放棄才是得到：出版人的未來新可能

姜喆

2018年我在《出版人》公眾號發(fā)表了《編輯們，你們每做一本書都應該像一次創(chuàng)業(yè)》的文章，想不到3個月之后，創(chuàng)業(yè)變成了我的現(xiàn)實，從工作了13年的中國婦女出版社辭職，加入盧俊老師的未來之音創(chuàng)業(yè)團隊，從一個出版人轉型成為k12在線教育從業(yè)者。這也許不是最終目標，但是我始終認為這是永不停歇的征途。

很快，我和公司的其他兩位成員，通過嚴格的面試篩選以5.5%的錄取率，進入得到大學第0期學習。很多人說，我可能是第一位得到大學的出版業(yè)從業(yè)者，實際上得到App的出版業(yè)從業(yè)者付費用戶早就成千上萬了，得到大學之于我來說是進入創(chuàng)業(yè)和擁抱變化的預備班和訓練營，更是一個頻道轉換器。經過幾個月的學習畢業(yè)之后，應《出版人》之約，在此分享一下個人視角下的得到大學對于出版業(yè)從業(yè)者有什么借鑒價值，以及我創(chuàng)業(yè)實踐半年多的一些新認知和新思考。

服務體驗和產品設計

得到大學的本質是線上學習社區(qū)的線下融合和迭代出來的學習服務的新物種，出版人以親歷者身份參與最大的感慨并不是它的課程——48種思維模型的設計，也不是線下活動，諸如案例分享日、私董會、飛行嘉賓日、小組案例答辯的組織，而是，對于服務，出版業(yè)似乎從來不曾真正往前邁進過這座城池。得到大學提供給每一位參與者的體驗，正是服務設計者背后精心設計之后的簡單外化，這是我們參與過的幾乎所有發(fā)布會或者沙龍無法體會到的新奇語境和儀式感，就這一點來說，值得我們認真去學習和借鑒。

正是這種強烈的認同意識，可能更加為這個新型社區(qū)提供了更好的認知進化基礎，所以這個基于提升解決問題的底層元能力的集體學習社區(qū)，正在朝著一個得到大學預設的認知共同體方向演化。現(xiàn)在，我們無法預測它會演化成什么，但是，優(yōu)質的認知工具、方法和思維模型之間的交鋒和切磋，已經成為學習愛好者的理想家園。

我們出版從業(yè)者過去所做的是知識和文化傳播，但是傳播本身的服務屬性在非互聯(lián)網(wǎng)時代是無法高效實現(xiàn)的，而今天，正在知識服務浪潮之上的弄潮兒們，的確用自己最險峻的姿勢，替我們找到了知識服務者在新時代盡可能提供的新價值。對于轉型K12在線教育的我來說，這種適度的體驗和服務設計，如何映照在我們的產品設計中，也變成了我們每天需要思考的問題。

輸出能力訓練機制

得到大學不是一個傳統(tǒng)學習的地方，不是某一種或者某一類知識的教導，它提供的是得到精選的48種思維模型工具，訓練學員打開、重組認知，并讓我們把多年的經驗、觀察、思考從專業(yè)領域抽象出來，再變成我們真正的工具，再具象地在各種行業(yè)中得以熟練地運用。

所以，這種認知的梳理、升級迭代的過程是很重要的，而且如果只是簡單地做到：哦，我懂了，原來是這樣，跟我過去某些時刻的想法很一致……跟這種簡單的啟發(fā)感不同的是，得到大學用教學機制在倒逼每個參與的學員加強思考和認知輸出，相當于用48個思維模型套出了更多植根于各行各業(yè)的精進者的優(yōu)質驗證故事，并且用48個模型之外的模型在不斷豐富這個認知共同體。

