近一年來，國外廣播發(fā)展的回顧與展望

石悅

【摘要】經(jīng)歷了數(shù)年的低谷，2018年，音頻內(nèi)容消費潮流卷土重來。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的2018年，國外廣播媒體面對信息傳播技術(shù)進步和受眾消費習(xí)慣改變，做出了哪些改變，進行了哪些嘗試？本文試圖從業(yè)務(wù)模塊、節(jié)目生產(chǎn)、輸出技術(shù)和消費終端四個方面對2018年國外廣播媒體的動向進行總結(jié)歸納，并對2019年的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。

【關(guān)鍵詞】廣播 智能語音 播客 區(qū)塊鏈

【中圖分類號】G222 【文獻標(biāo)識碼】A

路透新聞研究院發(fā)布的2018年數(shù)字新聞?wù){(diào)查報告顯示，在接受調(diào)查的37個國家的受眾中，接近三分之一的用戶每個月至少收聽一次音頻新聞，這里的音頻新聞并不專指通過廣播渠道或者傳統(tǒng)廣播媒體生產(chǎn)的音頻內(nèi)容，還包括新興媒體發(fā)布的更加多元的聲音內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果表明，在人口學(xué)意義上，數(shù)字音頻媒體的用戶群仍然十分廣大。本文試圖從業(yè)務(wù)模塊、節(jié)目生產(chǎn)、輸出技術(shù)和消費終端四個方面對2018年國外廣播媒體的動向進行總結(jié)歸納，并對2019年的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。

一、老用戶不賺錢，年輕人難吸引，業(yè)務(wù)模塊需做加減法

2018年，不少廣播媒體對自身的業(yè)務(wù)模塊進行了調(diào)整，主要目的不外乎拓展具有競爭力的業(yè)務(wù)范圍以及縮減不必要的開支。作為行業(yè)標(biāo)桿的英國廣播公司（BBC）先后進行了兩項業(yè)務(wù)的調(diào)整，其方向和做法在2018年度廣播媒體的業(yè)務(wù)增減案例中比較具有代表性。

2018年7月，英國廣播公司發(fā)布全新音頻客戶端 “BBC Sounds”的第一版，功能單元包括BBC的直播節(jié)目、點播節(jié)目、音樂以及播客。“BBC Sounds”提供8萬小時播客節(jié)目和廣播節(jié)目，用戶只需滾動轉(zhuǎn)盤按鈕即可收聽18個全國電臺和40個地方電臺的節(jié)目。客戶端的“繼續(xù)收聽”（Continue Listening）功能允許用戶隨時從中斷處開始繼續(xù)收聽節(jié)目，此外，用戶還可以通過不停刷新“為您推薦”（Recommended for you）功能發(fā)現(xiàn)新音頻，訂購播客或其他節(jié)目。BBC方面表示這款客戶端還在開發(fā)升級階段，未來將有更多的功能上線。

與中國不同，在英國等國家收看任何電視節(jié)目都需要收取電視執(zhí)照費，75歲以上老人免收。2015年，保守黨宣布，老人的這項補助將逐步結(jié)束，BBC將自2020年起獨自承擔(dān)這部分經(jīng)濟損失，并許諾BBC有責(zé)任自行決定如何處理75歲以上老人免執(zhí)照費的事宜。

二、順應(yīng)用戶收聽需求，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式

隨著音頻內(nèi)容市場邊界的日趨模糊，廣播媒體不得不放下身段，開始探索自身改變以及跨界合作，以期將最具優(yōu)勢的內(nèi)容通過盡可能多的渠道觸達受眾。為了提高生產(chǎn)效率以及進一步適應(yīng)受眾的消費習(xí)慣，各家媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方式上不斷嘗試創(chuàng)新和變化。

