我的助理辭職了

◎文／任匯川

公司招了大批應(yīng)屆畢業(yè)生，那個(gè)新的助理，是經(jīng)過多次面試后，我親自招回來的一個(gè)女孩——名牌大學(xué)本科畢業(yè)、聰明、性格活潑。

我手把手地教她，從工作流程到待人接物。她學(xué)得也快，很多工作一教就上手，一上手就熟練。我開始慢慢地給她一些協(xié)調(diào)的工作，各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通也讓她嘗試著去處理。

她開始經(jīng)常出錯(cuò)。我告訴她：“錯(cuò)了沒關(guān)系，你大膽按照你的想法去做。遇到問題了，來問我，我會(huì)告訴你該怎么辦。”后來仍然錯(cuò)，她又來找我，這次我們談的比較深入，她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？我當(dāng)時(shí)問她：“什么叫不瑣碎的工作呢？”她答不上來，想了半天，跟我說：“我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。”那次談話，進(jìn)行了1小時(shí)。我知道，我說的話，她沒聽進(jìn)去多少。后來我說：“先把手頭的工作做好，先避免常識(shí)性錯(cuò)誤的發(fā)生，然后循序漸進(jìn)吧。”

半年以后，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會(huì)，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優(yōu)秀，沒想到畢業(yè)后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，沒有成就感。我問她：“你覺得，在你現(xiàn)在所有的工作中最沒有意義、最浪費(fèi)你的時(shí)間精力的工作是什么？”她馬上答：“幫您貼發(fā)票、報(bào)銷，然后到財(cái)務(wù)去走流程，再把現(xiàn)金拿回來給您。”

我笑著問她：“你幫我貼發(fā)票有半年了吧？通過這件事兒，你總結(jié)出了一些什么信息？”她呆了半天，答：“貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財(cái)務(wù)上不出錯(cuò)不就行了唄，能有什么信息？”我說：“我來跟你講講當(dāng)年我的做法吧。1998年的時(shí)候，我從財(cái)務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室，擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項(xiàng)工作，就是跟你現(xiàn)在做的一樣，幫總經(jīng)理報(bào)銷他所有的票據(jù)。其實(shí)票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄，它記錄了和總經(jīng)理乃至整個(gè)公司營(yíng)運(yùn)有關(guān)的費(fèi)用情況。看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù)，其實(shí)它們涉及到公司各方面的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。于是我建立了一個(gè)表格，將所有總經(jīng)理在我這里報(bào)銷的數(shù)據(jù)按照時(shí)間、數(shù)額、消費(fèi)場(chǎng)所、聯(lián)系人、電話等記錄下來。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，漸漸地我發(fā)現(xiàn)了一些上級(jí)在商務(wù)活動(dòng)中的規(guī)律。當(dāng)我的上級(jí)發(fā)現(xiàn)，他布置工作給我，我會(huì)處理得很妥貼，有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時(shí)準(zhǔn)確地處理。他問我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸地，基于對(duì)我的這種良性積累印象，他越來越多地把更加重要的工作交給我。我升職的時(shí)候，他說我是他遇到的最好的助理。”

說完這些長(zhǎng)篇大論，我看著這個(gè)姑娘，她愣愣地看著我。我跟她直言：“我覺得你最大的問題是你沒有用心，在看似簡(jiǎn)單不動(dòng)腦子就能完成的工作里，你沒有把心沉下去，所以，半年了你覺得自己沒有進(jìn)步。”她不出聲，但是收回了辭職報(bào)告。

又過了3個(gè)月，她還是辭職了，這次我沒有留她，讓她走了。后來她經(jīng)常在MSN上跟我聊天，告訴我她新工作的情況。一年內(nèi)，她換了三份工作，每一次都堅(jiān)持不了多久，每一次她都說新的工作不是她想要的工作。后來，她又一次辭職了，跑來找我，跟我說：“我有些明白您以前說的話是什么意思了。”

聰明的人，總是不認(rèn)為自己的能力有問題。時(shí)間長(zhǎng)了他會(huì)抱怨自己運(yùn)氣不好，抱怨那些看起來資質(zhì)普通的人總能比自己走運(yùn)，等等等等。慢慢地，影響心態(tài)。所謂的懷才不遇，有時(shí)正是這種情況。

工作需要一個(gè)聰明人，但更需要一個(gè)踏實(shí)的人。在聰明和踏實(shí)之間，我更愿意選擇后者。踏實(shí)是人人都能做到的，和先天條件沒有太大關(guān)系。