實體書店的存與立

歐陽睿　李蘇芳

聚焦熱點

近年來，北京的一些中小型實體書店紛紛倒閉，這一現象引發了網友的熱議。

許多網友將實體書店的減少歸罪于網絡書店的低折扣及電子書對紙質書的沖擊。確實，越來越多的人喜歡在網絡上買書、讀書，但這只是因為網絡為讀者提供了更低成本、更快捷豐富的閱讀體驗，網絡順應了人們在快節奏生活中閱讀的需要，不能簡單地將書店的消失歸罪于網絡。實體書店的紛紛倒閉說明傳統書店的經營模式已難以適應網絡時代大眾閱讀的需要，進行變革已迫在眉睫。不少大城市的實體書店在調整經營理念、模式、方式、層次后，還是等來了春天。如2018年7月位于鼓浪嶼“貓頭鷹樓”的鼓浪嶼外圖書店一開業，就成了鼓浪嶼的文化新地標，被譽為“遠方的最美書店”。

多維解讀

1.適時變革，積極應對挑戰。實體書店紛紛倒閉，既有自身的原因，也有來自網絡閱讀便捷的沖擊。面對激烈的市場競爭，實體書店如何化解危機，擺脫困境，走出活路？商家應主動作為，創新經營理念、模式、方式，把環境做成產品，把服務做成產品，要在書店的價值組合上尋求更多的可能性。

2.轉變觀念，實現利益與情懷雙贏。當今社會，要想立于不敗之地，需要我們及時改變觀念，與時俱進。在追求利益的同時，還得堅持一定的情懷。實體書店不僅僅是賣書的地方，它還具有閱讀導向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛圍等功能。因此，實現經濟效益和文化價值雙贏才是最好的結果。

3.自身“造血”，也需政府“輸血”。文化是一個民族的靈魂，實體書店是一個城市的文化名片。如今，網絡書店大興，實體書店卻面臨房租、水電、物流等日益上漲的經營成本壓力。對此，實體書店要存活，政府也要有所作為。

時評頻道

面對網絡書店的競爭，傳統實體書店必須找到自己的特色，走和網絡書店差異化的道路，特別是要注意營造有情調的閱讀環境，讓書店從賣書的“商場”變成享受閱讀的“花園”。試想，如果有這樣一個閱讀空間，能讓我們置身于裝修精致、富有本土或異域文化氣息的氛圍中，坐在舒服的椅子上，或許前面還有一杯香氣縈繞的咖啡，手捧心愛的圖書，于車水馬龍的鬧市中，得到片刻的寧靜時光，讀遍古今，閱盡世界，與大師對話，讓靈魂棲息，你是否會駐足和流連？

（摘自《北京青年報》2018年12月3日）

近十年國民閱讀率持續下降，中小型實體書店紛紛倒閉，縣城新華書店只能靠教材教輔維持一方天地。有論者指出，中國現在已經到了只重淺閱讀、輕閱讀的低智商社會。但還有一些人指出，閱讀率的下降，很可能還是閱讀的行為方式分散所致，閱讀率并不代表一切。一些實體書店消失了，并不意味著實體書店的時代已經過去。失敗只屬于那些沿襲陳舊做法，甚至拿自己的短處與網絡書店的長處PK的“老”書店。北京一些特色書店的成功恰恰證明，有特色和文化底蘊的書店只會越來越受歡迎，而那些不能與時俱進、不及時調整經營方式或只注重經濟利益的書店，前景的確很不樂觀。

（摘自《光明日報》2018年12月6日）

眾說紛紜

■楊西京（中國輕工業出版社社長）

實體書店倒閉的原因很多，我個人認為閱讀環境的缺失是主因。最近日本“80后”作家加藤嘉一出版《中國的邏輯》，以第三只眼睛看中國，認為中國的知識非常廉價，一本書不如星巴克的一杯咖啡。中國的物價、房價都在漲，可書價不漲。從國際對比來看，只有中國如此，而且中國人不太把讀書當回事。日本著名管理大師大前研一的《低智商的社會》闡明中國人每天的人均閱讀時間不足15分鐘，只有日本的幾十分之一，中國現在已經是一個典型的未富先傻的低智商社會。