（一）內(nèi)容管理（CMS）工具Bertie

福布斯2018年7月推出一款名為“Bertie”的新型內(nèi)容管理工具，其功能是向撰稿人推薦已經(jīng)發(fā)表的作品中同一主題的文章。與此同時，另外一個可以幫助撰稿人撰寫粗略草稿的新工具也已經(jīng)投入測試，如此一來，撰稿人只需要簡單潤色一下系統(tǒng)提供的內(nèi)容，而無須從零開始寫作。舉個例子，對于食品行業(yè)的撰稿人來說，當(dāng)他們打開這個工具，并且找到一篇關(guān)于白砂糖的文章，系統(tǒng)就會自動提供相關(guān)文章的鏈接。目前這款新型內(nèi)容管理（CMS）工具可以供福布斯在北美的編輯人員和高級撰稿人使用，并于2019年第一季度向北美及歐洲地區(qū)的所有作者推出。

（二）建構(gòu)式新聞興起

建構(gòu)式新聞（Constructive Journalism），也叫建設(shè)性新聞，是堅持新聞的核心功能，在新聞流程和產(chǎn)品中，運用積極心理策略，生產(chǎn)卓有成效、引人入勝和全面深刻的報道。①

這種新聞邏輯可能無法提出實際的解決方案，但它能呈現(xiàn)出問題發(fā)展走向和復(fù)雜程度，通過提供信息背景為受眾的解讀賦能，讓他們可以自行思考，進一步深化對問題的理解。建構(gòu)式新聞的用戶互動量遠高于平均值，更容易被用戶分享。此外，受眾也更能接受其商業(yè)屬性，這對于受眾和廣告商而言都是雙贏。

建構(gòu)式新聞始于20世紀(jì)90年代，最近幾年開始得到主流新聞的認(rèn)可，如BBC的“發(fā)現(xiàn)世界”項目的《100個女性》專題。雖然建構(gòu)式新聞尚未在BBC形成官方政策，但已有一些支持者，形成了潛移默化的影響，產(chǎn)出了不少作品。

丹麥廣播公司鼓勵記者在所有報道中加入建構(gòu)式新聞元素。起初，公司還要強調(diào)記者注意使用這種手法，久而久之，記者已經(jīng)形成了習(xí)慣，構(gòu)建式新聞已經(jīng)成了這家媒體的常規(guī)操作。

（三）新聞內(nèi)容音頻化

NOA（音頻新聞， News Over Audio）是一家2017年5月在都柏林建立的音頻新聞公司，公司將世界主流媒體的新聞內(nèi)容通過專業(yè)的轉(zhuǎn)換形成音頻內(nèi)容。這些內(nèi)容可以通過手機或其他智能音頻應(yīng)用播放，還會同時發(fā)布在合作媒體的數(shù)字內(nèi)容庫中。這一新聞功能開發(fā)的來源在于當(dāng)前用戶總是想要先收藏后閱讀，而聽新聞的功能可以讓他們在開車、走路、做飯或者健身時完成“閱讀”。這款產(chǎn)品雖然剛剛推出沒多久，但在用戶數(shù)量增長和參與度方面已經(jīng)取得了非常矚目的成績。

該公司的數(shù)據(jù)顯示，聽眾更傾向于評論性和分析類的內(nèi)容，對純事實性新聞的參與度并不高。因此，NOA的編輯會與合作媒體共同選擇一些深度新聞報道作為素材，并且會針對特定話題，比如生活方式、職業(yè)、體育和藝術(shù)等，提供更多的背景內(nèi)容。

（四）BBC試水短視頻

BBC Ideas是英國廣播公司最新推出的一個為用戶提供事實型短視頻（Factual Video）的內(nèi)容服務(wù)平臺。早在2015年，BBC Ideas就進行了首次測試，最終于2018年1月11日面向公眾推出。

這類視頻的內(nèi)容并非虛構(gòu)而成，而是基于現(xiàn)實中的現(xiàn)象和事實來進行展示或探討，以幫助人們更好地了解這個世界。它的話題包羅萬象，例如怎樣平衡工作和生活、無人駕駛汽車的道德教育，以及是否所有人都該學(xué)會寫中文等。

在BBC Ideas，視頻最長達到15分鐘，不過網(wǎng)站上現(xiàn)有的視頻長度多在90秒到8分鐘之間。視頻的長度取決于選題內(nèi)容及用戶反饋，目前還在不斷進行產(chǎn)品迭代和調(diào)整。

