搭建百姓連心橋

民有所呼 我有所應

今年以來，張家港市錦豐鎮按照市人大常委會要求，加快推進“一中心多站點”建設，目前1個代表履職中心和5個代表聯絡站已投入運行，為該鎮在代表履職、聯系選民、收集民意等方面發揮了作用，真正實現“民有所呼、我有所應”。

為進一步加強和規范人大代表之家建設，服務保障港城高質量發展，4月份，張家港市人大常委會專門制定出臺了《關于高質量建設人大代表之家“一中心多站點”工作體系的實施意見》。“代表履職中心”和“代表聯絡站”各有側重，“代表履職中心”是“升級版”，側重于代表活動、業務交流、對外展示等方面，而“代表聯絡站”則是“延伸拓展”，更加貼近群眾、更好收集民意。

錦豐鎮建設的代表履職中心設在三興文化中心，是中心地段，人流量大，同時也是該鎮新時代文明實踐和黨建服務中心的所在地。聽說代表履職中心投入使用，家住錦豐鎮樂楊村鎮南片3組的樊大爺率先來“捧場”。“這兒離我家很近，我經常到這個中心廣場上來跳舞，順便上來看看。”樊大爺抱著試一試的心態，反映了一個健身器材維修的問題。“沒想到一個星期就給我答復了，我非常滿意。”

原先錦豐鎮有3個代表聯絡站，數量少，不能滿足該鎮所有選民的訴求。基于此，該鎮人大依托10個鎮人大代表小組建成10個代表聯絡站，確保每個轄區內的百姓都能反映訴求。走進錦豐鎮第七代表小組聯絡站，展板上設置的“民情回音壁”格外引人注目，上面張貼著近期人大代表聯系選民登記表，及時公布選民反映的問題和處理結果，確保事事有回應。除此之外，還開辟了“民生微實事工程公示欄”，讓群眾一起監督政府工作。

“在聯絡站，人大代表將認真聽取和收集群眾的意見建議，及時向有關部門反映群眾呼聲，督促有關部門及時辦理和答復。同時，聯絡站還會向市民宣傳憲法和法律法規、黨和國家的方針政策等，進一步推進基層民主法治建設。”錦豐鎮人大主席陳建明介紹說。

“現在村民有訴求、有意見，可以直接到代表聯絡站反映，讓代表推動問題的解決。”一位村民說。

家住向陽村的陸繼成反映該組河道水質不好，且不方便通行，建議進行疏浚整治并修橋。該鎮人大代表丁浩及時將該意見向水利部門反映，經現場查看和論證，對該河道進行了整治，并修建了一座人行橋。

家住建設新村的顧玉華反映小區公廁衛生差，希望能夠改造。沒多久，公廁的瓷磚全部更換，排水槽也全部更換為半自動的不銹鋼沖水槽，還安裝了排風扇，公廁衛生得到了極大改善。

……

“現在，我們很多老百姓都反映，有了‘一中心多站點’后，像修路、安裝路燈這些小事，很快就能解決。”錦豐鎮人大主席陳建明說。

如今，村民們有事沒事都愿意跑跑“一中心多站點”，“一中心多站點”已成為代表學習培訓、聯系選民、開展活動、履行職責的重要陣地。自9月份建設以來，共接待選民200人次，收到意見、建議50條，已轉化建議交辦30件，解決問題30個，廣大村民的獲得感、幸福感顯著增強。

（周麗娜）

群策群力 搭建百姓連心橋

南京市秦淮區朝天宮街道漢西門社區地處中心老城區，居民結構復雜、困難群眾較多。2018年，這里成立了社區人大代表工作室，經過一年多的實踐與探索，工作室已經成為一座“傾聽民聲，為百姓排憂解難”的“連心橋”。

在人大代表工作室選民接待日，來了6名石鼓路223號小區居民。據小區居民反映，石鼓路223號小區建于上世紀90年代，配套設施陳舊，小區內沒有監控，居民的電動車電瓶經常被偷；沒有樓道燈，居民夜晚出行不方便；環境衛生狀況差，院內及樓道小廣告眾多，居民反映十分強烈。

在聽取了居民的反映后，工作室殷翠云、胡麗、康銳、袁朝四位代表當即決定到石鼓路223號小區進行實地察看。一進院落，便聽到過路居民的抱怨：“樓道內全是雜物，都下不去腳，這樣的環境怎么住，這個小區也沒人管一管。”“地面上很多窨井蓋都已經損壞，行人稍不注意就會絆倒。”“樓道里小廣告都貼滿了，難看死了。”代表們將這些都聽在耳里，記在心里。

回到工作室，代表們重點商議如何解決這個小區的難題。“我們公司年輕員工不少，可以組織他們成立志愿者隊伍，對小區樓道內長期堆放的舊家具、雜物進行清理。”袁朝代表說道。“我們物業公司有專業人員，就由我們來對每個單元樓道內進行粉刷吧。”康銳代表當場認領了“粉刷樓道的任務”。

如何解決安裝樓道燈、監控以及更換窨井蓋的問題呢？商議中代表們一致認為：“老舊小區的改造是民生關切的問題，設施的不完備，造成了一定的安全隱患，一定不能忽略。”在4名代表及社區的共同牽頭下，召開了小區居民代表大會，征求小區居民意見。小區居民一致通過啟動招標程序，利用社區20萬元為民服務資金，為小區安裝樓道燈、監控以及更換窨井蓋。一個月后，小區樓道燈、監控全部安裝到位，破損的窨井蓋也已全部更換。4名代表還與居民代表一道持續到場監督，保障工程進度和質量。他們用集體的智慧和力量，讓石鼓路223號這個老舊小區換了新顏，得到了居民的一致稱贊。而代表們提出的“關于老舊小區出新質量保障的建議”榮獲年度區人大優秀建議。

服務民生，解百姓煩憂，關注群眾的身邊事，漢西門社區人大代表工作室的代表們將不忘初心、砥礪前行，以新作為書寫履職新答卷。

（張旭靜 印玉兵）