大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新

路成榮

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的使用與普及將社會(huì)數(shù)據(jù)化，使我們迎來了數(shù)據(jù)化時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的管理帶來了新的挑戰(zhàn)，在形式發(fā)生變化的情況下如何保證企業(yè)的經(jīng)營效率是當(dāng)代企業(yè)需要著重解決的主要問題之一。豐富易得的大量數(shù)據(jù)使得參與決策者的決策能力大大提高，參與決策者的角色也在不斷地發(fā)生變化，本文根據(jù)這些變化，對(duì)如何管理企業(yè)提出了新的建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 企業(yè)管理 創(chuàng)新

一、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)早在二十世紀(jì)八十年代就已經(jīng)在著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在其書中提及，直至2009年，大數(shù)據(jù)這個(gè)詞語才在中國大陸引起了各位學(xué)者的關(guān)注。大數(shù)據(jù)伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生，所謂大數(shù)據(jù)并不是單純的數(shù)據(jù)合集，大數(shù)據(jù)包含了人們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N數(shù)據(jù)，包括了位置信息、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、文字消息等多種多樣的信息。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得收集數(shù)據(jù)變得可行，大數(shù)據(jù)也具有多樣性、大量性、高速性與價(jià)值性的特點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)的多樣性是指數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容是豐富多樣的，并不僅限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的完善，還有許多其他種類的數(shù)據(jù)在通過互聯(lián)網(wǎng)不斷地相互傳遞。大量性是指數(shù)據(jù)的數(shù)量較多，互聯(lián)網(wǎng)的存在將世界鏈接成為一個(gè)整體，相互之間的信息共享使信息變得十分豐富，大量的數(shù)據(jù)匯集在一起，規(guī)模不斷擴(kuò)大，最后形成大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的高速性是指現(xiàn)代的數(shù)據(jù)之間具有較高的流動(dòng)性，信息的產(chǎn)生到擴(kuò)散所需時(shí)間很短暫，且各數(shù)據(jù)庫之間所獲得的信息具有一定的時(shí)效性。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá)的時(shí)代，無論是信息的傳播速度還是信息的更新都是十分迅速的，這就形成了大數(shù)據(jù)的高速性。大數(shù)據(jù)還具有價(jià)值性，正是由于信息傳播速度的加快與信息質(zhì)量的提高，使得企業(yè)管理者所獲得的信息是有價(jià)值的。但對(duì)于特定的事件或任務(wù)來說，大數(shù)據(jù)中的大部分是無效的，只有管理者真正需要的那部分?jǐn)?shù)據(jù)是有價(jià)值的。

二、大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大的影響，從對(duì)管理者的決策環(huán)境的影響到對(duì)管理者自身的影響，這些都影響著當(dāng)代企業(yè)的管理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，是否能發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值，揚(yáng)長避短的利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)的管理決策做出積極的影響主要取決于人們對(duì)數(shù)據(jù)的篩選與利用。筆者經(jīng)通過大數(shù)據(jù)對(duì)管理模式環(huán)境、數(shù)據(jù)以及管理決策人的水平入手對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行分析，以期企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)不斷前進(jìn)發(fā)展。

（一）利用大數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)管理決策的環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)的普及使得當(dāng)代的數(shù)據(jù)每年以50%的速度增長，市場中的數(shù)據(jù)影響了大部分企業(yè)的決策。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)如何收集有效數(shù)據(jù)、分配數(shù)據(jù)都對(duì)企業(yè)的策劃方案與最終決策產(chǎn)生著影響，大數(shù)據(jù)促使決策者對(duì)未來有一個(gè)合理預(yù)期，在不同的預(yù)期中所做出的最后決定將存在差異。企業(yè)在利用數(shù)據(jù)時(shí)需要對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行分析篩選出可以利用的有效數(shù)據(jù)，當(dāng)代企業(yè)的管理決策大都需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合以得出自己未來的主要發(fā)展方向，但不同的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的處理方式不同造成了決策上的失誤。如何利用大數(shù)據(jù)成為了企業(yè)在市場中立足的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和增長基礎(chǔ)，企業(yè)需要通過大數(shù)據(jù)提高企業(yè)的競爭力。大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用不僅是一門數(shù)字技術(shù)，還關(guān)乎著企業(yè)的生存發(fā)展，擁有一套適合自身企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)處理方式是當(dāng)代企業(yè)必須掌握的核心要素。在決策背景已經(jīng)改變的情況下，決策者如何選擇適合企業(yè)發(fā)展的管理模式需要考慮更多的因素，將新的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的優(yōu)勢才是企業(yè)持久發(fā)展的基本方式。

（二）利用大數(shù)據(jù)豐富管理數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，決策者對(duì)企業(yè)管理模式的選擇更能體現(xiàn)出管理者的決策能力與技術(shù)水平。在大量的數(shù)據(jù)中找到自己公司所需要的數(shù)據(jù)是企業(yè)選擇管理模式過程中的核心環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)是大量的、豐富的，所包含的數(shù)據(jù)也是多元的，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、選取是企業(yè)管理必須具備的基本素質(zhì)。大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要來源于碎片數(shù)據(jù)的整合與分析，對(duì)企業(yè)經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù)的收集是預(yù)測未來發(fā)展方向主要依據(jù)，而對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集是需要企業(yè)管理者不斷地對(duì)碎片數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，以得到有效數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)數(shù)據(jù)的采集與分析不僅對(duì)企業(yè)管理模式的選擇具有一定得指引作用，對(duì)于提升管理者自身的能力也是十分有幫助的。當(dāng)決策者在面臨巨大的壓力時(shí)，單純依靠人類的主觀選擇是無法做出正確判斷的，這是大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢便會(huì)得以體現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的分析決策具有很多優(yōu)點(diǎn)，但這并不意味著對(duì)企業(yè)管理模式的選擇需要完全依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，數(shù)據(jù)只是對(duì)企業(yè)管理者決策過程中的輔助工具，而真正能決定企業(yè)管理模式的應(yīng)當(dāng)是決策者的綜合分析。

（三）利用大數(shù)據(jù)提高決策者決策水平

即使時(shí)代在不斷的變化，但管理者對(duì)企業(yè)管理模式的選擇具有最終的決定權(quán)，外在的輔助環(huán)境只能幫助決策者在容易出現(xiàn)失誤的地方減少失誤發(fā)生的概率，管理者提高個(gè)人的管理決策水平是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的核心。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的選擇中，決策者往往通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的管理模式做出選擇，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用完善了決策者的決策體系，決策的重心由對(duì)數(shù)據(jù)的采集專項(xiàng)問題本身。在以往的企業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)問題的大多是基層的一線員工，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，決策者可以通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析得出企業(yè)發(fā)展的近況，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，決策能力在大大提升的同時(shí)，也將決策更多的依賴于企業(yè)一線員工與企業(yè)管理層之間的相互配合。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，普通老百姓也可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各個(gè)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況做出相應(yīng)的了解，當(dāng)每個(gè)人都可以進(jìn)入大數(shù)據(jù)世界時(shí)，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢與缺點(diǎn)將在很大程度上暴露在大眾眼中，媒體不再可以主導(dǎo)人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況的走勢，將企業(yè)發(fā)展的市場透明化，這就要求企業(yè)的管理者在選擇企業(yè)的管理模式時(shí)需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，避免做出錯(cuò)誤決策。對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析也是當(dāng)代企業(yè)家需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，只有不斷提高管理者自身的能力與決策水平，選擇正確的企業(yè)管理模式，才能在逐漸走向透明化的市場中找準(zhǔn)自己的定位后不斷發(fā)展。