三、搭載最新技術(shù)，提升內(nèi)容消費體驗

在著名媒介理論家麥克盧漢（McLuhan）的觀點中，媒介是人體的延伸。②越來越多的新技術(shù)正在印證這一觀點，技術(shù)已經(jīng)不局限于提升廣播聽眾的收聽體驗，還為媒體消費提供了更豐富的體驗。

（一）沉浸式和交互式音頻廣播

2018年俄羅斯世界杯期間，韓國首爾廣播公司（SBS）采用了MPEG-H（ISO/IEC 23008-在異構(gòu)環(huán)境下的高效率編碼和媒體傳輸）音頻格式以沉浸式和交互式音頻在ATSC3.0（新一代數(shù)字電視廣播）上直播部分比賽。這是世界上首次MPEG-H支持的沉浸式和交互式音頻廣播。SBS為觀眾提供3種音頻預(yù)設(shè)：韓語、英語或純球場氣氛。此外，“對白增強”功能允許觀眾根據(jù)自身聆聽情況，優(yōu)化對白和效果聲混合。③

（二）虛擬現(xiàn)實（VR）參與節(jié)目創(chuàng)新

2018年年初，英國廣播公司發(fā)布了一條醞釀已久的VR紀(jì)錄片《筑堤尼羅河》，駐非記者阿拉斯泰爾·萊西亞德（Alastair Leithead）為觀眾帶來一場沉浸式體驗，一窺尼羅河的全貌，透過新的視角幫助觀眾理解埃塞俄比亞復(fù)興大壩的重要性，以及為何一度引發(fā)戰(zhàn)爭。在這段視頻里，BBC建議觀眾戴上耳機，觀看的同時體驗360度環(huán)繞音頻效果。此時的觀者被置身于大量預(yù)設(shè)場景中，飛過峽谷和瀑布，與主持人一起，采訪當(dāng)事人，甚至還可以和拍攝團隊共進午餐，站在主持人身邊，看他講述眼前的景物。

（三）區(qū)塊鏈與廣播

美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN） 和印度新聞應(yīng)用合作搭建數(shù)字內(nèi)容的區(qū)塊鏈平臺。“NewsDog”是目前印度 Android設(shè)備在線應(yīng)用程序里排名第一的新聞應(yīng)用。據(jù)悉，兩者合作搭建的平臺利用區(qū)塊鏈去中心化的特點，讓每個人都可以發(fā)布內(nèi)容，利用智能合約估算受眾閱讀、轉(zhuǎn)載所需要支付的費用，減少內(nèi)容傳遞過程中門戶網(wǎng)站的分成。

四、智能語音崛起，打破傳統(tǒng)模式

近日，路透新聞研究院發(fā)布了首份智能語音設(shè)備研究報告《聲音的未來，新聞的啟迪》。這篇報告通過深度調(diào)查英、美、德三國的智能音箱使用者后發(fā)現(xiàn)，在過去一年中，美國、英國和德國的智能音箱使用數(shù)量大約翻了一番，越來越多的用戶把智能音箱作為一天的開始和結(jié)束。

當(dāng)談到智能音箱對新聞業(yè)的影響時，最成功的有聲新聞品牌是主流廣播公司，因為這些新聞品牌經(jīng)常被推薦為平臺默認(rèn)新聞設(shè)置，很少有人在亞馬遜或谷歌平臺上改變他們的默認(rèn)新聞設(shè)置。在英國，64%的用戶使用的是BBC新聞；在美國，美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）和美國國家公共電臺（NPR）并列排在首位。排除默認(rèn)選項的先天優(yōu)勢，主流廣播媒體結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)水平與用戶需求，在智能音箱領(lǐng)域進行了不少有趣嘗試。

（一）人工智能（AI）記者模擬新聞對話

德國巴伐利亞廣播專注于將已有的音視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)移到語音助手上。下一步，他們打算用AI模仿記者與用戶對話，用戶可以隨時打斷新聞播報，來獲得更多的背景信息和細(xì)節(jié)。此時，用戶不再只是被動的接受者，而成為主動的探尋者。

