外企給我3次加薪

肖理

一天早上，同事阿來接到業務部門轉交的一份元器件訂單，客戶的字跡很潦草，訂單上料號的數字既像2又像7。接到訂單時，正好接近公司美國總部的下班時間，偏偏下單的業務員外出，一時無法聯絡。阿來便按照料號2下單。

我心里隱隱覺得不妥，建議阿來聯系上業務員再決定，萬一出錯，不僅延誤供貨，也破壞公司的信譽。阿來不以為然地說：“這個客戶不是頭一次要貨，每次都要的料號2，不會錯的。”

下午下班后，看著蜂擁而出的人群，我心里一直犯嘀咕，萬一客戶要的貨是料號7怎么辦？為保險起見，我留在辦公室里，一遍遍地與業務員聯系，聯系上他已經是晚上7時，客戶果然要訂料號7的新元器件。抬表看時間，大概是美國總部清晨6時多的樣子，再過兩小時，總部的同事就該陸續上班了。為節省時間，我買了盒飯在辦公室守到10時，直至美國的同事上班，請他立刻取消昨晚的訂單，并重新出單。

我將此事記錄在工作報告上，并在會上發表自己的看法。我覺得，不能圖一時省事而自以為是，因為可能要付出雙倍甚至更多的努力進行補救。有的同事認為我在利用別人的錯誤邀功，事實上，我只是將工作中可能遇到的問題進行分析，避免下次有人犯同樣的錯誤。上司凱特是一個美國人，他欣賞我的直率，認為中國人傳統的謙遜是職場大忌，勇于正視錯誤才能夠進步。當月，我得到300美元的加薪。

我們公司主營業務是出口貿易，打交道最多的是歐洲客戶，偶爾也會碰到日本供應商。在與日本供應商打過兩次交道后，我下決心，利用業余時間報名學習日語。當同齡人花前月下的時候，我坐在硬板凳上啃著難念的日語。我想，與其寄希望于別人拗口的英語，倒不如主動學習日語，溝通起來會更順利。

有一次，同事維維安向索尼公司問價，對方死咬著10美分的報價不愿松口，按這個價格訂貨，即使生意成交，公司也沒有利潤空間。可她只會說英語，偏偏對方的英語水平不高，無法明白她的意思，維維安急得滿頭大汗。我走過去，接過話筒，用不太流利的日語跟索尼的銷售人員談價格。10分鐘后，對方終于讓步。盡管是1.5美分的降價，卻給公司帶來不小的利潤。凱特知道這件事后，與我詳談一次，肯定我的成績，并在當月給我增加300美元底薪。

去年3月是公司成立5周年的日子，公司舉辦一臺晚會，組織一個小型演講比賽。因為是游戲性質的比賽，每個人不以為意。公司里女同事多，在文字組織和表達能力上，我不及她們，因此，我特地準備一份演講稿。晚會當天，我站在臺上口若懸河地演講，臺下掌聲雷動。我出色的表現，引起從總部來視察的美方總裁的關注，晚會結束后，他問我是否愿意作為交換員工，到美國工作一年。按理說，像我這樣剛工作兩年的員工，是不能到美國交換工作的，但總裁認為，連游戲都細心準備的人，是個可塑之材，破例將我列入交換名單。

今年2月，我從美國回來，再次獲得500美元的加薪。