公司內軟件開發人員績效考核的相關研究

代錫華

【摘 要】軟件開發人員是軟件開發公司的核心，做好軟件開發人員的績效考核工作是有效保持軟件開發公司高水平生產能力的根本。績效考核制度的公平公正，能提高軟件開發人員對企業的向心力，增加對企業的滿意度。現階段，軟件開發公司建立一套科學實用的、和企業未來的戰略發展相適應的績效考核管理體系對企業的發展來講具有十分重要的意義。

【Abstract】The software developer is the core of the software development company， and doing a good job in the performance assessment of the software developer is the fundamental of effectively maintaining the high level production capacity of the software development company.The fairness and justice of the performance appraisal system can improve the centripetal force of software developers to the enterprise and increase their satisfaction with the enterprise.At the present stage， it is of great significance for software development companies to establish a set of scientific and practical performance appraisal management system that is compatible with the future strategic development of enterprises.

【關鍵詞】軟件開發公司；軟件開發人員；績效考核制度

【Keywords】software development company； software developer；performance appraisal system

【中圖分類號】F272.92 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2019）03-0034-02

1 引言

隨著經濟水平的不斷提高，軟件公司逐漸意識到了軟件人才對于提升本企業核心競爭力的重要作用，開始重視起對軟件人才的管理工作，不斷地探索和實踐利用績效管理方式來提高企業的管理效率，增強軟件開發人員對企業的向心力。但是，現階段我國的軟件開發公司的內部績效考核管理制度仍存在著很大的問題，這些問題得不到解決就會制約公司的發展，從而影響我國軟件行業的發展前景。

2 軟件開發技術的發展前景

軟件的應用在未來將會越來越廣泛，軟件開發的前景也是十分樂觀的，軟件開發的技術人員的培養和管理將成為我國在軟件開發行業重點關注的問題，軟件開發公司只有建立一套實用的、適合于公司可持續發展的績效管理制度，才能激發起軟件開發人員的技術靈感，為企業的長遠發展做出貢獻[1]。

3 績效考核的目的和意義

人力資源管理中最棘手的問題之一就是績效考核。績效在不同角度存在不同的理解，但績效永遠是人們追逐的話題，是員工和公司共同追求的目標。隨著知識經濟的到來，評價和管理知識技術的員工變得越來越重要，尤其對于軟件開發公司來講，軟件開發技術人員對軟件的開發關系著公司的生死存亡，對企業有著至關重要的作用。企業中績效考核制度的提出對于公司管理員工具有十分重要的意義，績效考核在不同的角度有不同的認知，主要體現在以下幾個方面：第一，從經濟學的角度來看，績效是公司和員工之間達成統一戰線的唯一方式，績效是公司想要員工達成的目標，也是員工對公司的承諾。績效體現了公司和員工之間的相互承諾，這種對等承諾的關系正是市場經濟體制制約下的應運而生的結果。第二，從管理學的角度來看，績效是公司期望的結果，公司為實現既定的目標，建立績效考核制度，不僅針對公司，還針對軟件開發人員。公司的績效是建立在員工個人績效考核的基礎之上，公司的績效按照邏輯關系分配到每個崗位每個員工身上，一榮俱榮，一損俱損。要防止出現只顧個人績效而忽視公司績效的行為。但也不可忽視因公司戰略方針失誤而造成個人績效不達標，從而影響整個公司的績效的問題。因此，公司和軟件開發人員要想實現共贏，就要建立共同認可的績效考核制度。個人績效影響著公司的績效，進而影響著公司的經濟利益，公司的利益不能保障，就更不要談個人的利益。因此，績效概念的提出無論是對公司還是個人來講都是百利而無一害的。

4 目前公司內軟件開發人員績效考核存在的問題

4.1 不重視對軟件開發人員的績效考核

很多軟件開發公司十分不重視對軟件開發人員的績效考核，因為公司接到一個開發項目時，就會分派給下面的軟件開發人員，由于項目有時很復雜，數據龐大，就會使開發的時間變得很長，不利于公司掌握項目的進展。軟件開發人員在沒有約束力和激勵政策的情況下，工作態度變得懶散，不利于工作的順利進展，最終影響的還是公司。

