淺析辦公室如何做好領導參謀助手

劉映江

【摘 要】在現代化社會的發展中，辦公室工作是企業發展的重點內容，參謀助手在辦公室工作中發揮著重要的作用，體現著辦公室工作的整體水平。基于此，論文介紹了辦公室參謀助手的作用，研究了辦公室人員做好領導參謀助手的優化措施，希望能夠為企業領導決策提供一定幫助。

【Abstract】In the development of modern society， office work is the key content of enterprise development. Staff assistants play an important role in office work， which reflects the overall level of office work.Based on this， the paper introduces the role of the office staff assistant， and studies the optimization measures of the office staff to do a good job as a leader staff assistant. It is hoped that this can provide some help for the decision-making of enterprise leaders.

【關鍵詞】辦公室；領導；參謀助手

【Keywords】office； leader； advice assistant

【中圖分類號】F279.23 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2019）03-0112-02

1 引言

在社會化經濟體制改革不斷深入的大背景下，辦公室的職責日益完善，逐漸轉變成了為領導出謀劃策、發揮參謀助手職能等。在新時期的發展中，為了滿足社會的發展需求，辦公室工作人員不僅需做好辦事員應做的工作，還需要樹立出謀劃策的理念，從企業的整體發展和領導的角度進行充分考慮，并根據企業的實際發展情況，制定合理的優化措施，充分發揮出參謀助手的重要作用。

2 辦公室的參謀助手作用

辦公室是企業發展的重要職能部門，本質是綜合辦事機構，其服務水平直接關系著企業的整體運轉情況、工作質量，參謀助手在辦公室中發揮著十分重要的作用。辦公室工作人員雖然不是決策人員，但其工作性質是企業決策的參與者、協助者，辦公室人員的整體水平與領導決策的科學性、可行性，決策表達的全面性、準確性和可操作性息息相關，在企業的運營和發展中占據著重要的位置。

3 參謀助手作用的體現

辦公室是企業發展的重要部分，其主要職能是服務、調研和參謀，在企業領導決策過程中發揮著重要的作用。辦公室工作質量和工作水平與日常工作的運轉效果、領導決策的參與度和切入度有關，從關鍵問題、關鍵環節和關鍵時間的角度，確定領導參謀助手能否勝任。同時，在辦公室運行過程中，參謀助手的主要作用是及時地向領導提供準確、全面的信息。在研究企業中心工作組織的基礎上，為領導決策進行支持，確定決策預案的科學性、超前性和可操作性，還需要針對重大事件，提出自己的觀點，并針對領導的重要活動和會議制定方案，協助領導處理日常事務[1]。除此之外，辦公室中的工作比較煩瑣，主要有綜合文字、信息調研、督查督辦等，辦公室工作人員需要充分發揮自身的參謀助手作用，將自身的崗位職責落實到工作的各個環節中。

4 做好辦公室領導參謀助手的優化措施

4.1 建立完善的管理制度

在現代化企業的發展中，企業制度改革日益深入，普遍實行標準化、規范化和科學化的管理模式，以滿足企業管理的發展需求。因此，在企業的發展中，辦公室管理人員需要明確企業管理的實際情況，建立滿足企業發展的標準化管理制度，確保辦公室工作的高效性、規范性，以更好地發揮出參謀助手的重要作用，為制度的完善提供支持。因此，在辦公室工作中，相關工作人員需要建立完善的管理制度，并做好以下工作：第一，全面梳理辦公室的規章制度，在總結、研討、歸納、修訂的基礎上，對原有的規章制度進行完善。在修訂辦公室規章制度的過程中，相關人員需要做好工作日志、月度分析報告、年度總結等內容，確保規章制度的可行性和針對性，為辦公室各項工作的順利開展提供支持。第二，企業應明確辦公室人員的崗位職責，以此為基礎建立基礎管理制度，提高辦公室人員的制度意識和標準意識，這樣辦公室人員就能夠自覺遵守各項規章制度，并按照相應的工作程序完成工作，還需要定期監督并檢查規章制度的落實情況，及時解決工作中存在的問題。第三，企業應該建立辦公室首問負責制，并將其落實到實際工作中，優化并整合各項業務流程，應用高效、先進的方式，提高企業的整體工作效率，確保在規定時間內完成工作任務。除此之外，辦公室內部工作人員需要充分發揮自身的優勢，注重各個部門和工作人員之間的溝通和交流，提高辦公室工作的整體效能。