得到大學沒有教我，創(chuàng)業(yè)應該怎么做，在線教育應該怎么做，但是讓我把十幾年的出版工作經驗和心得，重新排列組合，形成更為科學且更穩(wěn)健的新的認知框架，所以，在得到大學，輸出強度不低于輸入強度。這種要求學員做輸出訓練的學習社區(qū)的方式，非常值得我們在做出版知識服務創(chuàng)新的機構和個人學習。強制性輸出，是倒逼學員思考和認知精進的必由之路，這就是“教、學、測、練”中的練。那么，如何在K12教育學習社區(qū)合理地設計這種評論和輸出練習機制，也就成了我的最新課題。

重新理解出版業(yè)

讓我重新理解出版業(yè)的不是創(chuàng)業(yè)，而是得到大學的面試題：“如果得到大學請你分享一節(jié)課，講一個外行人不知道的知識點，你會分享什么？”“有什么特殊原因讓得到大學一定要錄取你？”“你能為同學帶來的獨特價值或貢獻？”面對這些問題，我一時語塞，飄過腦海的竟然是“碼洋”“實洋”“印張”“色令”這些似是而非、無獲得感、無獨特價值的行業(yè)術語。

得到大學的第0期學員里有程序員、建筑師、口腔科醫(yī)生、戶外極限運動者、監(jiān)獄安防從業(yè)者……他們?yōu)槭裁匆犇阒v“什么是碼洋”，而即使知道了“印張如何計算”“三審都是什么標準”，對他們的認知又能有什么提升？那么，如果分享新媒體、數(shù)字出版、圖書營銷這些具體的問題，在面對來自互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造業(yè)、快消品等領域的從業(yè)者時，我深深感到出版業(yè)這些領域的經驗都完全無法跟他們匹敵。

3個月學習期結束以后，我再回望當初使出“洪荒之力”準備的自認為視角獨特的面試內容的時候，一種荒謬感忽然涌現(xiàn)出來，當初自以為是的領先意識竟然在3個月之后不堪一擊。倒不是得到大學有多神奇，而是深陷出版業(yè)單一視角牢籠的我們打著雜家的幌子，卻始終逃不開封閉的思維困境，過去十幾年努力建造的海市蜃樓，被一個簡單的轉身擊潰。

我畢業(yè)答辯的任務是，我需要面對100多位學員和老師用一個18分鐘的TED式演講，完成題為《出版者：如何讓一個文化產品流芳百世》的內容分享，這是外行眼中出版業(yè)的價值所在，恰恰被我們每天焦慮得無以復加的轉型者所忽略。出版業(yè)古老、優(yōu)雅又性感的質感果然打動了100多位日夜躁動的學員心靈，畢業(yè)答辯成績位列北京校區(qū)第三。正如我的新搭檔盧俊老師所說，“背叛”出版業(yè)并不是以否定出版業(yè)為前提，精進的意識不代表要反對傳統(tǒng)。

重新審視從業(yè)者的成長性

成長意味著必要的喪失，但是對于所有人來說，真正的喪失沒有不痛的，這種痛感，讓多數(shù)人在面對變化時刻的擁抱喪失的意愿急速降低。離開出版業(yè)，迅速把自己拋入不確定性的環(huán)境，是成長性獲取的關鍵一步。你可能想：我不想創(chuàng)業(yè)，就想好好做一個稱職的編輯，當一個優(yōu)秀的發(fā)行，能熟練開展業(yè)務就好了。然而，如今的知識融通導致交叉新知層出不窮，如果不及時更新，我們作為做話語權的從業(yè)者會很快失語。終身學習從口號就變成了我輩剛需，但并不需要盲目地學，而是有目標地更新自己的認知系統(tǒng)。

