“高鐵救人被索要醫師證”背后的真問題

3月19日，一篇《高鐵救人被乘務員索要醫師資格證》的報道，引起了公眾質疑，對高鐵及乘務員的責備此起彼伏。有人認為見義勇為不同于醫療執業，無需提供證件;有人為醫生Ⅱ烏不平，感嘆救人竟然被擔責，列車員此舉會“涼了醫生們的心”，今后列車上再有呼救，還有醫生敢站出來嗎？高鐵部門迫于輿論做出“對突發狀況考慮不周、處置方式欠妥”的道歉，但是在一些人看來，道歉修復不了已裂痕蔓延的信任感。從“扶不扶”到現在的“救不救”的猶豫不決，已讓人與人之間距離拉長，讓好人加重了見義勇為、救死扶傷的成本。

但有的網友則表示理解，認為需要就出示，沒有攜帶就說明原因，“既然敢做就敢于承擔責任”。也有人認為難以指責高鐵乘務員操作流程有什么大的過錯。實際上，高鐵乘務員并不是有意針對醫生，而是依據鐵道部、衛生部和中國紅十字會總會于2003年印發的《旅客列車急救藥箱管理辦法》的相關指引行事。

張強醫生集團創始人、血管外科專家張強撰文說道：昨天我們全體醫生在忙了一天的手術后，就這件事件進行了熱烈的討論。其中上海的朱筱吟醫生和北京的杜聽醫生講述了各自的救人經歷，非常相似：被要求記錄經過，證明自己的身份，留下手機號碼，周圍人和乘務員在拍視頻。張強認為：乘務員有必要、也有義務了解施救者是否專業醫生，醫生也有必要和義務記錄施救的過程和留下聯系方式。如實記錄患者的現場臨床表現、到底由何人實施了何種急救措施，這些都是極其重要的信息，或許能夠幫助后續醫院接手的醫生做出更準確的判斷。

張強說：“以善意的眼光看待世界，也許結局非常不同。”因此，這次高鐵救人事件中，無論是伸出援手的陳醫生，還是履行手續的乘務員，都值得贊賞。他強調，別讓一起救人的好事，變成一場跨行業的群體討伐。

經過多方查證獲知，在高鐵上救人的陳醫生為柳州廣西科技大學第一附屬醫院耳鼻喉科一名技術骨干。陳醫生的一名同事告訴記者，她平時就是一個很熱情的人。陳醫生說，當時列車員的態度很好，只是按照流程在處置，事后這名列車員還特地短信和電話聯系她說明情況并表示歉意。

那么，對于這件事，你怎么看呢？

（資料來源：《錢江晚報》《齊魯晚報》、紅網、搜狐健康等）