網絡教育課程資源的查詢策略研究

劉林

【摘要】? 在網絡教育迅 速發展，網絡課程資源體量日益增長的今天，如何高效的對課程資源進行查詢正受到越來越多的關注。剖析了在學習平臺獲取資源的兩種主要方式，并提出了導航式查詢策略，最后對三種方式進行了簡單對比。

【關鍵詞】? 課程資源 網絡教育 導航式查詢

建構主義學習觀的基本觀點認為：學習是學生自己建構知識的過程。學生不是簡單被動地接受信息，而是主動地建構知識的意義。學習是學習者根據自己的經驗背景，對外部信息進行主動地選擇、加工和處理。對所接受到的信息進行解釋，生成了個人的意義或者說是自己的理解。按照以上觀點，學生對外部信息的主動性選擇就成為了學習的第一步。而隨著現代網絡教育的不斷發展，網絡教育課程資源呈爆發式增長，資源數量和類型都不斷增長，學習者面對海量教育信息資源的甄選難度也隨之增加，常常陷入所謂的“信息迷航”。此時，如何幫助學生進行資源選擇，將最適合的資源呈現給最需要的學習者，實現個性化資源的推送，促進教學資源更好地為實際教學服務就成為開展網絡教育的關鍵。

一、當前學習平臺選取資源的兩種主要方式

目前而言，通過站內搜索引擎進行主動查詢和平臺個性化推送的被動接受成為學習者在學習平臺上選取學習資源的兩種主要方式。

1.搜索引擎

搜索引擎是目前網絡中使用最為廣泛的查詢信息的工具，在學習平臺亦是如此。學生通過搜索引擎輸入關鍵詞就可以方便、快捷的獲取相關資源。然而在課程資源類型日益豐富、容量快速增長的背景下，搜索引擎受限于自身檢索程序的局限性已經難以滿足學習者的搜索要求。一方面由于搜索引擎目前仍難以對流媒體資源進行內容分析，如視頻、圖片等，因此常常造成搜索結果的片面性和缺失性;另一方面由于眾多資源往往具有相同或相似的關鍵詞或描述信息，搜索引擎常常會陳列出巨量的、冗繁的資源目錄，搜索結果不夠精準、個性化，造成信息轟炸，學習者不得不花費大量精力進行排除挑選，常常產生厭惡情緒。除了搜索引擎本身的問題之外，學習者自身的問題也常常導致搜索引擎無法發揮作用，如學習者由于對知識內容認識模糊，無法確定所需資源對應的關鍵詞等情況。

2.平臺推送

推送技術首先應用于商業領域，近幾年發展迅速，并逐漸被引入到教育領域。學習平臺通過跟蹤記錄學習者平時網上學習行為，結合其個人年齡、層次、職業、興趣等個性化信息，對其進行數據挖掘和分析，從而掌握學習者的學習需求，制定個性化的“學習包”并推送給學習者。平臺推送實現了“人找資源”的信息被動查詢模式到“資源找人”的信息主動服務模式的轉變，彌補了搜索系統的不足，在一定程度上解決了“信息迷航”的問題。推送技術如今無論是在系統設計或是算法改進等層面都已取得了長足發展，然而在滿足學習者學習需求的不確定性方面仍舊顯得力不從心。推送技術具有固定的判斷邏輯，具有連續性和線性的特點，而學習者卻存在很強的個體化差異，學習需求往往是動態的，具有不連續性和跳躍性。因此，平臺常常無法實現精準、有效的推送。

二、導航式資源查詢策略

本文提出的所謂導航式資源查詢策略類似于衛星導航定位原理，即通過不斷地縮小查詢范圍，最終實現精確定位所需資源，其流程為學科門類→一級學科→二級學科→專業課→知識點→功能、類型、格式……