出版是一份需要很好的綜合能力、全局視野、多年全方位訓練才能出成績的工作。我學質量管理專業(yè)入行當編輯，一年時間，從完全的小白到可以做到獨立應對各種稿件。面對挑戰(zhàn)的我如同滄海一粟，在出版業(yè)的潮起潮落、浮浮沉沉里不知所終，常常會有“理想無處安放”“時而興奮時而低落”“力大無窮卻力所不逮”種種情緒，這也是出版新人尤其是新編輯普遍會面對的職業(yè)第一考驗。封閉在這樣的狀態(tài)的我，一干就是七年。編輯質量過硬成為這7年唯一的核心競爭力，但是這種成長太原始也太過緩慢。

之后幾年，從帶一個小編輯部、大編輯部，到管發(fā)行、印刷、紙張、倉儲物流、新媒體、數(shù)字出版、設計、國家項目申報和執(zhí)行……在一個規(guī)模不算大的出版社，把出版業(yè)涉及的絕大部分業(yè)務工作完成了一個閉環(huán)式學習。這表面看起來是權力和地位的提升，實際上是一場高強度、實戰(zhàn)式的快速學習與成長訓練。7年的單一技能積累，在新的挑戰(zhàn)面前弱不禁風。怎么辦？學！怎么跟印廠談交貨周期和價格？怎么辨別紙張質量和選適合的紙張類型？怎么重構市場渠道以適合自己社的發(fā)展？怎么定出版方向既能平穩(wěn)調整又能快速轉型優(yōu)質原創(chuàng)？怎么運用新媒體策略為圖書營銷有效賦能？怎么讓起步晚的數(shù)字出版業(yè)務后來者跟上？怎么調整、組建團隊適應出版新趨勢的競爭？這些問題，沒有一個是靠踏實、專心審好一本書稿、做好一個封面、處理好三校流程可以找到答案的;也沒有一個問題是可以靠別人的講解而得到答案的。怎么辦？還是學。怎么學？學行業(yè)高手的招數(shù)，拿來跨界的經驗。之前我把一些經驗寫成了《從退貨率40%到市場占有率第一，這群編輯如何為自己的夢想賦能？》的文章，發(fā)表之后，有幾位出版社的負責人要來探討傳統(tǒng)出版的轉型。其實經驗很簡單，讓為出版目標努力的整個系統(tǒng)擁有成長的進階通路，通過學習和認知升級，優(yōu)化協(xié)作協(xié)議，從而實現(xiàn)出版經營主體的轉型和升級。

進入新的在線教育創(chuàng)業(yè)領域，也是通過新環(huán)境倒逼成長，把過去的能力邊界打破，并且實現(xiàn)自我更新，從而更好地應對移動互聯(lián)和智能革命的挑戰(zhàn)。當你可以獨立駕馭從創(chuàng)意到服務用戶的全流程的協(xié)同，才能帶出一個又一個有交付價值的產品，暢銷只是水到渠成的結果。我們說，職業(yè)有長度，你可能會做編輯或者發(fā)行20年、30年，但如果只是框定在一個固定的工作寬度內，日復一日重復編輯流程、發(fā)貨收款流程，我們承受變革的能力是有限的。只有突破職業(yè)寬度，讓能力邊界擴大，讓自己長期處于成長性通道之中，才能不斷增強面對風險和變革的能力。這也是我從做得順風順水的出版社離職，加入創(chuàng)業(yè)團隊的重要原因。

優(yōu)化問題解決能力工具

盡管出版成才慢，產品經驗因不同品類而相對分散，但從職業(yè)發(fā)展來說，是有相對普遍適用的能力工具的，只有系統(tǒng)地學習并且結合面對真正的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作環(huán)境，才能把工具的使用場景在新挑戰(zhàn)中得以優(yōu)化。

首先是生態(tài)位的鎖定能力。無論新人還是換工作，最先要做的，除了看入職手冊，還需要迅速鎖定自己的生態(tài)位。進入K12在線教育領域，我們就必須在我們和傳統(tǒng)教育、傳統(tǒng)出版、在線教育、在線出版、知識服務等眾多競合體系中準確、迅速地尋找到自己在環(huán)境中的生態(tài)位，才能知道“我是誰”“我能做什么”“我的邊界和目標在哪里”，這種生態(tài)位的確立是持續(xù)發(fā)展的基礎，否則，我們再怎么努力，都是在錯誤的領域奮力拼搏，最終只能承受失敗得更徹底的結果。

