創連者馬化騰

袁治軍 張霞

與騰訊的戰略方向一致，馬化騰將騰訊公益在行業發展中所扮演的角色，定位為“連接器和創聯者”

來源：《中國慈善家》2019年2月刊

馬化騰

騰訊公司董事會主席兼首席執行官

桃花源生態保護基金會聯席主席

不同于公眾印象中傳統的互聯網人，馬化騰更喜歡扮演“軟件工程師”的角色。和他編寫的代碼一樣，他始終將自己“隱身”于騰訊的后臺默默運行。

同樣被他“低調處理”的，還有他在公益慈善領域的作為。

他最大的一筆捐贈高達140億元，這令他成為2016年的中國首善，然而面對輿論的注目，他也從未作出多于往常的表達，只籠絡地闡明其初衷是“需要一個更長遠、更高效的系統規劃和架構，以善用財富回饋社會”。

這筆捐贈的入口是他正在籌建中的公益慈善基金，資助領域包括傳統的醫療、教育、環保，以及全球前沿科技和基礎學科的探索。

最后一個領域，是他當下最大的興趣所在。在那筆巨捐引發關注之后，他相繼參與發起的公益項目：未來科學大獎、西湖大學以及科學探索獎，無不與此有關。

此前，他是兩家企業家群體發起設立的基金會—愛佑慈善基金會和桃花源生態保護基金會的理事，前者傾力于孤貧兒童的醫療，后者志在全球的生態保護。而現在，他開始了新的拓展。

事實上，在慈善創新方面，他一直走在前沿。

12年前，當他創立騰訊公益基金會時，其遠見和創新已然顯現。作為國內首家互聯網公益基金會，騰訊基金會借助互聯網技術以及騰訊在社交關系鏈上的獨特優勢，以“連接器和創聯者”的角色，將上億人連接進了公益場域，打造了獨特而堅固的中國互聯網公益生態。

借由此，他重新定義了英雄一詞的含義，以及何為好的產品，何為好的公司。

連接

2013年元旦，騰訊對其網絡捐款平臺的捐款總額做了一個統計：5年來，共有300多萬網民，為280個項目進行了累計千萬次的愛心捐助，數額突破1億。

這是個“十分了不起”的記錄，馬化騰和騰訊人為此特地在北京舉辦了一場慶功會。

類似的“奇跡”5年前發生過一次。汶川地震發生當日，騰訊即聯合中國紅十字總會壹基金計劃啟動了國內第一個網絡募捐平臺。8天后，騰訊網友在線捐贈突破2000萬元，創下互聯網公益慈善史上最高捐贈紀錄。

自此，互聯網公益開始登上中國公益慈善的舞臺。此后，騰訊相繼開通月捐、樂捐等平臺，并與壹基金等基金會結成合作關系。

這兩次來自PC端的“捐贈奇跡”，僅僅是一個開始。隨著移動社交與支付方式的崛起，互聯網公益進入一個嶄新時代。

2014年，騰訊公益推出“一起捐”項目。這一籌款+社交的創新項目，一經推出便大受歡迎，成為騰訊人氣最高的公益項目之一。據2017年騰訊公益平臺數據顯示，“一起捐”的籌款金額占其總籌款額一半以上。

次年，騰訊公益繼續往“社交化勸募”的方向發力，聯合數百家公益組織、知名企業共同發起全民公益活動“99公益日”，更多公益鏈條上的各方人馬被“連接”在了一起：明星領銜關注孤獨無依的老人、闊別多年的抗戰老兵聯系上了自己的家人、大洋彼岸被燒傷的4歲男孩籌集到了手術費用……

通過移動化支付、社交化場景和趣味化互動，“99公益日”喚起了社會各界參與公益的熱情。去年“99公益日”當天，超過2800萬人次愛心網友參與活動，捐款總額達8.3億元，5498個公益項目借助這一平臺，籌集到愛心善款。

“移動互聯網所帶來的指尖公益，不僅意味著從項目推送、捐贈、進展反饋在手機上成為閉環，也意味著我們通過社交網絡、朋友圈將朋友與圈子連接，將公益的影響力成倍放大。”馬化騰把騰訊在互聯網公益上取得的成功，歸功于騰訊的“社交關系鏈和連接能力”。

他認為，從某種程度上來說，這種更廣泛的社交連接重新定義了英雄的含義?！霸谝苿踊ヂ摼W公益平臺上，因為你的善念、你的勇敢，你就可能成為去中心化時代的一個節點，你朋友圈里的意見領袖，受助者心中的超級英雄?！彼谝淮尾稍L中如是說。

輕量級

為了讓“人人可公益”變成現實，騰訊公益一直在探索一種“更輕量”的參與方式。

這在“一起捐”創立之時，即已顯出端倪?！拔枧_已經就緒，每個人都是微時代的導演”，“一起捐”宣傳頁面上的這句話頗具“煽動性”。而在“什么情況下可以發起捐贈”這一問題上，這個項目也一掃傳統公益的沉悶氣氛，除了發生自然災害、重大疾病等情況外，網友也可在圣誕節、加薪日、結婚紀念日等節日發起籌款請求。