■楊明書（北京益華鼎泰科技發展有限公司副總經理）

隨著全民閱讀習慣的改變，閱讀的外延也在開放。未來書業是什么情況？會呈現出零利時代、向上游走、向網上走，走綜合性、專業化、社區化和小型化的特色之路及小型化、精細化獨立書店和連鎖書店的崛起的特點。

當然，實體書店要經營必須做好特色化、信息化和精細化的“三化”工作。

■謝志磊（接力出版社副社長）

盡管實體書店受到了很大沖擊，經營空間遭到壓縮，但只要認真考慮好讀者群的構成與購書環境，實體書店是有市場、有需求的，是有比較好的發展空間的，這個空間除了政策上的扶持外，其自身經營的特色也是主要的。而產品經營的第一特色是人無我有、人有我優，第二特色是產品營銷必須有自己的特色。從這兩個方面來講，一定會達到最終目的，促進實效銷售的提升。因此，實體書店的前途還是很光明的，會跟網絡書店和電子閱讀比翼齊飛。

■田原〔原本信業（北京）商業有限公司總經理〕

任何一個行業都有三要素：產品、顧客和交易方式。目前出版行業這三個要素都發生了巨大的變化。就產品來說，現在可以閱讀的產品非常多，閱讀產品已經極大的多元化。隨著科技的進步，顧客的閱讀行為也隨之發生了很大的變化，大眾的閱讀量和原來相比多了很多。就交易方式來說，隨著數字閱讀的取得方式、交易方式的改變，交易方式已經從單一的貨幣與物的交易變成了多元化的交易。

站在傳統出版行業的角度上來看，實際銷售是下降的，但業務產品、取得業務產品的渠道和顧客實際的滿足程度卻是大幅度提升的。從這個角度上再回到實體書店，任何一個商業組織必須要對顧客有用，創造社會價值。

教師觀點

猶記，那一縷清幽的墨香

紙質書籍和實體書店式微的現狀，令無數人陷入回憶。從前的日子很寧靜，靜到常常會“閑讀半日”“圍爐讀書”“雪夜讀書”。紙質書籍的墨香已成為一種文化基因，深深地積淀于人們的意識深處。

猶記那“三五之夜，明月半墻，桂影斑駁，風移影動，珊珊可愛”的“南閣子”，讀書萬卷，手不忍釋，“偃仰嘯歌，冥然兀坐，萬籟有聲”。桂影、清風、明月與書本融為一體，共同構筑起一個讀書人的精神世界。這樣的世界幾乎是每一個讀書人的理想愿景。閱讀活動與周圍環境產生的內在默契，已經與書籍一樣，成為公眾不可或缺的精神體驗，也證明了閱讀“儀式感”的不可替代性。

怎能忘記那縷縷清幽的書香？怎能忘記那傳統木版水印、拱花饾版所產生的凹凸立體感？多少人愛書愛得如癡如醉，盡心去打扮自己的書，貼一枚藏書票，鈐一方藏書印，扉頁寫上幾句感言，也因此流傳下來許多動人的愛書故事。古人愛書，印制書時用加了香料的墨汁、糯米調制的糨糊，書頁中夾上香蕓草，成書后再配以檀木書匣，這樣打開書后自有一股香味溢出。西洋的古書，還含有羊皮紙的古香，據說貝葉經上含有一種特殊的香味。時代的快速變遷，可以讓許多舊物漸漸淡出人們的視線，但有形的物質可以消亡，而無形的溫度卻不會被遺忘，紙質書、書架、書屋是讀書人的精神圖騰，承載了不可取代的意義。

怎能無視那泛黃的書頁上流淌的歷史和情意？從古舊書攤上淘到一本老舊書，似乎能觸摸到先人的手澤，透過殷紅的藏書印，尋覓流傳的軌跡，幾百上千年的歷史會浮現在眼前。校園里有許多青澀的故事是從一本書的借閱開始。就是一本偶然保存下來的兒時課本，那磨破的書角，那用紅鉛筆畫的杠杠，也會勾起多少美好的回憶。

傳統書店的經營模式已難以適應網絡時代大眾的閱讀需求，必須變革。但是，紙質書籍不會退場，只會出落得越發高貴。