（二）人工智能播報

2018年，日本放送協(xié)會（NHK）成為世界上第一個讓人工智能播報新聞的國家級電視臺。NHK從2018年4月開始在電視節(jié)目中使用人工智能主播，在晚間23：10分播出《NEWS CHECK 11》節(jié)目，播報約5分鐘的新聞。主播“ Yomiko”的畫面是通過計算機視覺設(shè)計技術(shù)制作的，人工智能的部分在于其聲音合成。“Yomiko ”事先被錄入了全國地名、專有名詞和地方口音等數(shù)據(jù)信息，并將這些數(shù)據(jù)分解成10萬個音素后生成了“Yomiko”的聲音。

（三）谷歌（Google）推出智能語音助手播報新聞

過去一年里，谷歌同130多家媒體建立了合作，打造出一個由用戶語音控制的新聞電臺，用戶可以通過語音助手命令電臺跳過、返回或深度播報某條新聞。

作為谷歌助手的一部分，這款產(chǎn)品可能最終會搭載谷歌音箱（Google Home）、安卓手機以及其他一系列家用設(shè)備和汽車設(shè)備，但目前只有英語新聞，并且只在美國地區(qū)適用。像谷歌新聞一樣，這項音頻新聞服務(wù)最終將會向所有媒體開放。

隨著技術(shù)日趨成熟，智能語音主播播報已經(jīng)被越來越多的媒體所采用。初代智能播報存在的表達不自然的問題也將很快得到解決——谷歌最新版本的人工智能語音合成系統(tǒng)Tacotron 2已經(jīng)可以做到幾乎與真人聲音無法區(qū)分。

五、2019年國外廣播熱點預(yù)測

2018年國外媒體的創(chuàng)新亮點主要在于新技術(shù)和高智能。智能音箱早已從單純的終端變成了節(jié)目的參與者，隨著播放手段的更新和聽眾收聽習(xí)慣的改變，內(nèi)容敘述形式本身也將發(fā)生變化，新技術(shù)正在以難以預(yù)估的發(fā)展速度改變廣播媒體的樣態(tài)與格局。

（一）重視自有客戶端，留住自己的用戶

前文提到，行業(yè)標(biāo)桿英國廣播公司去年發(fā)布了音頻客戶端的第一版，在其決策者看來，怎樣把用戶留在客戶端是他們接下來要面對的首要問題。BBC News移動新聞編輯Nathalie Malinarich曾表示：“我們需要減少臉書、算法推薦對我們的控制和影響，開發(fā)自己的品牌價值，讓用戶適應(yīng)我們自己的產(chǎn)品，但要做到這點很難。現(xiàn)在我們網(wǎng)站的用戶數(shù)量是客戶端的七倍之多，但留在客戶端的用戶參與度卻是網(wǎng)站的七倍。”④

（二）大力扶持播客，滿足在線音頻消費需求

2017年，英國廣播公司加大播客扶持力度，推出了第一批專門為播客平臺生產(chǎn)內(nèi)容的播客。受眾能夠通過在線收聽播客的方式，感受到BBC作為音頻生產(chǎn)者著眼下一代受眾的需求而進行的自我改革。這些內(nèi)容不是由已經(jīng)播出的廣播節(jié)目改進而來，而是專門為播客平臺原創(chuàng)開發(fā)，涉及文化、新聞、情感等領(lǐng)域，具有一定的定制性、娛樂性和啟迪價值。多位著名廣播主持人都推出了很受歡迎的播客節(jié)目，如《Nick Robinson的政治思考》《Kermode和Mayo的電影評論》等。

（三）區(qū)塊鏈的更多可能性

Civil Media是一家非營利性的初創(chuàng)公司，想用區(qū)塊鏈技術(shù)幫助新聞媒體從受眾和投資者那里籌集資金，雖然首次代幣發(fā)行未達到預(yù)期目標(biāo)，但獲得了大量媒體的支持。2019年它將推出更簡單的代幣銷售。

另一家區(qū)塊鏈媒體公司po.et致力于用區(qū)塊鏈技術(shù)，將文字、視頻和音頻內(nèi)容重新交回到創(chuàng)作者手中，使得從不同地方出售或管理內(nèi)容更加方便，而管理權(quán)限自動分配。

