鐘樓區(qū)：集中走訪聽民聲，履職盡責(zé)解民憂

社區(qū)廣場上，實(shí)地查看水杉樹遮擋陽光問題；西涵洞河旁，現(xiàn)場督辦排水不暢的問題；居民樓前，人大代表與群眾圍坐在一起，聽取他們的訴求和意見……2019年7月，常州市鐘樓區(qū)人大常委會組織的“人大代表聯(lián)系人民群眾集中走訪月”（以下簡稱：“集中走訪月”）活動開展得如火如荼，鎮(zhèn)人大、各人大街道工委按照活動要求，全面部署，認(rèn)真組織；各位區(qū)人大代表積極參與，走訪座談，收集民意，了解民情，及時反映群眾的心聲，進(jìn)一步密切同人民群眾的聯(lián)系。

安排部署“用心”。為組織好“集中走訪月”活動，區(qū)人大常委會要求以鎮(zhèn)人大、人大街道工委為單位，制定“集中走訪月”活動計(jì)劃，通過人大代表聯(lián)系選民“網(wǎng)格化”平臺，發(fā)揮“民情聯(lián)絡(luò)員”作用，做到每個人大代表至少回原選區(qū)1次，直接聽取選民意見，認(rèn)真記錄或解答群眾的意見；“民情聯(lián)絡(luò)員”負(fù)責(zé)做好代表走訪前與選民的聯(lián)絡(luò)工作；鎮(zhèn)人大、人大街道工委負(fù)責(zé)活動的組織及意見建議的收集整理；區(qū)人大常委會人事代表工委負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)、建議的分類匯總及建議的具體督辦。

座談走訪入心。首先，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。區(qū)人大常委會領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與活動，深入選民，去生活困難的群眾家中、到意見比較集中的社區(qū)、與在群眾中有一定號召力的選民座談，收集了一批具有代表性的、廣大群眾關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。其次，深入細(xì)致。通過入戶走訪、進(jìn)站接待、集中座談等多種形式，細(xì)心傾聽，無論是個性化的“雞毛蒜皮”小事，還是有一定代表性的“老大難”問題，都認(rèn)真記錄，換位思考，將心比心。再次，求真務(wù)實(shí)。切實(shí)提高走訪效率和效果，做到真走訪，明實(shí)情。部分代表與選民現(xiàn)場建立微信群，便于在以后及時反饋相關(guān)建議落實(shí)情況；對群眾反映的問題，代表們深入問題現(xiàn)場，全面了解情況，探討解決方案。

履職盡責(zé)盡心。走訪只是形式，為選民辦實(shí)事才是最終目的。“集中走訪月”活動中，共有187名區(qū)人大代表參與走訪，接待和走訪選民群眾近1200人，收到選民意見建議376條，內(nèi)容涉及老小區(qū)整治、環(huán)境衛(wèi)生提升、道路交通管理、教育發(fā)展、安全保障等方面。其中由代表當(dāng)場解釋或由鎮(zhèn)、街道辦理的337條，上報(bào)39條。區(qū)人大常委會已將選民群眾反映的問題分類整理，交由區(qū)政府辦理落實(shí)，也將適時督辦，真正讓收集到的意見建議得到落實(shí)，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事辦好事。