由此流程我們可以看到，學習者通過縱向的排選過程可將所需資源定位到知識點，再經過功能、類型、格式等個性化選項的橫向多維度疊加，最終可定位到具體所需資源。

縱向排選：學科門類是對具有一定關聯學科的歸類，是授予學位的學科類別，目前我國分為哲學、經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、軍事學、管理學、藝術學13個學科門類。一級學科是學科大類，二級學科是其下的學科小類。經過從“學科門類”到“知識點”的五級縱向排除選擇的過程，符合學習者需求的學習資源將被準確的篩選出來，這些資源是全面的，豐富的，滿足所有學習者對相關知識點學習資源的訴求。與此同時，在排選的過程中，學習者重新理清了知識體系結構，對相關知識有了更體系，更全面的定位。

橫向疊加：網絡教學資源按實際使用的功能主要分為課件、案例、試題、常見問題、參考資源、網址資源、相關軟件等。常見的資源類型主要包括視頻、音頻、文檔、圖片、動畫、應用軟件等。各種資源類型又有不同的格式，如視頻文件有AVI、MP4、FLV、MOV等格式，文檔文件有WORD、PPT、PDF等格式。除此之外，還可以包含學習資源的難易程度、資源更新日期、資源的點擊率等選項。不難發現，橫向疊加選擇過程實際上是學習者對學習資源的個性化定制的過程，其在最大程度上滿足的了不同學習者的復雜學習需求，提升了學習效果，提高了教學資源的利用率。

然而，導航式查詢有效運行有一個關鍵前提，即所有課程資源必須具備完整的屬性設置，從資源所屬的學科門類到資源的類型、格式等等，描述信息越完備，查詢越有效，“無名氏”資源很難被系統發現，也很難被學習者使用。這對資源上傳者提出了較高的要求。另外，導航式查詢需要學習者花費一定的時間和耐心進行逐級排選，在便捷性方面稍有不足。

三、三種方式的比較

如果說搜索引擎為學習者帶來了便捷，平臺推送讓學習者體驗到了智能化，那么導航式查詢則實現了精準查詢。在實際使用中，不同學習人群可以根據個人情況選擇不同的方式來獲取資源信息。

搜索引擎：如果學習者對于所需資源有著清楚的掌握，能夠精確的給出關鍵詞，那么利用搜索引擎來查詢資源是一種很好的方式，其方便、快捷的特點是其他方式所不具備的。但學習者可能仍然要面對花費一定時間和精力從冗繁的搜索結果中進行挑選的問題，這將考驗學習者的耐心，影響其學習體驗。

平臺推送：平臺一般會依照知識拓撲結構的邏輯關系為學習者推薦普適性的教學資源，能較好的滿足學習者對于基礎性、系統性學習的資源需求，并給學習者帶來智能化、管家式的學習體驗。然而局限性仍然是平臺推送的瓶頸。盡管可以通過大數據分析在一定程度上得出其學習階段、學習習慣、學習規律等個性定位，但對于跳躍性和隨機性的學習需求，平臺推送顯得力不從心。

導航式查詢：導航式查詢的工作原理決定了在理論上，它能滿足所有學習者的查詢需求，只要學習者能夠正確的、耐心的完成各級選擇，總能得到預想的搜尋結果。但是每次查詢都需要經過一級級的選擇確實顯得繁瑣和機械，或許并不能被所有的學習者所接受。

通過以上分析不難發現，三種查詢方式特點分明，各有利弊，也均無法獨立滿足所有學習者復雜的查詢需求。目前而言，或許綜合使用不同的查詢方式才可以取長補短，達到較好的查詢效果。

在網絡教育課程資源建設方興未艾的今天，可以預見在不遠的未來，課程資源在形式和數量上都會達到一個全新的量級。如何讓學習者在浩瀚的資源海洋中實現快捷、精準的大海撈針，成為值得我們思考的一個重要問題。本文比較了目前在各學習平臺應用較成熟的兩種資源選取方式，剖析了其各自的優缺點，并在此基礎上設計提出了導航式查詢策略，為學習者提供了精準的、個性化的查詢方案，在一定程度上解決了資源迷航等問題，提升了網絡學習的效率與網絡課程資源的利用率。相信隨著資源查詢問題受重視程度不斷的加深，科技進步不斷的加強，更加高效、智能、新穎的查詢策略將很快呈現在我們面前，讓我們拭目以待。