“益行家”捐步數平臺，也是“更輕量”這種全新公益形式的嘗試。這個項目將網友捐步數、騰訊搭建平臺、企業匹配捐贈資金，打造成了一個完整的生態系統。網友可以用運動的方式PK朋友圈排名，也可以捐贈步數換成牛奶和雞蛋送給山區小朋友?；顒由暇€1個月，網友捐贈步數達到376億步，相當于繞地球563圈。

“公益理應是一個開放與包容的場域，它不僅是少數人的權利，更應是多數人的福祉。貢獻資金之外，讓更多人卷入和參與，是一件特別了不起的事情。”馬化騰說。

基于這一理念，越來越多的騰訊輕量級創意公益項目進入到大眾生活。2014年，微信發起為盲胞讀書項目，號召每一個網友捐贈60S聲音，給盲胞制作有聲讀物;QQ郵箱發起暖燈行動，通過刪除舊郵件置換愛心，由騰訊公益捐資幫助貧困地區的學校改善照明環境;QQ創立的“全城助力”項目，為所有找不到回家路的孩子，在黃金72小時內，提供精準的全民救援。

“過去我們思考的是，一個能帶給用戶美好體驗、實現其自我價值的產品，就是好產品。如今，隨著公民意識的普及、社會文明發展階段的推進，一款好產品所著眼的不再僅是賦予個體和群體價值，更是能否對社會形成正向的推力?！?/p>

2017年，馬化騰在給騰訊全體員工的一封郵件中寫道，“我們今天所講的公益……是思考如何利用自己的核心能力，推動社會往更美好的未來方向演進。”

截至目前，騰訊公益網絡捐款平臺籌款突破50億元，超2.1億人次為5萬個項目貢獻了力量。

愿景

2018年11月11日，騰訊20歲。作為司慶活動的一部分，“生日”前兩天，馬化騰和員工進行了一次交流。

有員工拋出一個問題—“拋開收入、市值等不談，希望騰訊成為一家什么樣的公司？”

“成為最受尊敬的互聯網企業，改善人們的生活品質。”馬化騰回答，“如果進一步闡述的話，一是和時代、國家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業界的合作伙伴共同發展?！?/p>

實現這三個目標，最重要的就是“連接”能力。去年9月底，騰訊發布第三次戰略升級的聲明，在這次升級中，“做好‘連接器”成為騰訊在移動互聯網下半場的新目標，云成為最重要的戰略工具。

這一戰略的實現離不開科技支持。就在這場交流會進行的當天早上，騰訊人被騰訊基金會將投入10億元發起 “科學探索獎”的消息刷了屏。這一獎項用于激勵參與基礎科學研究的青年科學家。

“產業的升級換代，尤其是互聯網的升級換代很多來自于基礎科學的突破，所以要推動整個行業和產業的發展，基礎科學的投入非常重要。”馬化騰表示。

這不是他第一次公開為基礎科學發聲。2018年10月23日深夜，一個名為PonyMa的網友在知乎上發出提問：“未來十年哪些基礎學科突破會影響互聯網科技產業？產業互聯網和消費互聯網融合創新，會帶來哪些改變？” 有網友事后指出，PonyMa即是馬化騰。

近幾年來，馬化騰以個人名義參與捐贈的“未來科學大獎”、西湖大學和“科學突破獎”等項目，也均圍繞基礎科學的研究而進行。

未來科學大獎是中國大陸第一個由科學家、企業家群體共同發起的民間科學獎項，設立于2016年1月17日，設有“生命科學”“物質科學”和“計算機與數學獎”三大獎項，單項獎金100萬美元。其中，“數學與計算機科學獎”由馬化騰與其他三位企業家共同認捐，期限為10年。

馬化騰參與的科學突破獎成立于2012年，由俄羅斯億萬富翁尤里·米爾納夫婦設立，谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林、Facebook聯合創始人馬克·扎克伯格夫婦等企業家后來也加入其中。

2018年10月20日，馬化騰參與捐贈的西湖大學在杭州宣布成立。這是中國第一所由社會力量舉辦、國家支持的新型研究型大學，主要聚焦于培養基礎科學人才。

事實上，騰訊過去幾年里成立的一些實驗室都跟基礎科學有關，比如風頭正甚的AILab實驗室，以及量子實驗室。這些實驗室聚集了一大批海內外高校的科學家，以推動基礎科學的進步為目標。

從2013年11月始，騰訊每年都會邀請全球頂級科學家參加WE大會，分享其科學發現和前沿思想。去年WE大會騰訊邀請霍金做了開場的視頻演講，此舉成為絕唱。同年，騰訊還與國際頂尖科學出版集團“自然科研”達成了戰略合作。

“騰訊的目的有三個：一要打破信息孤島，幫助全平臺不同類型用戶建立聯系;二是掌握更底層前沿技術，深化物理世界與數字世界連接;三是與合作伙伴一起構建智聯網，助力各行各業和政府建立自己的“超級大腦”，馬化騰說。