4.2 績效考核方法選取不科學

對軟件開發人員的考核方法有很多，但目前軟件公司對軟件開發人員的績效考核方法的選取中還存在很大的問題。例如，目前比較流行的績效考核辦法是360度績效考核辦法。360度績效考核辦法要求考核人對軟件開發人員具有詳細的了解，熟知軟件開發人員的背景。但一般情況下，考核人對一線軟件開發人員的工作內容、工作狀態、個人的性格等都缺乏了解，在實際的工作中，相互之間因為打交道比較少而并不熟悉，也就做不到360度的考核。在這種情況下，再采取這種考核辦法，就失去了績效考核的初衷，使績效考核失去了真實性。

4.3 績效考核的指標選取不恰當

從以往的公司案例來分析，有些對軟件開發人員的績效考核的指標選取非常不恰當，沒有從實際的情況出發，隨意設置考核指標，工作內容不一樣，當然承受的壓力也不相同。因此，在選取績效考核指標時要根據軟件開發一線人員的實際情況進行選取，才能保證績效考核制度的公平公正，從而能真正地激發軟件開發人員的工作熱情[2]。

5 如何選擇軟件開發人員的績效考核方式

軟件開發工作由于側重點不同，在項目進行時，每個軟件開發人員對工作的貢獻程度也不同，因此，在選擇考核方式的時候不能對所有的人員一概而論，必須要區分側重點。針對軟件開發工作這種比較特殊的情況將績效考核分為兩種：一種是對部門團隊的考核，一種是對團隊中個人的考核。

軟件開發工作是一項特殊的工作，在軟件開發公司接到開發項目時，首先要分派到部門團隊手中，因為部門、團隊才是最基本的業務單位，對項目的直接結果和最終結果的市場存在價值負有最直接的責任。對部門團隊的考核主要側重點在過程指標和效益指標，因為由于軟件開發工作的特殊性，開發出的軟件產品根據合同規定的日期交給客戶時，還不能算是考核結束的時刻。因為客戶首先對產品滿意，才能支付尾款，公司在這時才能收到既定的經濟效益，因此在對部門團隊的考核上，效益指標存在滯后性的特點，因此，在整體的考核周期的設計上應該考慮以下兩點：

①對于效益指標來講。針對軟件開發工作研究成果的特殊性，需要針對效益指標，將績效考核的周期進行靈活化處理，要針對不同的項目來設定績效考核的周期，采取按照項目周期進行考核的方式。很多軟件開發成果的好壞是在項目結束后，客戶滿意之后才能體現出來，因此，這部分指標的考核就要放在這個周期之后進行。

②對于過程指標來講。軟件開發公司在接到項目時，應做好計劃書，將項目分派到部門團隊手中，對項目的進展實施監控，利用績效考核中的過程指標來發揮作用。采取按照固定的時間段進行考核的方式，例如：可以一季度考核一次，對于規模比較小的項目也可以一月考核一次，從而保證產品在開發的過程中符合公司和客戶對產品的基本要求。過程指標在績效考核中占有非常高的比重，一般能占到50%～70%，有時甚至會更高，軟件公司就是依靠績效考核中的過程指標來體現公司的業績導向和市場導向。針對過程指標的特點，公司應該合理地分配獎金的比率，以此來配合績效考核中過程指標的考核方式。

6 結語

任何企業的績效考核工作都是人力資源管理中十分重視的問題，尤其是針對軟件開發人員的績效考核更是難上加難。合理的績效考核能激勵員工的工作積極性，使員工對企業產生敬畏和向心力。因此，針對軟件開發人員的績效考核，要積極的探索，采取適合他們工作特點的績效考核方式，從而從根本上激發他們的工作熱情，為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。

【參考文獻】

【1】孟錄.程序開發人員績效考核優化研究——以北京神舟航天軟件技術有限公司為例[J].赤子，2018（35）：210-211.

【2】趙陽.軟件開發人員績效考核研究[J].建筑工程技術與設計，2017（22）：3572.