電梯安裝維保與管理使用存在的安全問題分析及對策

許濤

（溧陽申菱電梯工程有限公司，江蘇 溧陽 200436）

1 電梯常見安全問題

電梯在運行中如果出現(xiàn)傷害事故問題，就會對乘客產(chǎn)生較為嚴(yán)重的影響。電梯傷害事故具有危害性與隨機性的特征，通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)誘發(fā)事故問題的主要成因是人與設(shè)備兩種因素。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，影響電梯安全隱患的問題中，電梯的質(zhì)量問題為16%，而電梯的安裝問題為24%，維修保養(yǎng)與應(yīng)用問題為60%左右。以下基于現(xiàn)場安裝、維護、管理以及應(yīng)用等角度分析電梯常見的安全事故問題。

1.1 電梯安裝中常見的安全隱患

在電梯安裝中，因為施工現(xiàn)場環(huán)境較為復(fù)雜，不同的施工隊伍會同時施工作業(yè)，一些施工人員在施工中沒有重視井道預(yù)留口，這樣就會導(dǎo)致電梯施工人員在施工中出現(xiàn)安全隱患，電梯井道腳手架的質(zhì)量不過關(guān)，沒有基于規(guī)范處理，工作人員在電梯安裝中沒有基于規(guī)范做好安全措施，導(dǎo)致墜入井道等問題的出現(xiàn)；在安裝中沒有基于規(guī)范進行安裝操作，在開工之前沒有認(rèn)真檢查安裝工具設(shè)備，應(yīng)用了一些不符合要求的施工設(shè)備，沒有進行安全檢查以及防范措施，導(dǎo)致出現(xiàn)安全隱患問題；一些單位沒有制定嚴(yán)格的工地安全管理，缺乏必要的安全教育與培訓(xùn)，為了抓工期，沒有合理安排工作時間，工作人員在長期疲勞狀況之下工作誘發(fā)各種安全隱患問題。這些問題都會造成一定的安全風(fēng)險，嚴(yán)重時甚至?xí)T發(fā)人身傷亡問題。

1.2 電梯維保中的安全問題

電梯在維保中出現(xiàn)的安全事故問題，主要就是故障設(shè)備以及維修人員、乘客等因素。在我國，電梯安全事故大多是電梯沒有及時維護，影響電梯性能指標(biāo)而誘發(fā)了各種安全隱患問題或事故。

在電梯維保中工作人員缺乏工作經(jīng)驗、技術(shù)能力不足、工作量較大等因素也會影響維護保養(yǎng)的質(zhì)量。在電梯維護中沒有基于規(guī)范要求，或者在電梯維護中沒有解決故障的情況下就繼續(xù)運行，這些都會誘發(fā)各種安全隱患。例如在電梯的維護中將潤滑油替代潤滑脂，在維護中沒有拆除短接線，沒有及時檢查制動器以及承重裝置的安全部件，都會導(dǎo)致或增加各種安全風(fēng)險等等。

在電梯進行日常維護的時候，因為工作人員疏忽，沒有設(shè)置相應(yīng)的防護措施，也會誘發(fā)各種安全隱患，例如在電梯維保過程中，沒有設(shè)置標(biāo)識牌，就可能會導(dǎo)致乘客誤入而造成掉入底坑等事故。

1.3 電梯在管理中的安全問題

對于電梯的管理主要就是通過使用單位、監(jiān)督部門以及物業(yè)公司開展。在管理中，主要發(fā)現(xiàn)的問題是：在檢驗過程中無法對電梯進行全面、精準(zhǔn)的監(jiān)督，導(dǎo)致各種問題屢見不鮮；在監(jiān)管過程中力度不夠，沒有物管、缺乏維保、無維修資金，電梯管理人員缺乏明確的責(zé)任，導(dǎo)致一些問題電梯沒有及時處理解決，運行存在嚴(yán)重的安全隱患；電梯的應(yīng)急救援管理平臺存在問題，還有極大的完善空間。

物業(yè)公司的電梯管理人員缺乏專業(yè)性，沒有正確分析電梯安全使用的性能管理，缺乏對電梯危險性的重視，沒有及時發(fā)現(xiàn)、處理一些潛在的、突發(fā)性的安全隱患以及事故，導(dǎo)致電梯在運行中極大地威脅了人們的生命安全。

物業(yè)公司沒有基于規(guī)范要求嚴(yán)格履行自身的安全管理責(zé)任。例如沒有及時更換已經(jīng)達到設(shè)計年限的、老化的電梯，這些電梯在運行過程中因為性能、參數(shù)等因素的影響會出現(xiàn)各種故障，嚴(yán)重地威脅了乘客的生命安全。而物業(yè)公司在申報報廢以及電梯的大修過程中，并沒有與業(yè)主及時溝通，沒有進行必要的安全教育，受到資金等因素的影響，老舊電梯仍然運行，而我國并沒有關(guān)于電梯強制報廢的相關(guān)法律規(guī)范與政策，這也為物業(yè)管理帶來了一定的難度。

1.4 電梯在日常應(yīng)用中的安全問題

在電梯日常應(yīng)用中，缺乏日常安全管理與教育，工作人員與乘客存在違規(guī)操作都會影響電梯運行安全。在電梯運行中超載運行，建筑、裝修以及日常垃圾散落井道，也會影響電梯正常運行。一些乘客為了便利通過身體阻擋電梯門，影響電梯門的正常關(guān)閉，都會誘發(fā)較為嚴(yán)重的安全隱患問題。一些年輕人在電梯中蹦跳，肆意損壞電梯零部件而影響電梯的穩(wěn)定運行，這些問題會在日常生活中誘發(fā)電梯事故。

