱藏款的，不懂得見好就收還想抽下一個。回想過往，小李對這種赤裸裸展露出來的人性感同身受。

因為“盲”而成了很多玩家人心中的“光”，盲盒帶來的神秘、興奮、悸動和期待，恰到好處地切中玩家對于未知的好奇和對不確定的著迷。買與抽的過程中，玩家投入的是真情實感，從某種意義而言，他們抽的不是盲盒，而是那份抑制不住的激情。

玩法深諳人性

宛如1999 年，小浣熊方便面里附贈的水滸好漢卡重現，讓多少男孩花光所有零花錢，也要立志集齊108 張卡片。只是，盲盒產品變得更精細化，形式更多樣化。心理學專家張煜表示，盲盒經濟的突然走紅，得益于其玩法深諳人性，抓住了受眾的獵奇心理和賭徒心態(tài)，用獨特的產品設計以及隱藏款的方式吸引用戶不斷復購。

美國心理學家、哈佛大學心理學系終身教授斯金納曾做了一個非常著名的心理學實驗。他發(fā)明了一個實驗裝置，后人稱之為“斯金納箱”。 簡單概括，就是在一個箱子里面放一只老鼠，只要拉動箱內拉桿就會掉落食物。當這只老鼠發(fā)現這個機關后，就會不斷地拉動拉桿，直到吃飽為止。

那么，這個實驗跟盲盒有什么關系呢？斯金納設置了食物掉下來的概率。一種設置是：固定獎勵，比如每隔1 分鐘掉一個食物。剛開始小鼠會不停按拉桿，但發(fā)現這個時間規(guī)律后，它就學會隔1 分鐘再按拉桿。另一種設置是：隨機獎勵。小鼠按拉桿獲得食物的概率是不確定的，這種情況下，小鼠不知道哪次按拉桿能獲得食物，它就會不停地重復按拉桿，變成了一只瘋狂的成癮鼠。人們買盲盒停不下的行為，跟隨機獎勵下的小鼠一模一樣。當你不知道盒子里是什么，你不知道要買多少次才能買到你想要的款，你就會不停地“買買買”。

盲盒的設計正是運用了斯金納箱的隨機獎勵原理。盲抽本身已代表了不確定性，再加上設置了概率低至1/144 的隱藏款，你只有加大購買量才有可能得到你想要的樣式。芝加哥大學布斯商學院教授奚愷元和香港中文大學商學院助理教授沈璐希在他們的研究中寫道：“人們更多地是因為不確定的刺激而重復一項任務，而不是為了那些已經確定的刺激。是不確定的刺激加強了重復決策。”

人們?yōu)楹稳绱绥姁勖ず械牟淮_定性？國家二級心理咨詢師楊劍蘭指出，不確定性提高了期望值，越是不確定越是新鮮刺激，越是未知越有吸引力。同時，不確定性激發(fā)了買家的控制幻覺。所謂控制幻覺指的是高估自己控制環(huán)境的能力，通俗來說，就是買家對抽到特定款或隱藏款有迷一般的自信，即使概率是隨機的，他們仍覺得只要再買一個就能中獎，這點也是賭徒常有的心理。

引導規(guī)范確保盲盒經濟良性運轉

就如同樂高的積木、迪士尼的玩具、動漫手辦一樣，盲盒玩偶的設計價值是大于物料價值本身的。消費者愿意為自己喜歡的原創(chuàng)設計付費，且將之視為新型解壓方式，結交志同道合朋友的載體，并無不妥。

行業(yè)分析師李姝鈺指出，盲盒經濟的走紅并非壞事，而是在新一代用戶消費水平提高、文創(chuàng)IP 產業(yè)鏈成熟等背景下順勢而生，同過去的喜愛集郵的群體是一樣的道理。

但是，隨著盲盒經濟上行，也極易衍生出扭曲的二手交易市場，諸如中間商刻意購買囤貨、人為制造稀缺性等誤導消費者的案例已有發(fā)生。

更值得注意的是，盲盒經濟的受眾很多都是涉世未深的未成年人，對市場風險的識別能力相對更低。若一味地投入金錢去購買盲盒，以博得心儀的玩偶，或者在二手交易平臺上花高價購買盲盒玩偶，認為可以保值升值，就有可能成為被收割、被“套路”的對象。

李姝鈺認為，面對不斷崛起的盲盒經濟，顯然有必要提醒年輕人節(jié)制消費、避免成癮。凡事不可過度，更不能超過自己的消費能力，這一點是毋庸置疑的。愛好不是不能有，只是要有正確的消費觀念。當然，這也有賴于監(jiān)管部門進一步規(guī)范行業(yè)的發(fā)展模式，對交易不透明以及各類違規(guī)炒作，及時清理打擊，保證這一新興行業(yè)能夠良性運轉，回歸常態(tài)而不是“畸形”發(fā)展。（據中國產經新聞網、央廣網）