GE lightspeed VCT 64排螺旋CT機ADW4.4圖像后處理工作站黑屏的維修

何建成，劉俊，李豪政

江西南昌三三四醫院影像科 （江西南昌 330001）

隨著社會經濟的迅猛發展，醫院診療用的大型設備的配置也在不斷提高[1]，我科在2009年配置了GE lightspeed VCT 64排螺旋CT機，并隨機配備了先進的ADW4.4圖像后處理工作站，但近期該工作站顯示器時常出現黑屏現象，嚴重影響設備的應用。現將ADW4.4圖像后處理工作站顯示器黑屏故障維修過程報道如下，以供參考。

1 故障現象

工作站顯示器在使用中時而出現黑屏，將工作站重啟，失敗，再重啟，偶爾能成功，于是做數據庫整理，反復重啟計算機，故障依舊。

2 故障分析及處理

該工作站是HP XW8400主機，根據上述故障現象，顯示器時常出現黑屏，首先考慮主機電源是否穩定。單獨測量主機電源，短接電源啟動控制端，電源能啟動，輸出正常，于是排除顯示器黑屏由工作站主機電源故障引起。

打開主機前面板，檢查電源開關，發現開關按鈕卡住未彈出。拔出后，再次啟動按鈕，主機能夠上電開啟。但在后來修理過程中，又多次發生主機不能上電現象。拆開該開關，發現開關引線斷線。更換電源開關，不能上電的問題徹底解決。

再次啟動主機，主機上電正常，但顯示器顯示內存錯誤提示。查看資料（load this pair first Slots 1 & 3）（load this pair next Slots 5 & 7），發現內存條安裝位置是有要求的，應優先使用內存插槽1和3號，2 X 1GB DIMM，兩條1 GB雙列直插內存條，其次使用插槽5和7號。該主機現有兩個1 GB內存條，而現在兩個內存條在5和7號位置，可能之前保養時，誤操作。重新將內存條調整到1和3號位置后，該錯誤消失。見圖1。

多次重啟計算機，可正常啟動，但系統程序不能正常自檢，且長時間停頓。于是考慮重裝軟件。

在主機軟件安裝過程中，軟件程序始終不能正常安裝。檢查軟件光盤，正常，于是考慮光驅故障，因該光驅長時間未使用，故障可能性大，更換光驅后，能正常進入光盤引導安裝程序。

考慮到服務器使用時間較長，已經8年多，且之前有大量I/O錯，于是更換全部3塊硬盤。

圖1 內存條安裝從最小到最大的配置方式

在安裝軟件過程中，當顯卡驅動程序配置后，顯示屏依然黑屏。回顧前面的軟件安裝過程，發現始終只有一個顯示屏顯示，于是檢查沒有顯示的那個顯示器的設定，因該工作站系統是雙屏顯示的，具有主從關系，于是調整未顯示的顯示器其輸入信號設定，顯示屏有了字符顯示。這可能是之前有人誤動作，改變了顯示器設置。在正常的軟件安裝過程中，兩個顯示器開始應顯示相同內容，當安裝進行到顯卡配置后，顯卡的雙屏功能就發生作用，兩個顯示屏被程序設定主從關系，顯示內容開始有區別，而恰恰主屏設定在不顯示的那個顯示器上，而后續的安裝字符提示也在主屏。所以始終關注一個顯示屏，造成人為錯誤。

操作系統和基本應用程序安裝完成后，低分辨力的字符顯示正常，但進入高分辨力圖像模式時，圖像閃爍或黑屏。考慮到之前發現，顯卡散熱器的兩個固定鈕脫落一個，使得散熱器沒有貼住芯片。致使散熱不好，雖然做了處理，但可能因長時間過熱，已經造成芯片部分功能損壞。于是更換顯示卡，顯示正常。

3 小結

本次顯示器黑屏故障，分析原因：（1）因工作站主機每天正常關機，長時間反復開關，造成主機開關鍵卡住甚至引線斷線，致使開機黑屏；（2）CT主機、掃描機架及工作站主機每3個月會定期進行維護保養，在對工作站主機進行維護保養時，可能誤動了內存條、顯卡散熱器，致使開機報內存錯誤，以及保養時造成顯卡散熱器紐扣脫落，導致顯卡損壞；（3）因我科實習生較多，有可能學生誤動了顯示器的設置，造成主從設置關系錯誤，導致黑屏。

通過本次故障，我們總結：（1）今后在對機器維護保養時，必須認真仔細，不該動的不要動，且要熟記設備的正常結構及工作狀態，一旦出現異常，要能迅速作出判斷，及時排除故障[2]；（2）告訴實習生，醫療設備不要隨意觸動，尤其是設備的設置，以免造成不必要的人為故障。