中國電信廣東公司開啟智能互聯新時代

李林敏 陳虹

隨著時代的發展，用戶在選擇寬帶時，已經不僅是安裝一條網線這么簡單了，生活的智能化，對網絡環境提出了更多更高的要求。基于對智能生態的洞察，中國電信率先在業界提出了“智能寬帶”的概念，在賦予寬帶更多內涵的同時，提供給用戶更多的權益。

5月17日，世界電信和信息社會日，中國電信廣東公司舉辦了一次別開生面的創新發布活動，重磅推出“電信智能寬帶”，宣布以光纖網絡技術為核心的家居生態進入新的時代。

據了解，電信智能寬帶，包括了智能連接、智能電視、智能組網、智能應用以及智能服務五大版塊，中國電信廣東公司本次創新發布的活動形式非常新穎，以一個360度可旋轉立體3D線上展廳的創新形式來發布智能寬帶五大版塊的產品、業務、服務等。

智能連接 千兆標準和新品寬帶

據悉，中國電信廣東公司規劃在2019年底，在大灣區九地市以及粵東西北地市城區，全面實現千兆光纖寬帶的能力覆蓋，重點打造3000個千兆示范小區，同時，把千兆光寬套餐資費從999元/月降至399元/月，大力推廣千兆光纖進家庭。這意味著，廣東省的基礎信息化水平，將可實現大幅度的提升，強大的網絡基礎建設，催生智慧家庭與智慧城市的無限可能。

除了面向家庭客戶廣泛推廣的千兆光纖寬帶，中國電信廣東公司還針對細分人群推出了三大精品寬帶產品：游戲寬帶——讓游戲玩家獲得低時延、低抖動的網速體驗;主播寬帶——讓網絡直播群體獲得低時延、高上行、高清視頻上傳體驗;大灣區專線——讓灣區政企客戶獲得超低時延、穩定可靠、星級服務保障的VIP體驗。

眾所周知，家庭網絡以往最大的短板是WiFi信號的問題，覆蓋多死角、速度沒保障等都是WiFi上網的痛點。而中國電信廣東公司的智能組網，將由電信智慧家庭工程師上門服務，提供專業的家庭組網方案，再加上千兆雙頻WiFi（路由器）的雙重加持，讓WiFi覆蓋滿速又滿屋，讓家庭網絡正式開啟有線與無線雙千兆的新時代。

智能應用 開啟智能新生活

當一條電信智能寬帶接入家中，就意味著把智能生活帶給了這個家庭！

目前中國電信廣東公司提供包括天翼看家、天翼云盤、智能音箱、智能遙控器等各類基于泛智能終端的龐大應用族群：天翼看家，智能視頻監控，讓家中安全狀況隨時感知、隨時掌控;天翼云盤，極速上傳、安全保存，珍藏美好時光;智能音箱+智能遙控器，動嘴不動手，聲控全屋家電，傳統電器也秒變智能。

此外，天翼4K高清是中國電信廣東公司聯合廣東廣播電視臺、愛上電視傳媒聯合打造的智能電視服務，提供高清，豐富的直播及點播視頻內容，客廳就是4K影院。天翼4K高清里的名師在線、精品課堂等教育頻道，匯聚了近百名高考命題人、200多位明星專家，以及超400位特級教師共超30萬小時的教育視頻內容，足不出戶，就可以享受優質教育資源。

隨著以電信為核心的家居生態圈的日益壯大，更多的泛智能終端將加入產業鏈，更豐富的應用將呈現給廣大客戶，一個全場景應用新時代已經開啟。

智能服務 三大承諾定義用心標準

從1994年就開始提供公眾上網服務的中國電信，擁有一支經驗豐富、技術雄厚的裝維服務團隊。以中國電信廣東公司為例，全省一共1.6萬認證智慧家庭工程師，具備專業的網絡設計、安裝、維護能力，時刻待命。本次創新發布，中國電信廣東公司提出三大服務承諾：

必受理：寬帶受理零拒絕、逾期賠償;當日裝、當日修、慢必賠：24小時寬帶裝通竣工，以及24小時內寬帶故障修復;保證快：好寬帶、高速率、慢必賠，確保合約寬帶速率。

三大承諾均首次設置了不達標時真金白銀的賠付標準，足以體現中國電信廣東公司對寬帶服務的實力與信心。

展望未來，中國電信廣東公司將積極發揮網絡與服務優勢，攜手合作伙伴，做實連接生態，做優內容生態，做大家居生態，開發更多的智能家居產品和應用，為用戶帶來更便捷、更愉悅、更智能的家居生活。