理論上，區(qū)塊鏈還可用于事實核查，助力打擊假新聞，但操作起來存在爭議，而且加密貨幣的不穩(wěn)定讓人們忽視了區(qū)塊鏈技術(shù)的其他應(yīng)用，這種情況可能要持續(xù)到2019年年底。

（四）擺脫臉書（Facebook），擁抱蘋果

在過去的幾年中，臉書絕對是廣播行業(yè)繞不開的一個話題，媒體關(guān)注度和點擊率的獲得都高度依賴前者。如今，新聞產(chǎn)業(yè)正在對臉書失去耐心并將目光轉(zhuǎn)向別處，在路透新聞研究院最新的研究報告中，只有不到一半的受訪媒體（43%）認(rèn)為臉書平臺在今年稱得上重要，與此同時，認(rèn)為蘋果新聞（Apple News）和優(yōu)兔（YouTube）重要的人數(shù)也大致相當(dāng)。來自Apple News的流量急劇增加，蘋果新聞用戶非常活躍成為新年度的一大議題。

由于iPhone等蘋果產(chǎn)品的普及，蘋果新聞收割用戶是必然的。而且，蘋果新聞也不光靠算法推薦，還自己做內(nèi)容，這對媒體工作者來說是相當(dāng)有吸引力的。

（五）訂閱、會員制和新商業(yè)模式取代傳統(tǒng)廣告收入

付費墻讓專業(yè)的小眾新聞增多，因為受眾通常只會為他們在別處無法獲得的內(nèi)容付費。這鼓勵了新聞媒體創(chuàng)造特定的內(nèi)容、形式和風(fēng)格，以吸引目標(biāo)受眾群體。訂閱、會員制和其他付費模式促進媒體組織與其受眾之間形成了更為密切和直接的關(guān)系。這種模式需要更精確的受眾數(shù)據(jù)，以及對其需求和口味的洞察，從而促進數(shù)據(jù)收集和高度專業(yè)化新聞的發(fā)展。

（六）質(zhì)勝于量

近期，有11項預(yù)測表示媒體內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量重于數(shù)量。越來越多的媒體開始與忠實的、投入的受眾建立關(guān)系，而不是推出越來越多的內(nèi)容，并且媒體也越發(fā)重視與受眾形成良好的關(guān)系。許多媒體公司將會倒閉，那些留下來的公司將發(fā)布更少的信息，同時更仔細(xì)地驗證信息，為長期發(fā)展做打算。如今，受眾特別期待基于翔實的信息收集和整理而得出的分析結(jié)果。

六、結(jié)語

未來一年，技術(shù)變革的步伐不會放緩，人工智能將提供更多個性化新聞服務(wù)、報道的新方法以及更有效的包裝和分發(fā)內(nèi)容的方式。區(qū)塊鏈最終將創(chuàng)造新的支付和驗證形式，而語音助理可以成為訪問所有類型媒體的主要新門戶。在更好的技術(shù)環(huán)境下，媒體如何合理加以利用，進而了解受眾需求，提高生產(chǎn)效率，確定核心競爭力，是持續(xù)發(fā)展的保證。

注釋

①晏青、〔美〕凱倫·麥金泰爾：《建設(shè)性新聞：一種正在崛起的新聞形式——對凱倫· 麥金泰爾的學(xué)術(shù)訪談》，《編輯之友》， 2017年第8期。

② 〔加〕馬歇爾·麥克盧漢 ：《理解媒介 ：論人體的延伸》，何道寬譯，譯林出版社， 2011 年版。

③《韓國SBS世界杯轉(zhuǎn)播采用ATSC 3.0廣播沉浸式音頻》，2018年06月27日，依馬獅廣電網(wǎng)，http：//info.broadcast.hc360.com/2018/06/270942784214.shtml.

④《移動新聞的下一個風(fēng)口在哪里？5家知名外媒這么看》，2018年9月25日，網(wǎng)易新聞學(xué)院，http：//dy.163.com/v2/article/detail/DSIMOSG005118VJ5.html.

（作者單位：北京廣播電視臺廣播發(fā)展研究中心）

（本文編輯：林玉明）