試析提高辦公室綜合管理水平的有效途徑

柯瑩

摘 要：隨著我國的經(jīng)濟高速發(fā)展，涌現(xiàn)出了越來越多的公司。一個公司的運營需要提升辦事效率，而辦公室就是提升公司辦事效率的基礎。辦公室在公司中扮演著重要角色，起到承上啟下的效果。本論文主要探討提升辦公室綜合管理水平的方法，根據(jù)實際情況，提出可行的建議。

關(guān)鍵詞：提高;辦公室;綜合管理水平;方法

辦公室在公司中起著承上啟下的作用，然而辦公室綜合管理水平目前在我國的很多公司還沒有得到發(fā)展，管理模式也沒有得到改善。在很多公司只停留在上級傳達命令的形式上，而辦公室為下級服務的工作職能還沒有得到體現(xiàn)，很多員工因為無法反饋消息給上一級，從而對工作產(chǎn)生消極的態(tài)度，可見辦公室為下級服務的工作非常重要;除此之外，辦公室的智能化只是通過計算機辦公，針對上述兩種情況，本論文研究提升辦公室綜合管理水平的方法。。

一、辦公室綜合管理水平的基本概念

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)在我們身處于信息爆炸時代，信息的重要性不言而喻，公司想要發(fā)展就需要有價值的信息，而辦公室就是公司內(nèi)部與內(nèi)部消息，內(nèi)部與外部消息之間收集和傳遞者。辦公室負責的工作一般是收集、整理以及傳遞公司內(nèi)外部的消息，定期的向上一級匯報。高層也就能在最短的時間知道整個公司的情況，從而對公司的走向有了更深的掌握，這對于整個企業(yè)來說，都具有重要意義。

辦公室在公司中扮演著承上啟下的重要角色，在公司內(nèi)部，辦公室的工作內(nèi)容分為三個部分：（1）作為信息的傳遞著。辦公室需要將管理階層的指示下達到下面的部門，也需要將在下面部門收集到的信息，進行篩選后，反饋到管理階層;（2）協(xié)調(diào)工作。公司中部門與部門之間相互關(guān)聯(lián)也相互獨立，在一些工作上需要完成對接，這就需要辦公室的工作人員來完成，這樣既能使工作完美完成，也能解決部門與部門之間的連接問題。

二、辦公室綜合管理中存在的不足

（一）工作目標不明確。在上文的論述中，我們已經(jīng)知道了辦公室的重要性，我們查閱資料發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多公司得不到發(fā)展，很大一部分原因與公司辦公室的管理水平有關(guān)系。我們發(fā)現(xiàn)很多公司的辦公室管理不到位的表現(xiàn)在于兩方面，一方面是辦公室的目標不明確，這樣就導致了很多公司的工作沒有計劃，最終影響了公司辦公的效率，從而公司得不到發(fā)展;另一方面是辦公室的工作人員分工不清，一份工作有幾個工作人員做，而有些工作則沒有工作人員接手，甚至很多工作人員無事可做，等著上級領(lǐng)導的安排來做事，逐漸的辦公室里面的工作人員就不再對工作產(chǎn)生積極性。

（二）工作人員服務對象不明。辦公室綜合管理水平之所以提不高的原因之二在于工作人員的服務對象不明確。很多公司的辦公室工作人員一般只為上級領(lǐng)導服務，而忽略了下級部門的意見，導致了公司缺乏溝通，上下級交流不暢，下級對上級的意見無法傳達，導致了下級部門工作人員的工作態(tài)度消極，從而降低了公司發(fā)展的效率。

（三）智能化不夠。辦公室的管理水平提高不了與工作效率有關(guān)系，一部分是員工自身對自己工作的人數(shù)不深入，另一部分是因為辦公室的智能化不夠，導致很多信息無法收集、無法傳遞。辦公室智能化指的是將現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術(shù)應用到辦公室中，這樣做可以為公司創(chuàng)造一個上級領(lǐng)導與辦公室專門交流的平臺，這是上級傳達給辦公室工作人員工作的一個途徑、也可以是辦公室反饋信息給上級領(lǐng)導的信息交流平臺。

三、提高辦公室綜合管理水平的方法

（一）增加公司專項培訓。辦公室綜合管理水平與辦公室員工對自己工作的認識不清有很大關(guān)系，這就需要公司開展培訓課程，通過上課告訴員工他們需要做的事情，以及他們在工作過程中需要掌握的技能，通過開展培訓課，上級部門也能對辦公室的員工技能、人品等情況了解更加深入，在接下來的工作過程中，才能更好的分配任務，為優(yōu)秀的工作人員提供更專業(yè)的培訓，最終達到提升辦公室工作效率的目的。

（二）創(chuàng)新管理方法。隨著時代的發(fā)展，公司越來越多，然后公司的類型也有所不用，辦公室的管理方法應該很據(jù)公司的實際情況來制定，有些公司更注重辦公室收集市場信息，有些公司更注重辦公室的協(xié)調(diào)能力等等，這都需要公司的管理工作層來招聘他們需要的工作人員，從而使辦公室的工作人員的專業(yè)技能為公司服務，從而提升效率。辦公室的管理一方面與公司的類型有關(guān)系，另一方面辦公室的管理應該隨著公司的發(fā)展階段而發(fā)生變化，因此公司需要在每個階段都需要有創(chuàng)新的管理方案，這樣才能夠使辦公室一直高效率的完成各種工作內(nèi)容。

（三）推廣辦公室的智能化。隨著時代的發(fā)展，辦辦公室早已配上計算機，但是很多公司依然缺少上級與下級溝通的輔助工具，這就需要辦公室有新的載體與工具出現(xiàn)，打破這個沉默，相信隨著公司對這方面逐漸重視，公司會采取借助網(wǎng)絡的力量，搭建屬于自己公司的網(wǎng)絡溝通平臺，相信在公司網(wǎng)絡平臺搭建成功以后，很多下級員工就有了反饋信息的途徑，辦公室也能在網(wǎng)絡平臺中更有效的收集信息，確保下級員工能夠在日常生活中實現(xiàn)自己的價值。

辦公室的管理水平與公司的發(fā)展息息相關(guān)，本論文首先闡述了辦公室管理水平的概念，之后列舉了辦公室目前管理中存在的問題，最后提出了提升辦公室管理水平的三個方法，分別是增加公司專項培訓、創(chuàng)新管理方法以及推廣辦公室智能化，希望本論文的研究能夠提供輔助性參考建議。

參考文獻：

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