O2O無人格子貨柜（“3D打印”）超市

李顯發 張鵬 王濤 闕瑞琛 劉清清 韋朗軍

【摘 要】隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，越來越多的中國消費者開始追求快捷、高效的消費方式，商戶們也在尋求著低成本、高服務的運營模式。系統基于各大超市的無人格子貨柜，集線下無人超市、格子鋪、無人快遞柜、私人儲物柜、線上商城、F2C兼直銷模式、O2O“3D打印”輸入需求輸出等服務，從供應商的產品信息和選址信息、市場商場的門店設計和人員方案管理到消費者的消費熱點和選購需求等做了詳盡的分析和調研，建立了ERP模型，并對模型系統進行了大量的測試并進行算法改善和問題解決，完成了無人格子貨柜的線上APP開發。對于超市無人格子柜的運營模式，項目方案參考了國內外用戶體驗較好的無人超市的門店運營方案，優化得出商家的盈利模式方案，并對每一個模塊進行SWOT分析以控制成本和風險。

【關鍵字】無人格子貨柜;ERP模型;無人便捷超市;運營模式;設計方案

中圖分類號： F426.63 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）11-0215-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.11.102

【Abstract】With the continuous improvement of the socialist market economic system， more and more Chinese consumers begin to pursue fast and efficient consumption mode. Businessmen are also seeking low-cost， high-service operation mode. The system is based on impersonal sub-containers of major supermarkets， unmanned supermarkets， lattice shops， unmanned express cabinets， private storage cabinets， online shopping malls， F2C concurrent direct selling mode， input and demand output of O2O “3D printing”， and other services， from product information and location information of suppliers， store design and personnel program management of market stores to consumer consumption hotspots and purchase needs. After detailed analysis and investigation， the ERP model is established， and a large number of tests are carried out on the model system to improve the algorithm and solve the problem. The on-line APP development of unmanned lattice container is completed. For the operation mode of supermarket unmanned lattice cabinet， the project refers to the operation scheme of unmanned supermarket with better user experience at home and abroad， optimizes the profit mode scheme of the merchants， and carries out SWOT analysis on each module to control costs and risks.

【Key words】Unmanned lattice container;ERP model;Unmanned convenient supermarket;Operation mode;Design scheme

0 引言

無人格子貨柜（“3D打印”）超市是集線下無人超市、格子鋪、無人快遞柜、私人儲物柜、線上商城、F2C兼直銷模式，O2O“3D打印”輸入需求輸出服務的新型24小時經營的無人便捷超市，適用場景有校園，社區，寫字樓，工廠等常駐人口密集的場所;旨在通過移動互聯網的輸入，超市高效節約時間地輸出產品及服務以解決日常瑣事，通過需求來改變供應倒逼各行業進行轉型的新零售無人超市。

1 系統功能

私人存儲柜：自動格子采用符合大眾審美的外觀設計，配置安全可靠的智能鎖，結合物聯網相關技術，可由系統統一化管理。格子可以通過系統出租給指定用戶使用，得到授權的用戶可以通過手機APP對格子進行操作使用，存儲私人物品，自動格子能夠有效保管私人物品的安全。

格子鋪：自動格子可作為格子鋪使用，個體商戶租用自動格子建立格子鋪，在格子鋪上銷售自己的商品，商品的銷售過程由線上商城系統管理，只需要定期補充商品即可盈利。

線上商城：通過開發手機APP搭建線上商城，采用F2C營銷模式，降低成本價，通過數據分析對無人超市所在場景建模，分析主要的消費群體，供應對應的商品。用戶可通過手機在線上商城上輸入商品需求，通過無人格子貨柜獲取相應需求。

線下無人超市：無人超市供應所在場景主要消費商品，商品通過基于FPID技術的標簽標識商品，用戶在無人超市選購商品后通過掃碼支付指定商品。通過無人超市的安全檢測確保商品的安全性。

安全檢測：用戶通過手機APP注冊登陸，掃碼通過閘門進入無人格子貨柜超市。用戶選購商品后通過掃碼支付完成標簽消磁，超市出口設有檢測門通過圖像識別、商品標簽檢測是否攜帶未支付的商品，未支付則發出警報提醒用戶付款，支付后出口打開。

2 系統設計與實現

2.1 系統技術概要

2.1.1 射頻識別，RFID技術

射頻識別，RFID（Radio Frequency Identification）技術，又稱無線射頻識別，是一種通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或光學接觸。當用戶購買商品時，傳感器會識別商品上的電子標簽，進行結算。

2.1.2 重力感應

重力感應，是指對地球的重力方向的感知，目前許多的設備上都安裝有重力感應芯片。重力傳感器技術通過傳感器感應貨架上的重量變化，以此來檢測貨物被取走或放回的行為。

2.1.3 視覺傳感器

視覺傳感器是整個機器視覺系統信息的直接來源，主要由一個或者兩個圖形傳感器組成，有時還要配以光投射器及其他輔助設備。視覺傳感器的主要功能是獲取足夠的機器視覺系統要處理的最原始圖像。

2.2 系統特點

2.2.1 操作簡單

無人格子貨柜系統采用LED顯示屏、多媒體顯示器技術，與PC系統對接，使消費者可以通過PC控制的觸摸屏選購售貨機的商品，也可以下載app，在app上對無人格子貨柜進行遠程操作。

2.2.2 用途廣泛

無人格子貨柜有多種用途，例如接收快遞、存儲自己的私人物品、當格子鋪售賣商品;也可以通過APP輸入需求，在線上或者格子端輸出產品/服務

2.2.3 安全性和可靠性強

無人格子貨柜系統結合RFID技術、智能鎖及AI識別等技術，用戶掃碼自動開鎖，通過圖像抓取獲取用戶行為、商品信息、判定交易行為，并在購買完成后自動關門、自動結算扣款，防止“換貨”等非法操作，并提高購物體驗，降低損耗。

3 結束語

無人格子貨柜（“3D打印”）結合了RFID技術、智能鎖及AI識別等技術，旨在通過移動互聯網的輸入，為客戶提供更好的服務，減少日常瑣事耗費的時間，并提高購物體驗。消費者對工廠這個模塊（C2F），消費決定生產。于商家而言，無人格子貨柜可降低人工成本，適用場景有校園，社區，寫字樓，工廠等常駐人口密集的場所，24小時營業的特點使人們的生活更便捷。

【參考文獻】

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[3]蔣皓石，張成，林嘉宇.無線射頻識別技術及其應用和發展趨勢[J].電子技術應用，2005，31（5）：1-4.

※基金項目：國家大學生創業訓練項目成果“O2O無人格子貨柜（“3D打印”）超市”（201810595098）。

作者簡介：李顯發，男，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院信息對抗技術專業。

張鵬，男，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院計算機科學與技術專業。

王濤，男，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院計算機科學與技術專業。

闕瑞琛，女，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院軟件工程專業。

劉清清，女，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院計算機科學與技術專業。

韋朗軍，男，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院計算機科學與技術專業。

指導老師：韋松磊，男，桂林電子科技大學計算機與信息安全學院。