4.2 圍繞企業中心任務開展辦公室工作

4.2.1 全面開展信息調研工作

現階段，互聯網技術已被融入人民群眾的生活和工作中，海量信息充斥著社會各個領域的發展，這就使得信息的重要性越來越明顯。為了進一步提升信息的整體質量，企業工作人員需要做好信息調研工作。因此，在現代化社會的發展中，辦公室人員需做好信息調研工作，明確企業高層管理人員和工作人員關注的重點問題，以此為基礎開展調研工作：第一，辦公室人員需要深入企業基層部門，了解基層工作人員生活和工作中遇到的難題，重點關注民生和民意，仔細傾聽員工的訴求，及時向領導反饋基層部門的所見所聞，這樣領導就能夠掌握更多真實信息，以此為基礎開展決策工作；第二，辦公室人員需要對企業的相關工作進行調研，及時向基層傳達領導的指示和要求，這樣基層部門就能夠了解到領導的決策意圖，積極發揮自身的參謀助手作用。

4.2.2 做好參謀決策工作

隨著社會的快速發展，辦公室職責在日益完善，辦公室人員的主要職能是為領導出謀劃策，做好參謀決策工作，這就需要辦公室人員在實際工作中，充分考慮企業發展的整體情況，從領導的角度思考問題，針對企業的發展提出相應的優化措施。同時，辦公室人員還需要明確企業內部和外部市場的經濟發展情況，深入分析企業改革和發展過程中遇到的新問題，以此為基礎制定合理的解決對策，發揮出辦公室人員的參謀助手職能，為領導分憂解難。同時，辦公室人員需要充分發揮自身的指導作用，掌握典型的調研方式，實現善于發現典型、培養典型、宣傳典型和總結推廣典型。除此之外，在新時期的發展中，辦公室需要在開展調研工作的過程中，發揮參謀助手的作用，不斷創新并優化現有的工作，明確企業發展中的重點內容和難點問題，為領導決策工作的順利開展提供有價值的參考意見，以獲取更多高質量的調研結果，并將其落實到企業發展的各個環節，為領導決策提供支持。

4.3 提升自身的綜合能力和專業技術水平

隨著社會經濟的快速發展，社會各個領域的企業建設規模在不斷擴大，這就對辦公室工作人員的專業技能和綜合素質提出了更高的要求，辦公室工作人員需要積極學習先進的工作方式，提高自身的綜合工作能力和工作水平，進而提升自身的參謀決策水平。同時，辦公室人員需要加強與企業相關部門工作人員的溝通和交流，并積極借鑒并學習成功的經驗和工作方式，以提高辦公室工作人員的綜合素質。辦公室工作人員還需要深入基層部門，可以在一線現場中學習更多的生產知識，提高自身的專業技能和業務水平，提高工作的積極性，及時向領導匯報工作中遇到的問題、工作進度等內容，為企業領導決策工作提供數據和信息支持。除此之外，辦公室人員需要積極參加相關會議，多多聽取領導的講話，記錄領導的主體思想。一般情況下，會議是辦公室人員充分了解企業情況的重要途徑，還能夠在會議中展現出更多的思維方式、戰略眼光和管理方式等。并且，在實際工作過程中，辦公室人員需要針對各個時間段、各個場合的講話，記錄領導貫徹的新思想、新理念，及時進行總結、提煉、完善和發展，這樣才能夠實現企業經營和發展中各項工作有條不紊地進行，為企業經營和發展的穩定性提供保障。

5 結語

綜上所述，在現代化社會的快速發展中，各個企業的建設規模在不斷擴大，企業體制改革越來越深入，在企業的經營和發展中，辦公室工作是企業發展的重點內容，為企業領導決策工作的順利開展提供了支持。辦公室人員需要明確企業的發展目標和實際發展情況，以此為基礎進行創新和優化，求真務實地落實自身的崗位職責，這樣才能夠充分發揮出參謀助手的職能，為領導決策工作的順利開展提供支持，提高企業的整體工作質量和工作效率。

【參考文獻】

【1】彭杏.辦公室秘書如何更好地發揮參謀助手作用[J].辦公室業務，2018（12）：89+92.