撰文_郁洋 攝影_賀晟
3月15日國際消費者權益日,廈門航空結合民航局“誠信消費,放心消費”的要求,在廈門、福州、杭州、北京、天津、長沙、泉州、重慶八地候機樓同步開展以“我為廈航高質量服務代言”為主題的系列活動。
本次活動以活動主場、愛心柜臺、登機口送驚喜等方式展開,分發廈航專屬定制紀念品,盡顯真情服務;現場征集旅客的意見,面對面解答旅客重點關注的航班正常性、客票服務、行李運輸、餐食多樣性等熱點問題,倡導誠信服務消費合理維權;推薦旅客使用廈航E鷺飛APP、官方微信公眾平臺參與自助值機,既省時省力,又能實時掌握航班登機時刻;現場活力十足的快閃舞蹈“我們都是追夢人”,跳出了廈航人追夢路上的奮斗與拼搏。
活動吸引眾多旅客參與,充分展示廈航式誠信服務,有效宣傳廈航真情服務質量,推廣廈航全流程特色服務品牌。旅客紛紛發朋友圈為廈航服務點贊,稱贊“廈航的服務有口皆碑”,同時期待廈航“繼續成長,成為世界一流”。