月朦朧，人朦朧：暈輪效應

吳敏

《韓非子·說難篇》中有這樣一個故事，弄臣彌子瑕外貌俊美，說話乖巧，深得衛靈王的寵愛。有一次彌子瑕的母親病重，他為了能最快回去看望，連夜假傳王召，偷乘衛靈公的車子趕回家去。按照衛國的法律，偷乘國君的車子是要處以刖刑（把腳砍掉）的，大臣彈劾時，衛靈公卻夸獎彌子瑕孝順母親。還有一次，彌子瑕與衛靈公同游桃園，他摘了個桃子吃，覺得很甜，就把咬過的桃子獻給衛靈公，衛靈公又夸他愛君之心，替君品嘗。但是后來，彌子瑕年老，不受寵了，衛靈公從不喜歡他的外貌到覺得他整個人品質都是敗壞的，甚至以前被他夸獎過的兩件事，也成了彌子瑕的“欺君之罪”。

衛靈公對彌子瑕就是典型的心理學中的“暈輪效應”——所謂暈輪效應，就是在人際交往中，人身上表現出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。而俄國著名的大文豪普希金也是因暈輪效應而死。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此。

以偏概全

暈輪效應，又稱光環效應，最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克提出。暈輪是一種當月亮被光環籠罩時產生的模糊不清的現象。愛德華認為，人對事物和人的認知和判斷往往從局部出發，然后擴散而得出整體現象。就像暈輪一樣，這些認知和判斷常常都是以偏概全的。

一個人如果被標明是好的，他就會被一種積極肯定的光環籠罩，并被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環所籠罩，并被認為具有各種壞品質。

事實上，暈輪效應不僅僅表現在通常的以貌取人上，我們還常常以服裝來判斷別人的地位、性格，以初次言談斷定他人的才能與品德等等。在對不太熟悉的人進行評價時，暈輪效應體現得尤其明顯。

我們內心深處總是認為人的品質之間是有著內在聯系的。比方說，熱情的人往往對人比較親切友好、富于幽默感、肯幫助別人、容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨、古板、不愿求人、比較難相處。這樣，對某人只要有了“熱情或“冷漠”的一個核心特征，我們就會自然而然地去補足其他有關聯的特征。其實這種從外表知覺內心，又從內在性格特征泛化到對外表的評價正是產生暈輪效應的主要原因。

從認知角度講，暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測。正如歌德所說：“人們見到的，正是他們知道的”，暈輪效應的錯誤就在于：它容易抓住事物的個別特征，習慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點代面;它把并無內在聯系的一些個性或外貌特征聯系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征;它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。

如何避免

避免“投射傾向”：把自己的某些心理特點附加給對方的現象，即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明，人對他人的知覺包含著自己的東西，人在反映別人的時候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的“投射傾向”不加注意，沒有清醒地、理智地經常進行自我反思，就很可能制造出暈輪效應，出現各種偏見

避免只靠“第一印象”：一般說來，先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式，第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補充和解釋的角色，這就是產生暈輪效應的“溫床”了、因此，冷靜、客觀地對待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準備非常重要。

避免“刻板印象”：刻板印象就是所謂類化作用，按照預想的類型將人分為不同種類，然后貼上標簽，按圖索驥。刻板印象與暈輪效應可以說是有不解之緣的，是導致失真的一個“誤區”。我們要對他人產生確切、深刻的認識，千萬別忘了人的豐富多樣性，并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。

避免“以貌取人”：“這個世界是看臉的”判斷一個人總會受到外貌的影響，這種“由表及里”的推斷，含有很大的偏見成份。為此，只要我們在認識他人的問題上，確立不滿足于表象，而注重了解對方心理、行為等深層結構，我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應的影響。

避免“循環證實”：心理學研究證明，一個人對他人的偏見，常會得到自動的“證實”。比如，你對某人存有懷疑之心，時間一長，自然會為人所察覺，對方必然會產生離心和戒心。而對方這種情緒的流露，又反過來會使你深信自己當初對他的看法是正確的。這就是心理學中的角色互動和雙向反饋。由于一方感情的偏失，導致對方的偏失，反過來又加強了一方偏失的程度。如此循環證實，勢必陷入越來越深的偏見中去，走進暈輪效應的迷宮迷而忘返。這就提醒我們，當你看不慣某個人，對某個人懷有成見的時候，應當首先理智地檢討一下自己的態度和行為是否受到暈輪效應影響，自覺走出暈輪效應的迷宮。（編輯/高緯時）