第二個是差異化生存能力。為什么有的人工作5年依然碌碌無為，有的人卻脫穎而出？這種差異是如何發(fā)生的呢？

1.鎖定核心能力，不斷擴大能力邊界。有一個堅定的目標，然后就像攻城略地，攻下一座城池，繼續(xù)進攻下一座。

2.永遠做好當下。這個過程有一個需要堅持遵守的前提——永遠做好當下，然后再不斷離開舒適區(qū)勇敢走入學習區(qū)。

3.節(jié)點倒逼。這是讓自己能夠進入學習區(qū)一個非常好的方法，把自己放到重要工作節(jié)點里面去，讓時間、進度倒逼自己做選擇，讓自己面對壓力的選擇。

4.信息充分和領先。靠公司開會顯然是無法做到信息充分和領先的，這就需要搭建自己的信息收集能力和評估系統(tǒng)，像茶水吧、午餐時間、深度參與更多工作等等。

第三是數(shù)據(jù)型眼腦的能力。數(shù)據(jù)，是最真實的判斷力工具。脫離了數(shù)據(jù)分析模型的事業(yè)，風險都是很難控制的。數(shù)據(jù)型眼腦有兩個層面：一是，一雙不停捕捉各種數(shù)據(jù)的眼睛;二是，構建可客觀化、自有數(shù)據(jù)模型的腦系統(tǒng)。

第四是抽離經驗形成可平移能力。學習最重要的不是輸入，而是輸出，形成工具、方法實現(xiàn)復制和平移。比如在編輯工作中形成的能力，是否可以抽離出來，去做教育工作依然適用，甚至可以顯得更優(yōu)化，反之亦然。如何能夠抽離經驗并且實現(xiàn)平移呢？從三個方面把個人能力產品化。

1.頭部化個人能力。個人能力產品化的前提是值得產品化，那就需要個人能力的有效性、獨特性被驗證。比如，多本暢銷書運營經驗。個人能力頭部化是一個結果，但同時也是第三方證明。還沒到行業(yè)頭部，個人能力產品化的價值就會比較弱。

2.復制個人能力。有三個驗證層次：可反復驗證，有的所謂個人能力是機緣，比如碰巧做了一本暢銷書，只有反復做出好產品，才說明個人能力開始有產品化的屬性了，也就是能夠穩(wěn)定輸出。團隊驗證，不能復制的能力，產品化程度是不夠、不成熟的，要用自己的能力帶出一個優(yōu)秀的團隊。傳播驗證，比如培訓、寫文章、做分享，這是框架式呈現(xiàn)個人能力產品特質的重要評估標準之一，也是個人能力放大。

3.打磨迭代個人能力。既然是產品，就應該且需要迭代。個人能力是原始狀態(tài)的產品，如何變得更加有價值，就需要像打磨產品一樣打磨，像迭代產品一樣迭代。

無論是在出版社，還是在得到大學，還是在未來之音，我始終都要求我自己和團隊保持這種用放棄存量換取增量的學習思維在思考和工作。創(chuàng)業(yè)半年多以來，我與充滿活力的團隊一起在不確定性中尋找確定，并且檢驗自己的認知和能力工具。這世間，唯有美好而不確定的人生值得去追求與期待。

如果你希望能為自己的未來成就驕傲，而不是等待一個乏善可陳碌碌無為的一生，或者到了尷尬的年齡面對選擇時，只能想而不能去實現(xiàn)，或者徹底喪失嘗試的勇氣的話，那就永遠用這種學習的姿態(tài)和思維擁抱當下這豐盛的變化吧！

（本文作者為未來之音總編輯）