2 電梯安全問題預(yù)防對策與手段

隨著電梯故障、事故的不斷出現(xiàn)，為了提升電梯的安全性，就要重視電梯的安裝維保以及日常管理，分析電梯運行中的各種問題，重視維護保養(yǎng)，構(gòu)建完善的電梯管理規(guī)章制度，提升乘坐電梯人員的安全意識，通過各個方面的整合，強化電梯管理，提升管理人員、乘坐人員的綜合素質(zhì)，才可以杜絕各種安全隱患。

2.1 重視電梯安裝管理，提升安全意識

電梯安裝是電梯運行的初始環(huán)節(jié)，也是較為重要的環(huán)節(jié)。在電梯安裝過程中，要提升安裝人員的安全意識、加強安全教育、組織參加各種安全培訓(xùn)、提升專業(yè)能力、通過配置專業(yè)的安全措施、強化管理，在公司監(jiān)督管理之下，杜絕各種安全隱患，保障電梯安裝的安全性，為電梯今后的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

2.2 強化教育管理，增強電梯維護工作人員素質(zhì)

電梯維護人員在電梯的日常維護中有著較為重要的作用，直接關(guān)系到電梯的運行的安全性與穩(wěn)定性。對此，在實踐中，工作人員要基于規(guī)范要求進行電梯日常維護保養(yǎng)，要及時處理各種故障。在實踐中要做到以下幾點。

（1）提升工作人員保養(yǎng)意識。制定完善的管理對策與獎懲手段，要及時處理常見的維修與保養(yǎng)問題，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，在管轄的范圍與區(qū)域中重視管理，對于出色的工作人員給予的獎勵，懲處工作態(tài)度不佳的工作人員，要將安全管理與工作績效有效結(jié)合，進而提升工作人員的積極性，在源頭上杜絕各種安全問題。

（2）重視職業(yè)教育與安全培訓(xùn)。綜合實際狀況制定完善的職業(yè)培訓(xùn)計劃，提升電梯維護人員的專業(yè)能力，通過定期的培訓(xùn)考核與責(zé)任追蹤，通過專業(yè)化的管理，及時處理各種電梯故障，消除安全隱患，構(gòu)建舒適、安全、穩(wěn)定的電梯運行環(huán)境。

2.3 健全電梯設(shè)備管理法律與規(guī)范

電梯管理過程中還是存在諸多問題的，而這些問題的存在與法制的不健全也有一定的關(guān)系。在電梯的生命周期中缺乏嚴(yán)格的報廢制度，為了解決此問題，相關(guān)管理部門就要結(jié)合實際狀況制定完善的管理對策與手段，加強對電梯全生命周期的管理與監(jiān)督，及時處理一些達到年限、性能指標(biāo)不合格的電梯，保障電梯的運行安全性。

對此，在實踐中要制定完善的報廢標(biāo)準(zhǔn)，明確年檢的要求與標(biāo)準(zhǔn)，要對不符合要求的電梯及時處理、限期整改，加強對電梯設(shè)備的控制，避免因為電梯老化而造成的不良影響，消除各種安全隱患問題。同時，也要制定完善的物業(yè)公司與配套政策與手段，設(shè)置電梯維修基金，重視電梯維修與更換，綜合物業(yè)管理的實際狀況，分析業(yè)主的實際需求，綜合不同的因素，制定完善的管理對策與手段，進而為電梯日常維護、保養(yǎng)以及更新等工作開展奠定基礎(chǔ)。

物業(yè)公司要重視對電梯維保單位的監(jiān)督管理，通過專業(yè)的工作人員強化監(jiān)督，這樣才可以保障電梯設(shè)備的穩(wěn)定運行，合理的規(guī)避各種問題，提升電梯運行的安全性。

2.4 加強電梯的監(jiān)管，合理規(guī)避安全風(fēng)險

加強對電梯準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的管理、加強質(zhì)量監(jiān)管、完善管理制度，要避免劣質(zhì)電梯進入市場，同時要重視電梯的市場排查，對于存在安全隱患的電梯及時整改，要明確電梯安全責(zé)任主體。

構(gòu)建完善的電梯應(yīng)急救援平臺，做好應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮、咨詢服務(wù)以及風(fēng)險監(jiān)控管理，凸顯社會監(jiān)督功能，保障電梯的安全運行。

通過第三方檢驗結(jié)果強化管理，完善管理漏洞與不足，實現(xiàn)市場化的監(jiān)督檢驗，緩解電梯監(jiān)管部門的壓力，為各項工作開展奠定基礎(chǔ)。

2.5 普及電梯安全知識，提升安全意識

政府以及相關(guān)監(jiān)督管理部門要重視電梯安全乘坐的教育宣傳，要設(shè)置安全警示牌，通過組織開展各種公益性活動，張貼電梯安全運行的知識內(nèi)容，通過宣傳教育，讓人們了解電梯安全運行的重要性，要具有安全乘坐的理念，杜絕各種不安全乘坐的觀念，規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提升乘坐人員的自救能力，遇到突發(fā)事件時要掌握一定的自救知識，提升安全意識，加強電梯安全常識的普及，進而提升電梯乘坐的安全性。

3 結(jié)語

電梯的安全運行直接關(guān)系到人們的安全出行。加強對電梯安全問題的關(guān)注，提升電梯管理人員、操作人員、維護人員以及乘坐人員的安全意識，尊重各項安全規(guī)章制度，基于規(guī)范要求合理操作，才可以有效預(yù)防與避免各種安全隱患。在實踐中要重視電梯的維保與管理，分析電梯安裝維保以及應(yīng)用管理中的各種常見問題，要探究合理的管理對策與手段，進行電梯運行全生命周期管理，切實提升電梯的安全性。