高校校園卡信息定位推送

長春理工大學 吉林 長春 130022

1 背景

隨著信息化技術的發展和智能移動終端的普及應用，高校陸續開展了移動App、微信公眾平臺等移動校園信息化項目建設。微信作為移動互聯網中用戶量最大的即時通訊軟件，廣泛應用到高校移動校園建設中。通過對微平臺的二次開發，建設智慧校園微移動應用，可以為師生創造更好的用戶體驗，挖掘了更大的用戶價值。

2 意義

校園卡業務是集校務管理、公共服務、決策支持為一體的智慧校園項目，引領著智慧校園的高效便捷服務，也是移動校園建設中必不可少的重要組成部分，校園卡如何為師生提供能更快捷的個性化的服務尤為重要。

3 主要內容

將學校的移動應用與微信校園卡平臺有效的對接起來，師生通過關注微信公眾號，領取微信校園卡，隨時隨地和學校各部門進行信息交流與業務辦理，同時也實現了校園卡的移動化，從而為師生提供更加人性化、個性化的服務。

微信校園卡平臺可以實現微報名、簽到、消息通知等校園服務，通過學校的二次開發還可以實現充值繳費、課表查詢、教室信息查詢、成績查詢、一卡通查詢等功能，本文著重介紹某高校通過消息通知模塊實現了校園卡信息的智能推送服務。

校園卡信息智能推送服務主要流程。

(1)采集拾卡、丟卡信息：師生通過校園卡移動平臺報送丟卡和拾卡信息。

(2)將采集的信息整理成模板，一部分整理成拾卡模板，一部分整理成丟卡模板。

(3)將拾卡模板傳送到微信校園卡平臺，模板信息就可以通過消息通知這個應用點對點將拾卡、失卡信息定位發送到師生手機的微信公眾號中，圖1是師生手機公眾號中接收到的失卡信息截圖，平臺還可發布可回復消息，校園卡中心老師可以與丟卡師生可以點對點溝通。

圖1 師生手機微信公眾號中接收到的失卡信息

(4)查詢服務：師生可在手機微信中查詢到學校發送的歷史消息通知，如圖2，微信校園卡服務大廳中還可查詢課表、校歷、成績等學校信息。

圖2 微信校園卡詳細信息、服務大廳功能展示

(5)將丟卡模板傳送到微信校園卡平臺，確定用戶發送范圍，發布失物招領。

(6)監測消息通知用戶端的查詢情況，可以將拾卡、丟卡信息反復推送，提高消息的覆蓋率。

(7)查看通知的閱讀情況，統計整理校園卡拾卡丟卡數據并進行歸檔，將統計、分析、匯總完的數據反饋至領導和各部門，為其提供統計分析和決策。

(8)消息通知目前消息類型如圖3所示，有普通通知、回執通知、可回復通知、表單通知、網頁內容通知、導入通知等多種類型，可回復通知可以用于老師布置批改作業，表單通知可以發布學校的各類調查問卷，導入通知可通過EXCEL模板在同一時間對不同的用戶發送不同的通知內容。

圖3 消息通知的6中類型

4 某高校消息推送服務解決的關鍵問題

(1))綁定服務：通過綁定服務可確定用戶身份，用戶關注微信公眾號，領取微信校園卡，平臺收到消息之后，判斷用戶是否已經綁定成功，如果沒有綁定則通過平臺給師生發送短信提醒，重新進行綁定信息。

(2)校園卡推送：實現的校園卡信息或學校其他各類消息通知的定位推送，精準地向指定用戶發送消息和接收用戶的回復消息，包括查詢余額、消費記錄、尋找失卡、卡片信息等。用戶可以實時查詢校園卡相關信息、消費記錄情況、尋找遺失卡及其他相關信息等。

(3)公眾號消息推送：公眾號會定期發布校園各類服務，提高師生信息化素養，讓師生及時了解與其相關的校園服務，還可發布通知公告和信息系統使用指南等信息，師生可以不受時間地域限制查看。

(4)提供服務：校園卡信息查詢、歷史消息查詢、課表信息、成績查詢、圖書信息查詢、教務信息查詢、可參與問卷調查、各類大賽、微報名。

(5))充值繳費：微信平臺提供了手機繳費鏈接，師生實現在校內的各個領域，可以隨時隨地進行自助繳費，節省去自助機或者充值中心繳費的時間。

(6)校園導覽：是一款導覽服務類的小程序，在這里可以盡現校區全貌，包含學校的各校區景點、院系、教學樓、宿舍、餐飲、圖書館等。提供學校各校區任意位置的查詢，并提供最優路線圖，方便師生到達學校任意一個位置。

(7)可擴展功能：未來可二次開發故障保修等服務，方便師生線上進行各類保修。

5 信息推送取得的效果

以微信校園卡平臺為基礎，通過融合和創新，進行個性化的應用設計，實現了消息的定位推送。某高校微信校園卡平臺運行不到2年微信公眾號綁定用戶已達3萬余人，領卡人數2萬余人，覆蓋了全校近三分之二的師生，每月發送消息通知上萬條，滿足了師生快速獲取消息的需求，得到了師生的認可。

6 結語

為適應當前網絡發達、通信便捷的特點，智慧校園建設中的消息通知管理模式需要進行改造和提升，如何通過高效的消息推送平臺提高高校師生信息化相關業務的用戶體驗，是高校信息化管理部門面臨的主要問題。